Emplois actuels liés à Conseiller en service clients/Conseillère en service clients - Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Monaco Telecom

  • Conseiller en service client

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes Capijobnew, une entreprise passionnée par la mode et le service client.Quel est le rôle ? Nous recherchons un Conseiller en service client dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe.Quelles sont les responsabilités ? - Gérer les relations avec les clients - Réaliser des opérations de réassortiment des produits -...

  • Conseiller client prestations de services

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole Service à GEX (01)Vous aimez les produits high tech et vous êtes passionné par la relation client ? Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole Service à GEX (01) !Compétences requisesAccueil et information des clientsRéception et contrôle des stocksGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de...

  • Conseiller client prestations de services

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole ServiceVous aimez les produits high tech et vous êtes passionné par la relation client? Nous recherchons un(e) Conseiller Pole Service pour rejoindre notre équipe de vente au magasin franchisé de GEX à (01).ResponsabilitésAccueil et information des clientsRemise des produits aux clientsGestion administrative...

  • Conseiller client prestations de services

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Pole ServiceVous aimez les produits high tech et vous êtes passionné par la relation client ?Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Pole Service dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe de vente au détail.ResponsabilitésGestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit,...

  • Conseiller Clients

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de MissionSpring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client un grand groupe bancaire un Conseiller servicing corporate/prise d'appel (H/F) pour une mission en intérim.Profil RecherchéTitulaire d'une formation BAC 2/3 validée dans le domaine commerce.Connaître les produits et services du réseau...

  • Conseiller clients

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de missionLa société Capijobnew recrute pour son client un grand groupe bancaire un Conseiller servicing corporate/prise d'appel (H/F) pour une mission en intérim.Profil recherchéTitulaire d'une formation BAC 2/3 validée dans le domaine commerce.Connaître les produits et services du réseau commercial.Conditions de travailDurée hebdomadaire : 35...

  • Conseiller/Conseillère - Service à la clientèle

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps plein

    Professionnel de la relation clientNous recherchons un Conseiller/Conseillère - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et prospects professionnels, vous aidant à prendre des décisions éclairées pour leur activité.Compétences...

  • Conseiller client à distance

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de travail : Conseiller client à distanceCapijobnew recherche un Conseiller client à distance pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé de prendre en charge et de traiter les demandes des clients en appels entrants et sortants. Après une formation initiale, vous œuvrerez à améliorer la satisfaction des clients par un...

  • Accueil et Conseil Client

    Il y a 2 mois

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Ruhl - Casino Barrière de Nice Temps plein

    Offre de PosteLe Ruhl - Casino Barrière de Nice recherche un(e) Assistant(e) Clientèle Machines à Sous pour rejoindre son équipe.MissionsAccueil et Conseil Client : Assurer l'accueil du client et veiller à son confort lors de son séjour dans la salle des machines à sous.Conseil et Informations : Informer et conseiller les clients sur le fonctionnement...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Poste : Conseiller ClientDepuis 20 ans, le Groupe Travelfactory se donne pour objectif de rendre accessible et de simplifier la location de vacances en ligne et l'organisation de séjours en groupe. Travelfactory a rejoint la Compagnie des Alpes en janvier 2018, faisant de lui le leader de la distribution des séjours en montagne en France.Compétences...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps plein

    {"title": "Conseiller Développement Relation Client", "subtitle": "Accompagner les professionnels dans leur développement", "content": "\u00A7 Nous recherchons un Conseiller Développement Relation Client pour rejoindre notre équipe de Crédit Agricole. \u00A7 Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels, intervenant aux...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Conseiller Clientèle ServiceVous rejoignez l'équipe de Capijobnew en tant que Conseiller Clientèle Service. Votre mission est de répondre aux besoins clients par le traitement des différentes réclamations et la gestion des dossiers de manière autonome, en collaboration avec vos collègues et les autres services.Compétences requisesFormation...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Conseiller Relation ClientLVL Médical, un leader dans la prestation de santé à domicile, recherche un(e) Conseiller Relation Client pour rejoindre son équipe basée à Niedernhausern.Compétences requisesExpérience significative dans la relation client et le suivi de dossiers, idéalement dans le secteur de la santéFormation...

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe de Service Relations Clients au sein de Capijobnew. En tant que Conseiller Accueil Service, vous serez en charge de l'accueil téléphonique et du traitement des mails de notre clientèle de professionnels Audioprothésistes.MissionVous serez chargé de...

  • Conseiller en Services Automobile

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Capijobnew recherche un Conseiller Services en CDI H/F pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission** Notre client est spécialisé dans le secteur automobile et recherche un professionnel pour occuper le poste de Conseiller Services en CDI H/F. Vous travaillerez en 35h, du lundi au vendredi, de 8h-12h et de 14h-18h.**Fonctions** Vous serez chargé de : #...

  • Conseiller en Services Automobile

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Conseiller en Services AutomobileNotre client, une entreprise spécialisée dans le secteur automobile, recherche un Conseiller en Services Automobile pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésConstituer les dossiers clients et les transmettre à l'atelierSuivre les interventions sur les véhicules (intermédiaire entre l'atelier et les...

  • Conseiller client téléphonie

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Conseiller client téléphonie pour l'un de ses clients, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé. **Mission**La mission consiste à accompagner les clients dans la recherche de produits et services adaptés à leurs besoins. Vous serez...

  • Conseiller client à Toulon

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller client à Toulon pour rejoindre notre équipe de la Direction Commerce d'EDF. Compétences requises Capacité à s'adapter à la diversité des besoins et demandes des clients Compétence en matière de communication et de négociation Connaissances en matière de produits et services Capacité à...

  • Accueil et Conseil Client

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL S.A. Temps plein

    Fonctions et responsabilités Vous êtes responsable de l'accueil et du conseil des clients de l'agence. Vous devez les guider et contribuer activement à leur satisfaction. Pour ce faire, vous utilisez vos compétences relationnelles, votre qualité d'écoute et votre adaptabilité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres conseillers de...

  • Conseiller clients

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    ChallengeVous êtes passionné(e) de la montagne et souhaitez partager cette expérience avec nos clients ? Vous êtes un(e) expert(e) en relation client et vous aimez prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles ? Alors ce poste est fait pour vous.Compétences requisesConnaissance du métier de la relation...

Conseiller en service clients/Conseillère en service clients

Il y a 2 mois

Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Monaco Telecom Temps plein

Au sein de la Direction de la Relation Client, tu intégreras l'équipe Relation Client « Grand Public » en tant que Conseiller Service Client. Tu seras responsable de la gestion d'un portefeuille clients pour optimiser la satisfaction des clients Monaco Telecom.


Tes missions?


  • Être l'interlocuteur privilégié de nos clients « Particuliers » et assurer un suivi personnalisé de haute qualité.
  • Assurer la réception des appels et la prise en charge des demandes clients écrites
  • Construire et entretenir de solides relations de confiance avec les clients
  • Analyser les demandes administratives, commerciales et techniques, établir un diagnostic complet, et les traiter
  • Déclencher les interventions nécessaires à la résolution des cas clients (Support N3) et mettre en œuvre les solutions adéquates pour satisfaire le client.
  • Saisir les informations pertinentes dans les outils de ticketing
  • Assurer le suivi de la demande et communiquer les points d'avancement au client jusqu'à la réponse finale.
  • Partager les informations utiles et pertinentes avec les collaborateurs de l'équipe et les managers


Les pré-requis?


  • Disposer d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de la Relation Client.
  • Posséder une « fibre client » particulièrement développée
  • Être attiré(e) par les nouvelles technologies et avoir une appétence pour les sujets techniques Telecom.
  • Avoir un bon niveau d'anglais (+ italien apprécié)