Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Vaucresson, Île-de-France Page personnel Temps plein

**Rattaché au Chef de Groupe SRC**

Il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution :

Missions et activités
  • Assurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire :
  • Contrôler les éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au Concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au Concessionnaire,
  • Assurer la gestion administrative des contrats réglés : Garanties, récupération des originaux, tri...
  • Assurer les relations téléphoniques avec les Concessionnaires.
  • Gérer les évènements de la vie d'un contrat de LLD :
  • Assurer les relations téléphoniques avec les Concessionnaires et les clients : Accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances,
  • Gérer les évènements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires : Changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations...
  • Gérer les évènements de fin de vie du contrat : Restitution normale, restitution anticipée, facturation, sinistres.

**Compétences requises**

  • Diplômé d'un Bac +2 minimum,
  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement dans les secteurs bancaire et financier.
  • Vous avec le sens du relationnel client, vous avez une communication efficace à l'écrit et à l'oral.
  • Vous êtes rigoureux et organisé.

**À propos de Page Personnel Banque et Activités de Marché**

Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).



  • Vaucresson, Île-de-France GI GROUP AUTOMOTIVE Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de relations clientèle pour rejoindre notre équipe à Grafton. Vous serez en charge de maintenir des relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients, traiter les demandes simples et complexes, contribuer à la satisfaction client et assurer la fidélisation.Compétences requisesSens du client et...


  • Vaucresson, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Relation ClientèleLe candidat idéal sera rattaché au Chef de Groupe SRC et sera en charge de la relation client. Il devra savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution :Missions et activitésAssurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire :Contrôler les éléments nécessaires à...


  • Vaucresson, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients.Nos interventionsFinancement spécialiséChargé de Relation ClientèleNous intervenons sur les fonctions clés de la banque et des activités de marché, en identifiant...

  • Client Relations Supervisor

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Nouvelle opportunitéAdsearch est à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle pour un établissement de leasing réputé. Ce poste est en CDI et fait partie d'une équipe commerciale dynamique.Vos missions incluront :- **Gestion des contrats** : Vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi des contrats ainsi que des paiements aux...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Nouvelle opportunité - Adsearch recherche pour l'un de ses partenaires, un acteur majeur dans le secteur du leasing, un Conseiller Clientèle (H/F) en contrat à durée indéterminée.Intégré au sein d'une équipe commerciale dynamique de 15 personnes, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.Vos...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous ouvre les portes de nombreuses opportunités professionnelles à travers la France, adaptées aux experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi stable ou une mission temporaire, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un établissement de leasing de renom, un Conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch est à la recherche d'un Conseiller Clientèle (H/F) pour l'un de ses partenaires, une entreprise de leasing réputée, en contrat à durée indéterminée.Intégré au sein d'une équipe commerciale dynamique de 15 personnes, vous aurez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.Vos responsabilités incluent...

  • Conseiller Clientèle en CDI

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Grafton Temps plein

    À Propos de GraftonPrésentation de l'EntrepriseGrafton est un acteur majeur du recrutement, spécialisé dans les solutions de placement permanent et temporaire. Avec une présence dans 11 pays, notre équipe est composée de plus de 500 recruteurs experts dans divers secteurs.En France, Grafton opère sur l'ensemble du territoire depuis son siège à...


  • Vaucresson, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésAvec l'appui du Responsable de l'Équipe, vous serez en charge de :Réceptionner des appels téléphoniques et écouter les besoins de la clientèle.Vérifier les conditions d'acceptation des contrats d'assurance auto et établir les contrats ou les avenants.Délivrer les garanties et informer la clientèle sur la gestion de son...


  • Vaucresson, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Rejoignez Adsearch, un cabinet de recrutement de premier plan, offrant des milliers d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Nous vous présentons une offre d'emploi pour un Conseiller Clientèle en Leasing (H/F) en CDI, au sein d'une équipe commerciale dynamique de 15 personnes.Votre rôle : Vous serez...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Grafton Temps plein

    À Propos de GraftonPrésentation de l'entrepriseGrafton est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, tant permanent que temporaire, avec une expertise reconnue à l'échelle européenne. Notre présence dans 11 pays nous permet de rassembler une équipe de plus de 500 recruteurs spécialisés.En France, nous opérons sur l'ensemble du territoire...


  • Vaucresson, Île-de-France Grafton Temps plein

    À Propos de GraftonPrésentation de l'EntrepriseGrafton est un acteur majeur du recrutement, spécialisé dans les solutions d'embauche permanentes et temporaires. Avec une présence dans 11 pays, notre équipe se compose de plus de 500 professionnels du recrutement, experts dans leurs domaines respectifs.En France, nous opérons sur l'ensemble du...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Grafton Recruitment, spécialisée dans la Location Longue Durée (LLD) en BtoB. En tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez responsable de la relation client et de la gestion des contrats.Vos missions : Vous serez en charge de la gestion administrative...

  • Conseiller Clientèle BtoB H/F

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGrafton Recruitment est à la recherche d'un nouveau talent pour une entreprise dynamique spécialisée dans la Location Longue Durée (LLD) à destination des professionnels.Poste : Conseiller Clientèle BtoB H/FVous aspirez à enrichir vos compétences et à progresser au sein d'une société en pleine expansion ? Ce poste...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Vaucresson, Île-de-France GI GROUP AUTOMOTIVE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGI GROUP AUTOMOTIVE, expert en solutions de recrutement et d'intérim, est à la recherche d'un Représentant Commercial H/F.Nous recrutons pour un client, une société financière liée à un leader de l'industrie automobile, dans le cadre d'une nouvelle création de poste.Vos missionsRattaché(e) au Responsable de...

  • Responsable de Recouvrement

    il y a 11 heures


    Vaucresson, Île-de-France GI GROUP AUTOMOTIVE Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de Recouvrement pour rejoindre notre équipe de spécialistes en recouvrement de crédits. Vous serez chargé de gérer les dossiers contentieux, de déterminer les procédures judiciaires de recouvrement et de piloter les prestataires externes.ResponsabilitésGérer les dossiers contentieux et déterminer les...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 10 heures


    Vaucresson, Île-de-France GI GROUP AUTOMOTIVE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction des OpérationsLe conseiller commercial est en charge de la relation Client. Il (elle) doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution.ResponsabilitésAssurer le paiement et la gestion administrative des demandes de financement.Assurer la gestion des événements en cours de vie du...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Vaucresson, Île-de-France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de la missionGrafton Recruitment, une entreprise spécialisée dans le recrutement et l'intérim, recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de recouvrement H/F.Compétences requisesLes candidats idéaux possèderont les compétences suivantes :Compétences en gestion de relations clientèle : aptitude à communiquer efficacement...


  • Vaucresson, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésAvec l'appui du Responsable de l'Équipe, vous serez en charge de :Recueillir et identifier les besoins des clients :Réceptionner des appels téléphoniques,Écouter et assurer le questionnement de la clientèle.Gérer les contrats d'assurance auto :Vérifier les conditions d'acceptation,Établir le contrat ou l'avenant,Délivrer...


  • Vaucresson, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Description du posteA propos de notre clientNotre client est une entreprise de dimension internationale spécialisée dans le domaine de l'assurance automobile.ResponsabilitésCollaborer avec l'équipe pour développer des stratégies de marketing efficaces.Établir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et offrir des...