Spécialiste Commercial en Matériel Industriel

il y a 7 jours


Cergy, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Détails de l'Offre

Vous avez la possibilité de rejoindre LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous sommes là pour accompagner vos aspirations professionnelles.

Salaire estimé : 63 000€/an à Cergy (95).

Voici les tâches qui vous attendent dans ce rôle :

- Accueillir les appels téléphoniques et répondre aux clients avec rapidité ;
- Recevoir, analyser et qualifier les demandes des clients ;
- Préparer les offres techniques et commerciales adaptées aux besoins des clients ;
- Recommander et argumenter de manière pertinente les produits ou solutions correspondant aux problèmes des clients et en cohérence avec la stratégie de l'équipe commerciale ;
- Suivre et relancer les Ingénieurs Technico-commerciaux itinérants selon des règles définies conjointement ;
- Participer aux réunions clients en ligne ou en personne selon les exigences ;
- Vérifier technique et commerciale les commandes et détecter et corriger les erreurs éventuelles ;
- Effectuer les actions nécessaires pour assurer la conformité technique et commerciale de l'offre pour son envoi au client ( « Trade compliance & Checkpoint », termes et conditions, délai...)
- Piloter votre portefeuille clients en autonomie et détecter des opportunités par une écoute active des exigences clients et fournir un feedback interne ;
- Proposer, si nécessaire, des améliorations et des actions correctives afin de générer toujours plus de satisfaction client et assurer leur mise en œuvre ;
- Interagir avec les différents supports usines et fournisseurs pour les demandes de prix et délais et/ou de matériel standard ou hors standard ;
- Renseigner quotidiennement l'outil de relation client CRM et maintenir à jour des enregistrements complets et précis de la base de données ;
- Analyser les réclamations clients reçues directement, les enregistrer si requis et mener les actions adéquates à leur résolution ;
- Veiller à la codification correcte des nouveaux articles à créer ;
- Participer aux formations techniques et commerciales requises afin de maintenir un niveau élevé de connaissances sur les produits et les applications industrielles du marché ;
- Participer à l'intégration en accompagnant les nouveaux arrivants ;
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de ventes et assurer la croissance du chiffre d'affaires dans son périmètre ;
- Coordonner l'activité entre les clients, la force de vente et les usines ;
- Interagir avec les différentes unités d'affaires (« BU ») et/ou services quand nécessaire ;
- Se conformer aux processus et procédures Qualité, Santé Sécurité Environnement et Sécurité de l'Information (QSSESI), applicables à toute l'organisation et spécifiques à sa fonction.

Pourpostulants idéaux :

- Une formation dans le domaine commercial ou industriel minimum Bac+2 ;
- Une bonne connaissance générale des techniques de vente de produits industriels, en compatibilité des matériaux, en robinetterie industrielle, en mécanique, mécanique des fluides et des procédés industriels ;
- Une bonne maîtrise de l'anglais pour des échanges internationaux ;
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques, pack office et logiciels internes ;
- Une capacité d'adaptation aux changements (outils, procédures, organisation) ;
- La capacité de prendre des initiatives et être organisé.

Rejoignez notre équipe de professionnels et développez votre carrière avec nous.

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