Relacionamento com Hóspedes
il y a 3 heures
Descrição do Cargo
Buscamos um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao hóspede, que possa garantir uma experiência inesquecível para nossos clientes.
Missão
- Garantir a satisfação do hóspede, oferecendo soluções eficazes para qualquer problema que possa surgir.
- Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os hóspedes, atendendo às suas necessidades e preferências.
- Trabalhar em equipe com a equipe de recepção para garantir a fluidez do atendimento.
- Identificar oportunidades de venda e promover as atividades e serviços do Club Med.
- Gerenciar conflitos de forma eficaz, respeitando as necessidades de todos os envolvidos.
Perfil do Candidato
- Ensino Superior Completo.
- Experiência em recepção hoteleira.
- Domínio de ferramentas informáticas.
- Inglês Fluente e conhecimento em outros idiomas.
Comportamento
- Capacidade de escuta ativa.
- Sentido de responsabilidade e compromisso com a excelência.
- Detalhismo e atenção ao detalhe.
- Gestão de conflitos e resolução de problemas.
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Relacionamento com Hóspedes
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoGarantir a satisfação dos nossos hóspedes e garantir que eles tenham uma experiência inesquecível em nosso Village.FunçõesGarantir a estada e o bem-estar de cada hóspede.Responder aos pedidos dos hóspedes e fornecer informações sobre o Village e arredores.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada dos hóspedes.Informar sobre as...
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Relacionamento com Hóspedes
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoGarantir a satisfação dos nossos hóspedes e garantir que a sua estadia seja inesquecível.ResponsabilidadesGarantir a estada e o bem-estar de cada cliente.Responder aos pedidos dos clientes e fornecer informações sobre o Village e arredores.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada dos clientes.Informar sobre as vendas adicionais que...
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Apoio ao Hóspede
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoGarantir uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes, oferecendo um serviço personalizado e atencioso em todos os momentos.FunçõesAcolher e acomodar os hóspedes no restaurante;Informar ao hóspede os eventos do hotel;Conhecer os hóspedes do village;Informar os responsáveis de serviços as observações e comentários dos...
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Relacionamento com Hóspedes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoGarantir e acompanhar a estada e o bem-estar de cada cliente na ótica de fidelização.Estimar e atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência inesquecível.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada do cliente.Informar sobre as vendas adicionais que podem ser feitas e gerenciar as mesmas.Informar possíveis anomalias...
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Relacionamento com Hóspedes
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoGarantir e acompanhar a estada e o bem-estar de cada cliente na ótica de fidelização.Estimar e atender às necessidades dos clientes, garantindo uma experiência inesquecível.Apoiar a equipe do front desk para facilitar a chegada do cliente.Informar sobre as vendas adicionais que podem ser feitas e gerenciar as mesmas.Informar possíveis anomalias...
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Apoio ao Hóspede
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoComo Apoio ao Hóspede, você será responsável por:Acolher e acomodar os hóspedes no restauranteInformar ao hóspede os eventos do hotelConhecer os hóspedes do villageInformar os responsáveis de serviços as observações e comentários dos hóspedesPromover os produtos de venda interna do villageSer versátil com os outros setores como...
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Apoio ao Hóspede
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Apoio ao Hóspede visa garantir uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes no restaurante do Village. MissãoAcolher e acomodar os hóspedes no restauranteInformar ao hóspede os eventos do hotelConhecer os hóspedes do villageInformar os responsáveis de serviços as observações e comentários dos...
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Apoio ao Hóspede
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoReceber e acomodar os hóspedes no restaurante, informando-os sobre os eventos do hotel e conhecendo-os para oferecer um atendimento personalizado.PerfilDisponibilidade geográfica (morar no village), ensino superior completo, experiência na função e em trabalho em equipe, conhecimento de línguas estrangeiras e boa...
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Apoio ao Hóspede
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoComo Hostess, você será responsável por acolher e acomodar os hóspedes no restaurante, informá-los sobre os eventos do hotel e conhecer os hóspedes do village.PerfilPara se candidatar a essa posição, você deve ter disponibilidade geográfica (morar no village), ensino superior completo, experiência na função e em trabalho em equipe,...
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Animador de Village
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar uma experiência inesquecível para os hóspedes do Club Med. A missão é garantir que todos os eventos e atividades sejam realizados com sucesso e que os hóspedes sejam tratados com excelência.ResponsabilidadesResponsável pela animação do village, incluindo a coordenação de...
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Animador de Village
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar uma experiência inesquecível para os hóspedes do Club Med. A missão é simples: animar o village com atividades, espetáculos e eventos que mantenham os hóspedes entretenidos e felizes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de animação para o village;Coordenar a...
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Gerente de Animação
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Responsável Animação é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar experiências inesquecíveis para os nossos hóspedes. Nesta função, você será responsável por planejar e executar atividades de entretenimento, garantindo que todos os nossos hóspedes tenham uma estadia inesquecível.MissãoDesenvolver e...
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Animador de Village
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes. Você será o responsável por planejar e executar atividades de entretenimento, garantindo que todos os nossos convidados tenham uma estadia inesquecível.MissãoPlanejar e executar atividades de entretenimento para os nossos...
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Responsável Animação Village
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoResponsável pela animação do village, garantindo a realização de espetáculos e atividades para os hóspedes.ResponsabilidadesTreinar e coordenar os diversos serviços para a realização das animações.Gerir o orçamento da animação do village.Gerir uma equipe de técnicos.Integrar os colaboradores com o resto da equipe do...
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Gerente de Relacionamento de Hospedes
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoGarantir a satisfação dos clientes durante sua estadia, oferecendo um atendimento personalizado e eficaz.ResponsabilidadesAssegurar a coordenação das informações de todos os serviços do village.Apoiar a equipe de front desk para fazer fluir o processo de check-in dos clientes.Gerir, enquadrar e acompanhar as equipes para obtenção de...
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Chefe de Cozinha
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoDirigir uma equipe de cozinha de alta qualidade, garantindo a produção de pratos deliciosos e seguros para os nossos hóspedes.ResponsabilidadesPlanejar e organizar as atividades da equipe de cozinha;Garantir a qualidade e a segurança dos alimentos;Gerenciar os estoques e a comanda de compras;Desenvolver e implementar novas ideias e conceitos...
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Técnico de Iluminação: Montador de Iluminação e Som
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinMissãoMontar a iluminação e equipamentos sonoros de diferentes eventos do village, garantindo uma experiência inesquecível para os nossos hóspedes.ResponsabilidadesMontar e configurar a iluminação e equipamentos sonoros para eventos de diferentes tipos e escalas;Controlar o funcionamento do material de iluminação e som, garantindo a qualidade...
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Animador de Village
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar e executar atividades de entretenimento para os hóspedes do Club Med.MissãoDesenvolver e implementar planos de animação para o village.Coordenar a equipe de animadores e técnicos para a realização das atividades.Gerenciar o orçamento da animação e garantir a qualidade dos...
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Animador de Village
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Animador de Village é responsável por criar e executar atividades de entretenimento para os hóspedes do Club Med.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de animação para o village;Coordenar a equipe de animadores e técnicos para a realização das atividades;Gerenciar o orçamento da animação e garantir a...
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Gerente de Animação
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinDescrição do CargoO cargo de Responsável Animação é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar experiências inesquecíveis para os nossos hóspedes. Nesta função, você será responsável por planejar e executar atividades de entretenimento, garantindo que todos os nossos convidados tenham uma estadia inesquecível.MissãoDesenvolver e...