Emplois actuels liés à Gestionnaire de la Relation Client - Rungis, Île-de-France - Newrest

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 2 mois

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsEn tant que Gestionnaire Relation Client, vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices. Vos missions au quotidien incluent :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC.L'analyse des situations des clients entreprises.Le soutien de la force commerciale dans la complétude...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsÀ Abbott Laboratories, nous sommes déterminés à faire progresser la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Nous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels.Compétences requisesFormation : BAC+2 en gestion ou administration des ventesExpérience : 2...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 1 semaine

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez : Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC L'analyse des situations des clients entreprises Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relation La conformité des...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez : Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC L'analyse des situations des clients entreprises Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relation La conformité des...

  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 2 mois

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Gestionnaire Clientèle pour renforcer son équipe à Rungis. En tant que lien essentiel entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des relations clientèles. Vos missions : Assurer le suivi et la collecte de documents importants pour...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYCL'analyse des situations des clients entreprisesLe soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relationLa conformité des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 mois

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYCL'analyse des situations des clients entreprisesLe soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relationLa conformité des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYCL'analyse des situations des clients entreprisesLe soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relationLa conformité des...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsVous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYCL'analyse des situations des clients entreprisesLe soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relationLa conformité...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vos missions au quotidien Missions : Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez : Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC L'analyse des situations des clients entreprises Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 semaines

    Rungis, Île-de-France Abbott Temps plein

    Objet du posteNous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe de CDI. Le candidat idéal sera capable de gérer et de suivre les commandes clients, de gérer les dépôts, les matériels périmés et les retours de matériels, ainsi que les litiges.Compétences requisesFormation : BAC+2 gestion – administration des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Abbott Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe de CDI. Vous serez chargé de la gestion et du suivi des commandes clients, ainsi que de la gestion des dépôts, des matériels périmés et des retours de matériels.ResponsabilitésGestion et suivi des commandes clientsGestion des dépôts, matériels...

  • Gestionnaire des Services Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Services Clients pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et...

  • Gestionnaire de Relations Commerciales International

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Description du PostePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Gestionnaire ADV Anglais Courant pour rejoindre son équipe à Rungis.Missions PrincipalesAssurer l'accueil téléphonique des appels liés au commerce national et international,Assurer la circulation ou l'accessibilité des documents...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Rungis, Île-de-France Abbott Temps plein

    Chez Abbott, nous sommes convaincus que la santé est au cœur de tout. C'est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez chargé de la gestion et du suivi des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Abbott Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsPour Abbott, la santé est au cœur de nos préoccupations. Nous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiquesConnaissance SAPRigueur, autonomie, esprit d'équipe, gestion du stress, organisation, gestion des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France Abbott Temps plein

    À Abbott, nous sommes convaincus que la santé est au cœur de tout. C'est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire Service Clients (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la prise en charge des pathologies cardiovasculaires.En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez chargé de :Gérer et suivre les...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 jours

    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vos missionsVous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYCL'analyse des situations des clients entreprisesLe soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relationLa...

  • Gestionnaire des Services Clients

    il y a 4 semaines

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Services Clients pour animer, appliquer et faire appliquer la stratégie commerciale du Site en respectant les directives de la Direction Commerciale et les exigences de nos...

  • Gestionnaire des Services Clients

    il y a 7 jours

    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Mission Le Gestionnaire des Services Clients est responsable de l'animation, de l'application et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale du site, en respectant les directives de la Direction Commerciale et les exigences des clients. Fonctions Assurer une excellente relation avec les escales pour fidéliser les clients et créer...

Gestionnaire de la Relation Client

Il y a 2 mois

Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

Rejoignez Newrest, expert en restauration aérienne

Qui sommes-nous ?

Newrest est un acteur majeur dans le domaine du catering aérien, offrant des solutions sur mesure pour répondre aux attentes de ses clients. Nous nous engageons à fournir des services de qualité, allant de la conception de menus personnalisés à la logistique de livraison.

Votre rôle en tant que Responsable des Services Clients :

Sous la direction du Directeur Commercial, vous serez chargé(e) de dynamiser et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de notre site, tout en respectant les exigences de nos clients.

Missions principales :

Qualité et Satisfaction Client :

  • Entretenir des relations solides avec les Escales pour fidéliser notre clientèle.
  • Effectuer des visites régulières chez les clients selon les directives de votre hiérarchie.
  • Informer les clients des problèmes rencontrés et des solutions apportées.
  • Élaborer des devis pour des services ponctuels et gérer les paiements.
  • Vérifier et transmettre les Fiches Techniques aux équipes de production.
  • Contrôler la conformité des prestations par rapport aux accords commerciaux.
  • Alerter en cas d'anomalies pouvant affecter les contrats.
  • Organiser des réunions de lancement pour les nouveaux services.
  • Répondre aux rapports clients dans un délai de 48 heures.
  • Tenir à jour les documents clients et le Système de Management de la Qualité.
  • Réaliser des tests de produits selon un calendrier établi.
  • Vérifier la cohérence des inventaires avec les services concernés.
  • Gérer les anomalies d'inventaire avec les clients.
  • Préparer et animer les visites des clients et gérer le suivi.
  • Être proactif(ve) dans l'amélioration continue des processus.

Communication :

  • Assurer une communication fluide entre le site et les clients.
  • Donner des instructions claires pour la préparation des expéditions.
  • Participer aux réunions d'exploitation.
  • Rendre compte au Directeur Commercial chaque semaine.

Sécurité / Hygiène / Qualité :

  • Respecter les procédures de sécurité et de sûreté.
  • Appliquer les politiques de l'entreprise.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) dans le domaine commercial ou en hôtellerie-restauration et vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client, idéalement dans le secteur aérien. Vous possédez un excellent sens relationnel, une présentation soignée et une aisance à l'oral.

Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et vous êtes bilingue en Anglais et Français, la maîtrise de l'Espagnol ou du Portugais est un atout.

Newrest valorise la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

À propos de Newrest :

Avec des valeurs telles que l'humilité, la simplicité et l'efficacité, Newrest est présent dans 54 pays et se positionne comme un acteur indépendant dans le domaine du catering aérien.