Récepteur de nuit du groupe AccorHotel

il y a 1 mois


RoissyenBrie, Île-de-France AccorHotel Temps plein

Présentation du poste : En tant que récepteur de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures.

Missions clés :

  • Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque.
  • Assurer le check-in et le check-out des clients.
  • Etablir la facturation des clients.
  • Être garant du calme et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et être capable de réagir rapidement en cas d'urgence.
  • Assurer quotidiennement la clôture hôtelière et le reporting.
  • Préparer les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale.
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du Groupe.
  • Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité du chiffre d'affaires.
  • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.

Compétences requises : Excellent relationnel, forte autonomie, orienté solution et service clients, capacité à travailler en équipe, maîtrise de l'anglais.

Informations complémentaires : Travail en équipe, langue utilisée en entreprise : français.



  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rattaché(e) à la Chef de Réception, vous aurez pour principales missions : Participer à l’organisation et à la supervision pour sa brigade des opérations liées à l’accueil et au départ du client. Veiller à l’application de la politique tarifaire des procédures d’audits internes et à la bonne transmission des informations nécessaires...

  • Réceptionniste Hôte

    il y a 7 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de Brigade :Vous serez chargé(e) de l'accueil personnalisé et chaleureux des clients, en faisant primer leur bien-être.Vos prestations contribueront à optimiser les ventes de l'hôtel.Vous serez garant(e) de la fidélisation du client en anticipant leurs besoins et en préparant leur arrivée.Lors du départ des clients, vous...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteEn tant que Receveur/trice de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Vous aurez pour principales missions :Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque.Assurer le check in et check out des...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe ADP, leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.L'entreprise adopte sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des...

  • Soigneur de Nuit

    il y a 2 semaines


    Neufmoutiers-en-Brie, Île-de-France Groupe FSEF Temps plein

    FSEF: Une équipe de soins spécialiséeL'Institution Fondation Santé des étudiants de France (FSEF) est une référence en matière de santé des adolescent.e.s et des jeunes adultes. Nous sommes dédiés à offrir un soutien exceptionnel aux patients de 12 à 25 ans, avec plus de 10 000 patients accueillis chaque année.Nos objectifs sont...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupe ADP, un leader mondial dans la conception, l'aménagement et la gestion d'aéroports. En tant que Gestionnaire de processus bagages, vous êtes responsable de la conduite technique en temps réel des systèmes de tri bagages automatisés et des équipements annexes des Terminaux 1 et 3.Missions clésSuivre les...


  • Neufmoutiers-en-Brie, Île-de-France Groupe FSEF Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un infirmier expérimenté pour rejoindre notre équipe de soins de nuit à la clinique FSEF de Neufmoutiers-en-Brie. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et passionnant, où vous contribuerez à apporter des soins de haute qualité aux patients. Mission du poste En tant...

  • Chef de Processus Bagages

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Poste à plein temps basé à Paris-Charles de GaulleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Processus Bagages au sein du Groupe ADP. Cette opportunité est idéale pour les passionnés de gestion de processus industriels et de supervision d'équipes.Description du posteAu sein du pôle Process bagages de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Poste à pourvoir chez Groupe ADP : Electrotechnicien F/HDescription du posteAu sein de la Direction de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'activité Maintenance Tri bagages des terminaux 2E/2F. Vous êtes en charge d'évaluer les coûts et les délais de réalisation liés aux opérations techniques.Vos missions...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    Poste d'agent d'escale commercialL'entreprise Groupe Europe Handling SA est en quête d'un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent d'escale commercial. Cette position offre l'opportunité unique de développer ses compétences dans un environnement dynamique et international.MissionL'agent d'escale commercial sera responsable de la réception et...

  • Technicien SAV Industriel

    il y a 7 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    Rattaché(e) au responsable technique régional Industrie du secteur, vos principales missions consistent à :• Effectuer les prestations d'installation, mise en service et vérification des fours• Assurer la maintenance préventive et curative des fours• Veiller au respect des procédures de maintenance préventive et curative• Former et conseiller...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France MyJobCompany Temps plein

    Sur le terrainNous recherchons un spécialiste de la maintenance industrielle pour intervenir sur un site localisé à Roissy. Vous serez intégré dans une équipe qui réalise les activités de maintenance, propres à votre domaine, permettant de maintenir et d'améliorer les performances du système de tri bagages TBE.Les principales activités...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la cellule technique d'une des activités maintenance de tri-bagages automatisés au sein de l'aérogare 2 de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionMettre en œuvre les évolutions techniques et fonctionnelles afin d'optimiser les performances des trieurs, garantir la conformité de la documentation concernant les...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Alstef Group Temps plein

    A propos du posteVous souhaitez travailler dans un environnement dynamique où la technologie et l'innovation sont au cœur des préoccupations quotidiennes ? Alstef Group, leader sur le marché des systèmes de manutention, cherche à recruter un spécialiste en maintenance de systèmes automatisés pour rejoindre son équipe de Techniciens.Le candidat...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    Une occasion de carrière avec le Groupe ADPL'équipe du Groupe ADP est toujours à la recherche d'individus motivés et passionnés pour relever les défis de demain. En tant que spécialiste en maintenance informatique systèmes industriels, vous aurez l'opportunité de contribuer au succès de notre entreprise en assurant la maintenance, le...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France ALSTEF Group Temps plein

    Informations générales sur l'offre d'emploiL'Alstef Group recherche un ingénieur de maintenance pour rejoindre son équipe à Roissy Charles de Gaulle. Le poste consiste en la maintenance d'équipements de manutention automatisés de bagages.Salaire et avantages sociauxNous proposons une rémunération attractive avec des primes, ainsi que...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, le Groupe ADP, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget ainsi que dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde. Avec sa raison d'être "Accueillir les passagers, exploiter et...

  • Chef de Quart Bagages F/H

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Titre du Poste :Chef de Quart Bagages F/H Description du PosteAu sein de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, nous recherchons un spécialiste en maintenance et automatismes pour rejoindre notre équipe de processus bagages. En tant que Chef de Quart, vous serez rattaché au Responsable maintenance Bagages T1/T3 et assurez la conduite technique en temps...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP - Aéroport de Paris Temps plein

    A Propos du PosteCe poste d'ingénieur s'intéresse au domaine des études de maîtrise d'oeuvre pour les bâtiments, en particulier pour ce qui concerne les façades et les clos-couverts. L'ingénieur responsable de ce projet travaillera avec un chef de projet, un architecte et d'autres ingénieurs pour développer la conception et le...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    RémunérationLe salaire estimé pour ce poste est de 58 000 € par an (selon la grille de rémunération du Groupe ADP).Nous proposons également un package de rémunération variable qui peut atteindre jusqu'à 15% de votre salaire fixe.