Assistant(e) administratif en charge de la relation et du service à l'usager H/F

il y a 4 semaines


Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

Vous êtes chargé(e) de la gestion des relations et des services à l'usager dans notre équipe.

Au quotidien :

Vous gérez les appels et les courriels entrants.

Vous venez en conseil, soutien et accompagnement des contribuables.

Vous traitez les dossiers administratifs simples et prenez en charge la pré-instruction de demandes complexes.

Description du profil recherché

Vous aimez exercer les métiers de la gestion et utiliser les nouvelles technologies de communication.

Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d'aider les contribuables.

Savoir être requis

Sens de la discrétion, rigueur, sens de la communication, être à l'écoute.

Capacité d'adaptation, maîtrise de soi.

Savoir faire souhaités

Accueil téléphonique et gestion de la messagerie.

Respect des délais, recherche documentaire et réglementaire.

Bonne pratique des outils bureautiques, qualités rédactionnelles.

Connaissances recherchées

Techniques de communication et de gestion des conflits.

Connaissances en gestion administrative.

Connaissances en fiscalité des particuliers appréciées.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifsSAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositifSAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositifSAVOIR-FAIRE - CommuniquerSAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délaisSAVOIR-FAIRE - Travailler en équipeSAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant



  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de la gestion fiscale et de la relation avec les usagers. Vous travaillez en équipe pour fournir un service de qualité.Compétences requisesSens de la discrétionRigueurSens de la communicationÊtre à l'écouteCapacité d'adaptationMaîtrise de soiConnaissances requisesTechniques de communicationGestion...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de la gestion fiscale et de la relation avec les usagers.Au quotidien :Vous gérez les appels et les courriels entrants.Vous venez en conseil, soutien et accompagnement des contribuables.Vous traitez les dossiers administratifs simples et prenez en charge la pré-instruction de demandes complexes.Description du...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous contribuerez à l'efficacité opérationnelle de nos services en assurant la gestion des appels et des courriels entrants, tout en apportant un soutien et un accompagnement aux contribuables. Vous serez également chargé(e) de la pré-instruction de demandes complexes avant leur transmission vers le service compétent. ...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en tant qu'assistant administratif en charge de la fiscalité patrimoniale H/F.Vous serez responsable de l'enregistrement et du contrôle des actes soumis à l'enregistrement ou à la publicité...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous assumez des tâches de gestion fiscale en intégrant des procédures encadrées.Au quotidien :Vous gérez les appels entrants.Vous traitez les courriels.Vous apportez votre soutien et accompagnement aux contribuables.Vous gérez les dossiers administratifs simples et pré-instruisez les demandes complexes avant leur transmission vers...

  • Assistant(e) de gestion

    il y a 1 mois


    Amiens, Hauts-de-France Département de la Somme Temps plein

    MissionL'assistant(e) de gestion travaille sous la responsabilité hiérarchique du chef du service accès aux droits. Il/elle met en œuvre les procédures administratives relatives au traitement des dossiers déposés à la Maison Départementale des Personnes handicapées.CompétencesInstruction et gestion de dossiersSuivi de la procédure...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe responsable administratif et de relation avec les utilisateurs est un rôle clé dans notre ministère. Vous serez chargé de la gestion fiscale, en respectant des procédures encadrées.Au quotidien :Vous gèrerez les appels entrants ;You répondrez aux courriels sortants ;Vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous êtes recherché pour occuper le poste d'assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) en gestion fiscale au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Dans ce rôle, vous serez chargé de réaliser des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées. Vous...


  • Amiens, Hauts-de-France ACTUAL AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Actual Amiens est une agence d'emploi familiale au service de l'humain et du recrutement.A propos du poste :L'agence Actual recherche actuellement un Assistant administratif (h/f) pour l'un de nos clients basé à Amiens.Voici les principales tâches que vous serez chargé(e) de réaliser :- Recevoir les...

  • Assistant(e) de gestion APA

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Département de la Somme Temps plein

    **Département de la Somme**Mission et ResponsabilitésL'assistant(e) de gestion d'Allocation Personnalisée d'Autonomie assure le bon déroulement de la procédure administrative établie dans le domaine de l'APA. Cela comprend la réception et l'exploitation des informations nécessaires à la construction, à l'instruction et au suivi...


  • Amiens, Hauts-de-France GL EVENTS Temps plein

    GL events est un acteur international de référence dans le monde de l'événementiel. Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principales :Accueil :Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme.Réceptionner et transférer les appels...


  • Amiens, Hauts-de-France GL EVENTS Temps plein

    GL events, un acteur international de référence dans le monde de l'événementiel, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principales :Accueil :Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme.Réceptionner et transférer les appels téléphoniques.Gérer les...


  • Amiens, Hauts-de-France Département de la Somme Temps plein

    Sous la hiérarchie des deux Responsables de Pôle, l'assistant(e) partage son temps entre les missions liées à l'assistance à l'activité du Pôle Accès aux Droits et celle du Pôle Évaluation de la MDPH. L'assistant(e) effectue prioritairement des missions d'assistance auprès des responsables de pôle en matière de...


  • Amiens, Hauts-de-France GL EVENTS Temps plein

    GL events, un acteur international de référence dans le monde de l'événementiel, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Implanté sur 35 000 m2 au sein d'un cadre paysager, Mégacité Amiens constitue l'un des pôles événementiels majeurs de la région Hauts-de-France.Vos...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en tant qu'assistant en charge de la fiscalité patrimoniale.ResponsabilitésVous serez chargé de l'enregistrement et du contrôle des actes soumis à l'enregistrement, ainsi que de la perception des...


  • Amiens, Hauts-de-France Département de la Somme Temps plein

    Fonctions et responsabilités L'assistant(e) de gestion APA assure le bon déroulement de la procédure administrative établie dans le domaine de l'APA. Il ou elle recueille et exploite les informations nécessaires à la construction, à l'instruction et au suivi des dossiers APA.Compétences requises Capacité à travailler en...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant qu'assistant en charge de la fiscalité patrimoniale au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.ResponsabilitésVous enregistrerez les actes et déclarations déposés par les professionnels ou les particuliers et percevrez les droits...


  • Amiens, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant qu'assistant en charge de la fiscalité patrimoniale au sein du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Vous serez responsable de l'enregistrement des actes et des déclarations déposés par les professionnels ou les particuliers, ainsi...

  • Assistant(e) d'agence

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Jubil Intérim AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise :JUBIL INTERIM est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 70 agences.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients une Assistante d'agence (H/F) pour gérer les tâches administratives et de gestion.Missions :Rédaction de documents et de courriersEnregistrement des commandes...

  • Assistant administratif

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France ACTUAL AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual Amiens, c'est une équipe dynamique composée de professionnels expérimentés.A propos du poste : L'agence Actual recherche actuellement un Assistant administratif pour l'un de nos clients basé à Amiens.Vous serez chargé(e) de :Réception des commandes clients par téléphone ou mail ou par le site...