Chargé(e) de clientèle confirmé(e)

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

Votre rôle

Considéré comme un véritable ambassadeur de notre groupe, vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients et prospects. Vous analyserez leurs besoins et les accompagnez dans toutes les étapes de leur vie, qu'il s'agisse de leur premier emploi, de l'achat d'un véhicule, de la naissance, de l'achat immobilier ou de la préparation de la retraite.

Vous travaillerez également avec des clients professionnels ou agricoles, ce qui vous permettra d'entrer en contact avec une clientèle diversifiée.

Pour exercer ce rôle, vous devrez être diplômé(e) d'un Bac + 2 à Bac + 5 et avoir une expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire.

Vous devrez également être organisé(e), perspicace, avoir le goût de la vente, une écoute active et un réel sens du service client.

Vous devrez être autonome et avoir développé votre sens de la persuasion et de la conviction.

Votre dynamisme et votre proactivité seront des atouts qui vous permettront d'évoluer selon votre projet professionnel.

Qui sommes-nous ?

En rejoignant notre équipe, vous participerez à une aventure humaine où l'épanouissement des collaborateurs contribue à un service client de qualité. Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa est fier d'être l'une des premières banques à se doter du statut d'entreprise à mission, résolument engagée dans l'accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.

Les avantages de notre contrat social

rémunération fixe + variable + Intéressement/participation

semaines de 35h sur 4,5 jours et 7 semaines de congés payés

possibilité de télétravail (1 jour/semaine)

carte tickets restaurants (valeur faciale 10€)

chèques emploi service universel

tarifs préférentiels sur les services bancaires

participation à hauteur de 75% aux titres d'abonnements aux transports collectifs

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes simples :

Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour un premier entretien téléphonique, afin de vérifier si votre profil correspond à nos besoins.

Puis, après avoir passé un test de personnalité, vous serez invité(e) à un entretien qui permettra de vous donner une réponse définitive.

A votre arrivée, vous bénéficierez de 15 jours de formation pour découvrir le CMB et ses métiers. A l'issue, nous vous proposons un accompagnement et un parcours personnalisé selon votre profil.



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