Responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations

il y a 4 semaines

Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recrute un(e) responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations (BCH).

Sous couvert et en collaboration avec le responsable du bureau des consultations et hospitalisations, l'encadreur des cadres contribue par l'encadrement et l'animation d'une équipe d'agents administratifs à garantir une bonne qualité d'accueil des usagers et, dans le cadre de la politique d'amélioration du recouvrement, à fiabiliser la facturation des prestations.

Vos Missions :

Gérer et manager l'équipe BCH,

Organiser, piloter et contrôler l'activité d'admission et de facturation de son secteur,

Assurer les missions particulières ou occasionnelles.

Savoirs :

Communication / relations interpersonnelles,

Conduite de projet,

Droit de la fonction publique,

Encadrement de personnel,

Gestion administrative, économique et financière,

Gestion des ressources humaines,

Management,

Qualité,

Stratégie et organisation / conduite du changement.

Savoirs- Faire :

Accompagner une personne dans la réalisation de ses activités quotidiennes,

Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné,

Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence,

Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence,

Etablir / évaluer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence,

Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs,

Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles,

Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes,

Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation,

Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes.

Aptitudes au management :

Capacité à décider, négocier et anticiper,

Capacité à déléguer et à transmettre des savoirs,

Capacité à organiser et à piloter l'activité,

Capacité à animer, mobiliser, valoriser une équipe,

Capacité à gérer des conflits (prévention, arbitrage, négociation).

Conditions de travail :

Pourcentage temps de travail : 100% - 90% - 80% .

Lieu du travail :

BCH – Pôle vert et rose,

BCH – Pôle jaune et orange,

BCH – Pôle accueil – SAU adultes,

BCH – Site Jeanne d'Arc Gien – CH Pithiviers.

Horaires de travail :

Du Lundi au vendredi : 8h30 – 17h00,

39h hebdomadaires jours.,

Choix décompte horaire (14 RTT) ou décompte jour (19 RTT).

Compétences :

Connaissances techniques requises :

Des connaissances générales quant à l'organisation et au fonctionnement interne d'un établissement public de santé,

Bonne connaissance des procédures règlementaires relatives aux séjours hospitaliers et soins externes,

Une appétence pour le monde digital et maîtrise des outils bureautiques,

Expérience dans un service de clientèle serait un plus,

Maîtrise de PASTEL et AGIRH-PLANNING et des outils bureautique recommandée.

Qualités professionnelles exigées :

Sens du relationnel et de l'empathie,

Capacité d'analyse et de synthèse,

Aptitude au management,

Sens du travail en équipe,

Discrétion et confidentialité,

Dynamisme et aisance relationnelle,

Autonomie et sens des responsabilités.

Vous trouverez en pièce-jointe la fiche complète du poste.

Pour candidater sur le poste, nous vous remercions de joindre impérativement un CV et une lettre de motivation afin que votre demande soit étudiée.

  • Responsable adjoint du Bureau des Consultations et Hospitalisations

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Hospitalier Régional d'Orléans (CHR d'Orléans) recrute un(e) responsable adjoint au sein de son Bureau des Consultations et Hospitalisations (BCH). Cette équipe est responsable de l'accueil et de la gestion des usagers du CHR d'Orléans.MissionsVous serez chargé(e) de :Contribuer à l'encadrement et à l'animation d'une...

  • Responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recrute un(e) responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations (BCH).L'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'encadrement et à l'animation d'une équipe d'agents administratifs pour garantir une bonne qualité d'accueil des usagers et à fiabiliser la...

  • Responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recrute un(e) responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations (BCH).L'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'encadrement et à l'animation d'une équipe d'agents administratifs pour garantir une bonne qualité d'accueil des usagers.Missions :Gérer et manager...

  • Administrateur de Bureau

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le CHR d'Orléans recherche un professionnel pour occuper le poste d'Administrateur de Bureau.Ce poste est responsable de l'accueil, de la renseignement et de l'orientation des patients qui viennent en consultation, hospitalisation ou tout autre soin.L'Administrateur de Bureau constitue le dossier administratif permettant la création de...

  • Représentant commercial en accueil et facturation

    il y a 6 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Présentation du posteL'établissement CHR d'Orléans recrute des représentants commerciaux en accueil et facturation pour son bureau des consultations et hospitalisations. Salaire Le salaire est compris entre 25 000€ et 35 000€ annuels, en fonction de l'expérience.Description du posteEn tant que représentant commercial en accueil et...

  • Agent d'Accueil-Facturation

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    L'CHR d'Orléans recherche un agent polyvalent pour son Bureau des Consultations et Hospitalisations.Ce poste est responsable de l'accueil des patients, de la constitution des dossiers administratifs et de la facturation des soins.L'agent d'accueil-facturation travaille sous la responsabilité du responsable du BCH et est en lien avec les patients, le...

  • Receveur d'accueil et de facturation

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    L'objectif du Centre Hospitalier Régional d'Orléans est de recruter un(e) Receveur d'accueil et de facturation pour son bureau des consultations et des hospitalisations.Ce poste est dédié à l'accueil, à l'orientation et à la gestion des patients qui viennent en consultation, hospitalisation ou tout autre soin.Vous serez chargé(e)...

  • Agent de service mortuaire

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Mission de l'agent de service mortuaireL'agent de service mortuaire est chargé de la gestion administrative des décès, sous la responsabilité du responsable du Bureau des Consultations et Hospitalisations (BCH).Accueil et soutien aux famillesIl accueille et répond aux besoins d'information des familles et des proches des personnes...

  • Médecin généraliste vacataire

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Bureau Appel Médical Search Vacation Intérim centre atlantique Temps plein

    Offre de vacance médicaleVous souhaitez choisir vos missions et organiser votre planning comme vous l'entendez ? Les experts de Bureau Appel Médical Search Vacation Intérim centre atlantique sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux et vous accompagner au quotidien.En tant que Médecin généraliste, vous serez responsable de prodiguer des soins...

  • Receveur – facturation

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    L'équipe du Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans recherche un receveur – facturation pour occuper un poste au sein du bureau des consultations et des hospitalisations.Ce poste est ouvert au sein d'une équipe composée de 4 agents, travaillant en équipe pour assurer le fonctionnement du service.Le service est ouvert de 07h30 à 19h00...

  • Représentant d'accueil et de facturation pour le BCH

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le CHR d'Orléans recherche un représentant d'accueil et de facturation pour son bureau des consultations et hospitalisations (BCH)Sous la responsabilité du responsable de ce secteur, le représentant d'accueil et de facturation est polyvalent sur l'ensemble des missions qui lui sont confiées :Accueillir, renseigner et orienter les...

  • Représentant d'accueil et de facturation pour le BCH

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le CHR d'Orléans recrute un représentant d'accueil et de facturation pour le bureau des consultations et des hospitalisations (BCH).Sous la responsabilité du responsable de ce secteur, le représentant d'accueil et de facturation est polyvalent sur l'ensemble des missions qui lui sont confiées :Accueillir, renseigner, orienter les...

  • Agent d'accueil et de facturation

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recherche des agents d'accueil et de facturation pour son bureau des consultations et hospitalisations.L'agent d'accueil-facturation est polyvalent sur l'ensemble des missions confiées, notamment l'accueil, la renseignement, l'orientation des patients, la constitution du dossier...

  • Diplômé·e en gestion des services pour le BCH

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le Centre Hospitalier Régional d'Orléans recrute des agents d'accueil facturation pour le bureau des consultations et hospitalisations (BCH)Sous la responsabilité du responsable de ce secteur, le candidat sera polyvalent sur l'ensemble des missions qui lui seront confiées :Accueillir, renseigner, orienter les patients qui viennent en...

  • Agent d'accueil et facturation

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le CHR d'Orléans recherche un professionnel pour occuper le poste d'agent d'accueil et facturation à temps plein dans son Bureau des Consultations et Hospitalisations.Le candidat idéal sera polyvalent et capable de gérer l'ensemble des missions confiées, notamment :Accueillir et renseigner les patients qui viennent en consultation,...

  • Administrateur Responsable de la Coordination des Consultations

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    L'objectif principal du poste consiste à gérer et manager une équipe dans le cadre de la coordination des consultations au CHR d'Orléans.Compétences requisesSens du relationnel et de l'empathieCapacité d'analyse et de synthèseAptitude au managementSens du travail en équipeDiscrétion et confidentialitéCes compétences sont...

  • Agent d'accueil – facturation

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans recrute un agent d'accueil – facturation pour son site Jeanne d'Arc à GIEN.L'agent d'accueil – facturation est polyvalent sur l'ensemble des missions confiées qui sont les suivantes :Réceptionner, renseigner et orienter les appels téléphoniques du standard.Accueillir, renseigner,...

  • Agent d'accueil et de facturation

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Mission du site Jeanne d'Arc de Gien :Le CHR d'Orléans recrute un agent d'accueil-facturation pour son site Jeanne d'Arc de Gien.L'agent d'accueil-facturation est polyvalent sur l'ensemble des missions confiées, qui sont les suivantes :Réceptionner, renseigner et orienter les appels téléphoniques du standardAccueillir,...

  • Médecin généraliste

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Bureau Appel Médical Search Vacation Intérim centre atlantique Temps plein

    Rejoignez notre équipe médicale dynamiqueNotre client, un établissement médical de renommée, offre un environnement de travail stimulant où vos compétences médicales seront valorisées. En tant que Médecin généraliste (F/H), vous serez responsable de prodiguer des soins médicaux de qualité aux patients.Fonctions clés :- Assurer des...

  • Agent d'accueil et de facturation

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

    Le CHR d'Orléans cherche un agent d'accueil et de facturation pour son site de Gien.Ce poste est responsable de la réception des patients, la gestion des dossiers administratifs et la facturation des soins.Vous travaillerez en équipe pour garantir une expérience de qualité pour les patients.Mission :Réceptionner les patients et les orienter...