Responsable de Succès Client H/F

il y a 4 semaines


Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein
Poste :
- Développer des relations personnelles avec les utilisateurs et veiller à l'adoption de l'outil.
- Former et accompagner proactivement les clients pour garantir leur satisfaction.
- Identifier les opportunités et repérer les hauts potentiels pour faire de l'upsell dans une logique de croissance.
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.
- Créer des supports/outils et mettre en place des process pour satisfaire les clients.

Profil :
- Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.
- Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.
- L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.
- Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.
- Tu es à l'aise au téléphone.
- Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.
- Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies
- Niveau BAC+2 ou +

Entreprise :
- Protégez les consommateurs,
- Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises
Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.
Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès
  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes un leader sur notre marché, et nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de Succès Client.Vous serez chargé de veiller à l'adoption de notre outil, de développer des relations personnelles avec nos utilisateurs, et de veiller à la satisfaction de nos clients.Nous sommes à la recherche d'une...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de la MissionRejoignez l'équipe de PLUS QUE PRO dans le développement d'un outil commercial pour les cabinets d'expertise-comptable et devenez un acteur clé du succès de nos clients.L'objectif principal de cette mission est de fournir un service de haute qualité, personnalisé et attentif à la satisfaction des clients, en les...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    MissionNous recherchons un Expert en Succès Client pour rejoindre notre équipe à PLUS QUE PRO.Vous serez chargé de développer des relations de confiance avec nos clients et de les accompagner dans leur communication digitale.Vous aurez pour mission de :Développer une relation de confiance et de qualité avec nos clientsApporter un conseil et un...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. Développer des relations personnelles avec les utilisateurs. Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. Actualiser les informations sur le client et les interactions...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste :Accompagner activement les clients dans l'adoption de nos outils,en développant des relations personnelles avec les utilisateurs.Compétences requises :Persévérance et capacité d'adaptationCuriosité et esprit positifÉtats d'esprit d'équipe et relationnelAptitude à gérer plusieurs tâches et prioritésMaîtrise des nouvelles...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, réseau d'expert-comptable et de conseil, recherche un Responsable clients franco-allemand F/H pour accompagner ses clients internationaux, principalement allemands.Vous serez rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé de cette clientèle et interventionnerez sur l'élaboration et la révision des comptes, ainsi que sur...

  • Responsable pédagogique H/F

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    MissionLe responsable pédagogique est chargé de soutenir les apprenants dans leur parcours de formation. Ses missions incluent la tenue d'une classe en distanciel, la capacité à captiver l'attention des apprenants, la maîtrise des cours dispensés par le CFA, la réponse aux questions des apprenants, la vulgarisation de concepts complexes, l'application...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    L'entreprise In Extenso est en plein essor, avec plus de 160 000 clients au sein de ses 280 agences réparties sur tout le territoire français. Nous sommes leaders de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME, et nos chiffres d'affaires sont à la hausse avec 600 millions d'euros réalisés en...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Responsable de Centre d'Appels H/F Nous recherchons un télémarketing passionné pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Responsable de Centre d'Appels. Missions Principales :Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnésCréer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et funAssurer la formation continue...

  • Téléprospecteur H/F

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Téléprospecteur H/FVous êtes à l'aise au téléphone et avez la capacité de convaincre ? Rejoignez notre équipe commerciale pour une aventure pleine de défis et de succès.Missions :Appeler des clients potentiels et présenter nos produits/services.Comprendre les besoins des clients et leur proposer la solution parfaite.Fixer des rendez-vous...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Responsable de Prospection TéléphoniqueTu es à l'aise au téléphone et as la tchatche facile ? Nous recherchons un Responsable de Prospection Téléphonique pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Tes missions :• Appeler des clients potentiels avec ton téléphone magique et présenter nos produits/services de manière...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France.Rattaché(e) à la Responsable administrative et finance de notre région Alsace Lorraine, votre périmètre couvre une dizaine d'entités de tailles variables. Poste en CDI basé à notre siège à Schiltigheim, avec possible...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps plein

    Découvrez votre rôleEn tant que responsable de portefeuille client Particuliers au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients Particuliers dans une relation omnicanale.Vos missions• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clientsNous recherchons un(e) Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale pour notre agence de Strasbourg.Votre mission principale consistera à intervenir sur votre portefeuille composé de clients internationaux, principalement allemands. Vous intervenez sur l'élaboration et la révision des comptes et...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de clients? Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, un Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale. Directement rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé de cette clientèle, votre mission principale consistera à...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de dossiers ? Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, un Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale. Directement rattaché(e) à une Expert-comptable spécialisé de cette clientèle, votre mission principale consistera à...

  • Responsable juridique H/F

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France WINSEARCH STRASBOURG AEC Temps plein

    Poste : Responsable Juridique H/F en Droit des Affaires/Droits des SociétésRejoignez notre équipe dynamique au sein de Winsearch Strasbourg AEC ! Nous sommes à la recherche d'un Responsable Juridique H/F en Droit des Affaires/Droits des Sociétés pour rejoindre notre équipe juridique.Missions principales :L'accompagnement de la clientèleLa gestion des...

  • Responsable Technique H

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France SKAYL Temps plein

    Poste de Responsable Technique H/FSKAYL recherche un(e) Responsable Technique H/F pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de garantir le bon état de l'ensemble du patrimoine de l'agence, notamment en matière de maintenance, de travaux et de sécurité.MissionsManager une équipe de 14 collaborateursÊtre force de proposition en matière...

  • Responsable Agence H/F

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France SUP INTERIM STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP Interim Strasbourg est une entreprise de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI. Notre agence propose des emplois dans le bassin de Strasbourg et ses alentours.A propos du posteNotre agence de Schiltigheim recrute son futur Responsable d'Agence (H/F). Ce poste requiert d'avoir des connaissances du monde du travail...

  • Responsable Agence H/F

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France SUP INTERIM STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP Interim Strasbourg est une entreprise de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI. Nous intervenons sur tous les secteurs d'activité : BTP, industrie, logistique, transport, tertiaire...A propos du posteNous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) pour notre agence de Schiltigheim. Ce poste nécessite des...