Concierge de Luxe
il y a 1 mois
Nous recherchons un concierge compétent pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Pic Group. Le concierge sera responsable de la gestion de la conciergerie, de la supervision de l'espace boutique et de la fourniture d'un service de haute qualité à nos clients.
Les missions du concierge incluent :
- Proposer des prestations et des expériences sur mesure pour répondre aux attentes de la clientèle.
- Organiser et gérer les demandes spéciales des clients, y compris les réservations de restaurants, les transports, les visites culturelles et les expériences locales.
- Se positionner en tant que point de référence pour toutes les demandes des clients, en répondant avec réactivité et professionnalisme.
- Veiller à la gestion et au développement de la boutique de l'hôtel.
- Proposer de nouvelles expériences client et développer des relations étroites avec les prestataires locaux.
- Maintenir et développer des relations avec les concierges et les conciergeries privées.
- Gérer les réclamations et résoudre les incidents de manière professionnelle.
- Participer à la promotion de l'image de l'hôtel et contribuer aux ventes additionnelles.
- Diplôme en hôtellerie ou formation spécialisée en accueil ou conciergerie.
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.
- Maitrise des outils de réservation et de planification.
- Connaissance approfondie des standards de service haut de gamme.
- Maîtrise de langues étrangères pour accueillir une clientèle internationale.
- Compétences en gestion de relations clients et en résolution de conflits.
- Compétences en management pour superviser une équipe et garantir le respect des standards de service.
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Concierge
il y a 3 semaines
Valence, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Concierge (H/F)
il y a 1 mois
Valence, France PIC GROUP Temps plein**À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Concierge H/F
il y a 1 mois
Valence, France PIC GROUP Temps pleinÀ propos de nousLa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Depuis...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Valence, France PIC GROUP Temps plein**À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Chef de réception H/F
il y a 2 semaines
Valence, France PIC GROUP Temps pleinÀ propos de nousLa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Depuis...
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Valence, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Valence, France Maison Pic Temps plein**Description de l'entreprise** La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Responsable Commercial
il y a 7 jours
Valence, France PIC GROUP Temps plein**À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Valence, France PIC GROUP Temps plein**À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...
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Femme/Valet de Chambre
Il y a 2 mois
Valence, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais et châteaux 5*, d’un restaurant triplement étoilé au guide Michelin, d’un restaurant bistronomique, ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Afin de compléter ses équipes, notre Maison recherche notre futur(e) Valet/...
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Valence, France Maison Pic Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la Directrice d'Exploitation H/F de la Maison Pic, vous serez en charge de développer le portefeuille clients et superviser la stratégie commerciale. Votre mission principale consistera à coordonner le pôle évènementiel de la Maison, avec pour objectif d’offrir à nos clients une expérience sur-mesure, en...
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Valence, France PIC GROUP Temps pleinÀ propos de nousLa Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.Depuis...
