Technicien support informatique

il y a 3 semaines


Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein
Description du poste

Rattaché(e) au responsable exploitation SI, le technicien d'exploitation SI a pour mission de garantir une maintenance optimale des équipements et un support efficace aux utilisateurs de la Direction Générale de CESI.

En parallèle, le technicien d'exploitation SI intervient sur le support pédagogique du campus de Nanterre.

Missions
  • Assurer le support IT de la Direction générale en traitant les demandes : qualification, résolution d'incidents, exécution des demandes de service, escalade au niveau supérieur...
  • Traiter les requêtes utilisateurs en offrant une assistance technique rapide et efficace et informer les utilisateurs des pannes et des résolutions
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et des logiciels et fournir un support quotidien pour améliorer leur expérience avec les systèmes informatiques
  • Produire des reporting sur l'activité et les diffuser aux parties prenantes
  • Veiller au bon fonctionnement des équipements et de leur maintenance le cas échéant
  • Assurer une présence physique lors des événements ou réunions importants
  • En lien avec le service RH, prévoir l'arrivée des nouveaux collaborateurs
  • Pour le campus de Nanterre : Assurer le suivi régulier des incidents et des demandes d'interventions techniques de niveau 1
  • Engager une relation de proximité avec les collaborateurs
Compétences requises
  • De formation Bac + 2 en informatique
  • Expérience réussie dans le domaine
  • Connaissances en réseaux et sécurité
  • Familiarité avec les outils de ticketing
  • Curiosité technique
  • Sens du service client
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à appréhender différentes technologies
Avantages
  • Ticket restaurant de 10 euros pris en charge à 60%
  • 6 semaines de congés payés et 14 jours de RTT
  • CET
  • Mutuelle à faible part salariale
  • Participation et intéressement


  • Puteaux, Île-de-France ORSYS FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise ORSYS France recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de support. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en réseaux et systèmes d'information, capable de résoudre les problèmes techniques complexes et de fournir un excellent service client.MissionsInstaller...


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  • Puteaux, Île-de-France ORSYS FRANCE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le service SI-Infrastructure d'ORSYS FRANCE, où vous serez chargé de l'installation et de l'optimisation des postes de travail et des outils informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs.Missions...


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  • Puteaux, Île-de-France ORSYS FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise ORSYS France recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de développement des systèmes informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en réseaux et systèmes, capable de gérer et d'optimiser les postes de travail et les outils informatiques.Missions...


  • Puteaux, Île-de-France ORSYS FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise ORSYS France recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de gestion des systèmes informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en réseaux et systèmes, capable de gérer les postes de travail, les outils informatiques et les équipements...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise CESI. Vous serez chargé de la maintenance et du support technique pour les utilisateurs de l'entreprise.ResponsabilitésAssurer la maintenance et le support technique pour les utilisateurs de l'entreprise;Effectuer des...


  • Puteaux, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de prendre en charge directement ou indirectement les interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur VIP (informatique et téléphonie mobile), avec une forte disponibilité et de la réactivité.Compétences et Expériences RequisesBac + 2 minimumDe formation technicien...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes informatiques de CESI. Vous serez chargé de la maintenance, du support et de l'optimisation des équipements et des logiciels.ResponsabilitésAssurer le support IT de la Direction générale en traitant les demandes, les incidents et les requêtes...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de la Direction Générale de CESI. Vous serez chargé de la maintenance et de l'exploitation des équipements informatiques, ainsi que de la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésAssurer le support IT de la Direction générale en...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de CESI. Vous serez chargé de la maintenance, du support et de l'optimisation des équipements et des logiciels.ResponsabilitésAssurer le support IT de la Direction générale en traitant les demandes et les incidents.Traiter les...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de CESI. Vous serez chargé de la maintenance, du support et de l'optimisation des équipements et des logiciels.ResponsabilitésAssurer le support IT de la Direction générale en traitant les demandes, les incidents et les...


  • Puteaux, Île-de-France CESI Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de CESI. Vous serez chargé de la maintenance, du support et de l'optimisation des équipements et des logiciels.ResponsabilitésAssurer le support IT de la Direction générale en traitant les demandes, les incidents et les...

  • Informatique Technicien

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Qualis Recrutement recherche un Technicien Informatique pour l'un de ses clients situé à La Défense. Le candidat idéal possèdera une expérience professionnelle en IT, une formation en informatique et une capacité à travailler en équipe. Les missions incluent l'assistance aux utilisateurs, le support de proximité, le traitement des incidents et la...


  • Puteaux, Île-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises dans leurs besoins en ressources humaines.Description du posteNous recherchons un technicien support de proximité pour...


  • Puteaux, Île-de-France Hewlett Packard Enterprise CDS France Temps plein

    Offre de poste : Technicien assistance siteCDS France, filiale de Hewlett Packard Enterprise, recherche un technicien d'assistance site pour rejoindre son équipe de maintenance et de support informatique.ResponsabilitésSurveiller l'infrastructure Data Center d'un client HPE dans un environnement sécuriséFournir un support 24h/24 et 7j/7 en...

  • Technicien Informatique Expert

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Qualis Levallois Temps plein

    Mission Technicien Informatique VIPQualis Levallois recherche un technicien informatique expérimenté pour l'un de ses clients situé à La Défense. Le candidat idéal possède une expérience professionnelle en IT et une formation en informatique.Les MissionsAssister les utilisateurs en français et en anglaisEffectuer des missions de support de...


  • Puteaux, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP du Groupe Groupama, en assurant la disponibilité et la réactivité nécessaires pour répondre à leurs besoins.Compétences et Expériences RequisesMinimum Bac + 2 et formation en technicien environnement de travail ou équivalent6 ans...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Qualis RecrutementQualis Recrutement intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : recrutement, intérim, prestations (régie et freelancing).MissionNos équipes sont spécialisées par Business Unit :Banque & AssuranceFinance & ComptabilitéAssistanat &...


  • Puteaux, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    Technicien Support Référent/N2Consort Group, un leader innovant dans le domaine des systèmes d'information, recherche un Technicien Support Référent/N2 pour accompagner ses clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.Compétences requises:Vous devez avoir une expérience en tant que Technicien Support et des compétences dans les...