Analyste CRM H/F

il y a 3 jours

Toulouse, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein
À propos du rôle

Vous souhaitez être au cœur de la transformation CRM des entreprises?

Rejoignez Orange Business Services à Toulouse et accompagnez nos clients dans l'optimisation de leur relation client

Votre mission

Votre mission, si vous l'acceptez :

  • Comprendre les besoins clients : Recueillir, analyser et formuler des recommandations pour optimiser les processus CRM.
  • Concevoir des solutions CRM : Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles adaptées aux besoins métiers.
  • Accompagner les utilisateurs : Aider les clients à construire et personnaliser leurs interfaces CRM (tableaux de bord, workflows, etc.).
  • Gérer les priorités : Piloter la planification des projets CRM et suivre les charges.
  • Assurer la liaison : Faire le lien entre les équipes métiers et techniques pour assurer une bonne intégration du CRM.
  • Coordonner la recette fonctionnelle : Rédiger les cahiers de recettes et superviser la phase de test utilisateur.
  • Supporter les métiers : Apporter un support fonctionnel tout au long du cycle de vie du projet.
À propos de vous

Vous apportez :

  • 3 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst, avec une spécialisation CRM.
  • Une bonne maîtrise du langage SQL.
  • Connaissance d'une solution CRM (un vrai plus).
  • Un excellent relationnel et une personnalité dynamique, capable de comprendre les enjeux clients et de travailler en équipe.
Informations complémentaires

Être un collaborateur au sein d'Orange Business c'est :

  • Faire partie d'un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital.
  • Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…).
  • Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres….
  • Intégrer une communauté d'experts curieux et passionnés.
  • Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager.
  • Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives.
  • Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices.
  • Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable.

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?Nous sommes à la recherche d'un Analyste CRM Business pour rejoindre notre équipe dynamique à Toulouse.MissionVous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM pour améliorer l'efficacité et le pilotage des stratégies de nos clients.Compétences requises3 ans d'expérience minimum en...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez Orange Business et participez à la transformation numérique de demainVous êtes passionné par la tech, le cloud et les solutions digitales? Que diriez-vous d'intégrer une ESN à la pointe de l'innovation, alliant les expertises Cloud, Data et IA pour devenir un leader européen de la transformation...

  • Assistant CRM

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    MissionL'école internationale de management recherche un(e) Assistant Application CRM H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.Compétences requisesMaîtrise de la gestion des applications CRMCompétences en analyse de données et en résolution de problèmesCapacité à travailler en équipe et à...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    About Business & DecisionBusiness & Decision is a leading European company in data transformation, with a strong presence in the market for over 30 years. Our company is a subsidiary of Orange Business, a global leader in digital transformation.Our MissionWe aim to provide innovative solutions to our clients, helping them to improve their business...

  • Assistant CRM

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    Rejoignez notre équipe MBway en tant que Assistant Application CRM H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.MissionsParticiper au maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif CRM qui vous est confié (support, résolution d'incidents, amélioration continue, gestion des demandes...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteLeclerc recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe de données. En rejoignant notre équipe à Toulouse, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin,...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteAtexo recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe de data. En rejoignant notre équipe à Toulouse, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin, développement...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteAtexo recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe de données à Toulouse. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin, développement d'algorithmes (selon projet...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteAtexo recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe de données à Toulouse. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin, développement d'algorithmes (selon projet...

  • Data Analyst H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalystLe groupe E.Leclerc recherche un Data Analyst pour renforcer son équipe data à Toulouse. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Missions clésSuivi des performances du site E.Leclerc DRIVEDéveloppement et suivi de projets data : analyse du...

  • Assistant CRM H/F en Alternance

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France MBway Temps plein

    MissionL'école internationale de management recherche un(e) Assistant Application CRM H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.Compétences requisesParticiper au maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif CRMGestion des incidents et amélioration continueAnimer des formations pour...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteLeclerc recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe de data. En rejoignant notre équipe à Toulouse, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin, développement...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteLeclerc recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe data à Toulouse. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin, développement d'algorithmes (selon projet :...

  • Data Analyste Spécialisé

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalysteAtexo recherche un Data Analyste pour renforcer son équipe de données à Toulouse. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.Responsabilités Développement et suivi de projets data : analyse du besoin, développement d'algorithmes (selon projet...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team at Business & Decision. As a Business Analyst, you will play a key role in implementing data-driven solutions to improve our clients' strategic and operational management.Key ResponsibilitiesUnderstand and document client needs and requirementsDesign and develop technical and...

  • Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Atexo Temps plein

    **Rejoignez notre équipe de Data Analyst à Atexo**Le groupe Atexo recherche un Data Analyst pour renforcer son équipe de data. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets ambitieux.**Vos missions :****Suivi des performances du site E.Leclerc DRIVE****Développement et...

  • Analyste CRM H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du poste Au sein de notre équipe dynamique, vous serez responsable de la mise en place de solutions d'aide à la décision visant à optimiser la gestion stratégique et opérationnelle de nos clients tout en valorisant leurs données. Vos responsabilités incluent : Analyser les besoins des clients : collecte et compréhension des...

  • Analyste CRM H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du poste Au sein de notre agence, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à l'optimisation des décisions stratégiques et opérationnelles de nos clients à travers des solutions innovantes. Votre rôle sera essentiel pour valoriser les données et améliorer les performances. Vos responsabilités incluent : Analyser les...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseBusiness & Decision, un leader européen de la Data transformationNous sommes un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Depuis 30 ans, nous nous sommes imposés comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.Description du...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseBusiness & Decision et le groupe Orange : un partenariat stratégiqueNous sommes un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Depuis 30 ans, nous nous sommes imposés comme un partenaire stratégique pour la transformation digitale de nombreux clients, dans des secteurs très variés.Description...