Spécialiste en Relation Client Trilingue

il y a 4 semaines


Amnéville, Grand Est, France Rotarex Temps plein

Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière passionnante qui vous permettra de développer vos compétences en relation client, commercial et technique ?

Rotarex, leader mondial dans le domaine des robinets de bouteilles, des détendeurs et des équipements pour toutes les applications de gaz, recherche actuellement un(e) Spécialiste en Relation Client Trilingue pour rejoindre son équipe commerciale mondiale.

Mission :

  • Être le point de contact direct entre notre siège social et les clients finaux, distributeurs, Front Offices et toutes les entités du Groupe.
  • Prendre la responsabilité de toutes les communications techniques avec les clients : gérer toutes les demandes, rechercher les bonnes solutions en utilisant les ressources internes du Groupe et fournir une réponse précise et personnalisée aux clients dans les délais.
  • Prendre en charge l'administration des ventes : s'occuper de toutes les demandes de prix, être autonome dans la création des offres techniques et commerciales, identifier quand un soutien interne est nécessaire pour validation sur des aspects techniques ou commerciaux spécifiques, transmettre les offres et recevoir les commandes, fixer les délais de livraison avec la production et confirmer les commandes aux clients ainsi qu'aux Front Offices.
  • Renforcer l'image de marque premium de notre qualité et de notre service à travers toutes vos interactions quotidiennes avec nos clients à travers le monde.
  • Être le moteur et faciliter le transfert d'informations entre les différentes structures du Groupe. Apporter tout le soutien nécessaire à l'équipe commerciale mondiale pour optimiser la relation avec les clients.
  • Assurer une gestion fluide et précise du processus de commande en suivant les procédures internes et en trouvant des solutions alternatives si nécessaire pour atteindre les objectifs.

Nos attentes :

Les incontournables :

  • Un diplôme de niveau Bachelor ou Master dans le domaine commercial et/ou technique
  • Une première expérience avérée de 2 ans au sein d'une organisation commerciale
  • Un solide bagage technique
  • Une aptitude à gérer des affaires dans un environnement multiculturel
  • Une maîtrise courante de l'allemand, de l'anglais et du français

Vos qualités humaines :

  • Vous avez d'excellentes compétences en communication (écrite et orale)
  • Votre ouverture d'esprit et votre professionnalisme vous permettent de gagner la confiance des clients
  • Vous travaillez bien en équipe tout en sachant être autonome
  • Vous êtes attentif aux détails et êtes reconnu pour votre grande rigueur
  • Votre ouverture d'esprit, votre réactivité et votre rigueur vous permettent de gagner la confiance des clients. Vous savez développer des relations B2B durables
  • Vous avez une approche de travail organisée et structurée, tout en conservant une bonne flexibilité et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique

Nos avantages :

  • La croissance d'un grand groupe industriel de renommée mondiale
  • Une culture d'entreprise familiale
  • Nombreuses opportunités de formation professionnelle, développement personnel ou encore de mobilité interne
  • Horaires de travail flexibles
  • Un fonds social pour les évènements marquants de votre vie (mariage, naissance, départ en retraite etc)
  • Une convention collective qui propose de nombreux avantages
  • La perspective d'un tout nouveau site industriel 4.0 à Bissen
  • Facilité d'accès, avec mise à disposition d'un parking gratuit, et localisé à 3 minutes à pied de la gare
  • La carte Sympass
  • Evènements d'entreprise divers (Family day, Christmas party, team buildings...)

#jobslu



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    Post Luxembourg, premier opérateur de services postaux et de télécommunications au Luxembourg, offre une gamme complète de services financiers et philatéliques. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Client pour rejoindre notre équipe de spécialistes.MissionsEncoder et suivre les commandes et les notes de crédit de manière efficace.Analyser...


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    Randstad, leader mondial des services RH, est à la recherche d'un commercial expérimenté pour rejoindre son équipe.Poste : Commercial responsable de la relation client germano et anglophoneTitres clés : Commercial, relation client, stratégie germano- et anglophoneVous aurez pour mission de développer et de maintenir des relations solides avec les...

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    il y a 4 semaines


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    Nous recherchons un Spécialiste en Prépression (H/F)En tant que Spécialiste en Prépression, vous vous chargerez de la préparation des contenus graphiques destinés à l'impression, en assurant leur mise en forme pour garantir la qualité des travaux à réaliser. Vous serez un lien clé entre les différents acteurs du processus, notamment les clients,...


  • Amnéville, Grand Est, France Luxair Temps plein

    [Nous recherchons un(e) Spécialiste en Communication Interne pour rejoindre notre équipe Corporate Com., Media & Public Relations au sein de General Services.Les missions de cet intervenant seront multiples :Contribuer au plan de communicationPiloter la création et la diffusion du magazine interne de l'entrepriseSoutenir les équipes internesRéaliser de...


  • Amnéville, Grand Est, France LIP Luxembourg Sarl Temps plein

    LIP Luxembourg, un partenaire de confiance pour vos besoins en emploi, intérim et recrutement.Nous sommes présents dans 150 agences, avec 600 permanents.Chaque jour, nous déléguons plus de 9500 intérimaires professionnels dans nos entreprises partenaires au Luxembourg, en France, en Suisse et en Belgique.Avec plus de 8000 personnes placées en CDI...

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    il y a 4 semaines


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    Au sein de POST Luxembourg, nous recherchons un(e) Spécialiste en Recrutement Expérimenté pour renforcer nos équipes de Talent & Transformation.Vos missionsÊtre un interlocuteur privilégié des équipes métiers en matière de mobilité interne et de recrutement externeIntervenir sur la globalité du processus de recrutement : identification,...