Relacionamento com Hóspedes

il y a 3 heures


Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao hóspede, que possa garantir uma experiência inesquecível para nossos clientes.

Missão

  • Garantir a satisfação do hóspede, oferecendo soluções eficazes para qualquer problema que possa surgir.
  • Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os hóspedes, atendendo às suas necessidades e preferências.
  • Trabalhar em equipe com a equipe de recepção para garantir a fluidez do atendimento.
  • Identificar oportunidades de venda e promover as atividades e serviços do Club Med.
  • Gerenciar conflitos de forma eficaz, respeitando as necessidades de todos os envolvidos.

Perfil do Candidato

  • Ensino Superior Completo.
  • Experiência em recepção hoteleira.
  • Domínio de ferramentas informáticas.
  • Inglês Fluente e conhecimento em outros idiomas.

Comportamento

  • Capacidade de escuta ativa.
  • Sentido de responsabilidade e compromisso com a excelência.
  • Detalhismo e atenção ao detalhe.
  • Gestão de conflitos e resolução de problemas.


  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoGarantir a satisfação dos nossos hóspedes e garantir que eles tenham uma experiência inesquecível em nosso Village.FunçõesGarantir a estada e o bem-estar de cada hóspede.Responder aos pedidos dos hóspedes e fornecer informações sobre o Village e arredores.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada dos hóspedes.Informar sobre as...

  • Relacionamento com Hóspedes

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoGarantir a satisfação dos nossos hóspedes e garantir que a sua estadia seja inesquecível.ResponsabilidadesGarantir a estada e o bem-estar de cada cliente.Responder aos pedidos dos clientes e fornecer informações sobre o Village e arredores.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada dos clientes.Informar sobre as vendas adicionais que...

  • Apoio ao Hóspede

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoGarantir uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes, oferecendo um serviço personalizado e atencioso em todos os momentos.FunçõesAcolher e acomodar os hóspedes no restaurante;Informar ao hóspede os eventos do hotel;Conhecer os hóspedes do village;Informar os responsáveis de serviços as observações e comentários dos...

  • Relacionamento com Hóspedes

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoGarantir e acompanhar a estada e o bem-estar de cada cliente na ótica de fidelização.Estimar e atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência inesquecível.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada do cliente.Informar sobre as vendas adicionais que podem ser feitas e gerenciar as mesmas.Informar possíveis anomalias...

  • Relacionamento com Hóspedes

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoGarantir e acompanhar a estada e o bem-estar de cada cliente na ótica de fidelização.Estimar e atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência inesquecível.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada do cliente.Informar sobre as vendas adicionais que podem ser feitas e gerenciar as mesmas.Informar possíveis anomalias...

  • Apoio ao Hóspede

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoComo Apoio ao Hóspede, você será responsável por:Acolher e acomodar os hóspedes no restauranteInformar ao hóspede os eventos do hotelConhecer os hóspedes do villageInformar os responsáveis de serviços as observações e comentários dos hóspedesPromover os produtos de venda interna do villageSer versátil com os outros setores como...

  • Apoio ao Hóspede

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Apoio ao Hóspede visa garantir uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes no restaurante do Village. MissãoAcolher e acomodar os hóspedes no restauranteInformar ao hóspede os eventos do hotelConhecer os hóspedes do villageInformar os responsáveis de serviços as observações e comentários dos...

  • Apoio ao Hóspede

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoReceber e acomodar os hóspedes no restaurante, informando-os sobre os eventos do hotel e conhecendo-os para oferecer um atendimento personalizado.PerfilDisponibilidade geográfica (morar no village), ensino superior completo, experiência na função e em trabalho em equipe, conhecimento de línguas estrangeiras e boa...

  • Apoio ao Hóspede

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoComo Hostess, você será responsável por acolher e acomodar os hóspedes no restaurante, informá-los sobre os eventos do hotel e conhecer os hóspedes do village.PerfilPara se candidatar a essa posição, você deve ter disponibilidade geográfica (morar no village), ensino superior completo, experiência na função e em trabalho em equipe,...

  • Animador de Village

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar uma experiência inesquecível para os hóspedes do Club Med. A missão é garantir que todos os eventos e atividades sejam realizados com sucesso e que os hóspedes sejam tratados com excelência.ResponsabilidadesResponsável pela animação do village, incluindo a coordenação de...

  • Animador de Village

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar uma experiência inesquecível para os hóspedes do Club Med. A missão é simples: animar o village com atividades, espetáculos e eventos que mantenham os hóspedes entretenidos e felizes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de animação para o village;Coordenar a...

  • Gerente de Animação

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Responsável Animação é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar experiências inesquecíveis para os nossos hóspedes. Nesta função, você será responsável por planejar e executar atividades de entretenimento, garantindo que todos os nossos hóspedes tenham uma estadia inesquecível.MissãoDesenvolver e...

  • Animador de Village

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes. Você será o responsável por planejar e executar atividades de entretenimento, garantindo que todos os nossos convidados tenham uma estadia inesquecível.MissãoPlanejar e executar atividades de entretenimento para os nossos...


  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoResponsável pela animação do village, garantindo a realização de espetáculos e atividades para os hóspedes.ResponsabilidadesTreinar e coordenar os diversos serviços para a realização das animações.Gerir o orçamento da animação do village.Gerir uma equipe de técnicos.Integrar os colaboradores com o resto da equipe do...


  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoGarantir a satisfação dos clientes durante sua estadia, oferecendo um atendimento personalizado e eficaz.ResponsabilidadesAssegurar a coordenação das informações de todos os serviços do village.Apoiar a equipe de front desk para fazer fluir o processo de check-in dos clientes.Gerir, enquadrar e acompanhar as equipes para obtenção de...

  • Chefe de Cozinha

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoDirigir uma equipe de cozinha de alta qualidade, garantindo a produção de pratos deliciosos e seguros para os nossos hóspedes.ResponsabilidadesPlanejar e organizar as atividades da equipe de cozinha;Garantir a qualidade e a segurança dos alimentos;Gerenciar os estoques e a comanda de compras;Desenvolver e implementar novas ideias e conceitos...


  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    MissãoMontar a iluminação e equipamentos sonoros de diferentes eventos do village, garantindo uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes.ResponsabilidadesMontar e configurar a iluminação e equipamentos sonoros para eventos de diferentes tipos e escalas;Controlar o funcionamento do material de iluminação e som, garantindo a qualidade...

  • Animador de Village

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar e executar atividades de entretenimento para os hóspedes do Club Med.MissãoDesenvolver e implementar planos de animação para o village.Coordenar a equipe de animadores e técnicos para a realização das atividades.Gerenciar o orçamento da animação e garantir a qualidade dos...

  • Animador de Village

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar e executar atividades de entretenimento para os hóspedes do Club Med.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de animação para o village;Coordenar a equipe de animadores e técnicos para a realização das atividades;Gerenciar o orçamento da animação e garantir a...

  • Gerente de Animação

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Descrição do CargoO cargo de Responsável Animação é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar experiências inesquecíveis para os nossos hóspedes. Nesta função, você será responsável por planejar e executar atividades de entretenimento, garantindo que todos os nossos convidados tenham uma estadia inesquecível.MissãoDesenvolver e...