Analyste Junior en Gestion des Litiges Monétiques
il y a 4 semaines
Présentation de l'entreprise
Payplug est une solution de paiement innovante, conçue pour répondre aux besoins des commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.
Notre plateforme technologique avancée, accompagnée d'outils spécialisés pour optimiser la conversion, nous permet de vous aider à atteindre vos objectifs les plus ambitieux.
Avec une équipe de 350 professionnels passionnés, nous nous engageons à réaliser vos plus grandes aspirations.
Nous collaborons avec des PME ainsi que des grandes entreprises, offrant un service de qualité et une expertise reconnue dans le domaine des paiements.
Poste à pourvoir
Au sein de la Direction des Risques, nous recherchons un.e Analyste Junior en Gestion des Litiges Monétiques pour soutenir le pôle dédié aux impayés. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable des Litiges.
Vos responsabilités
- Gérer les impayés des acquéreurs : examiner les dossiers de litiges, évaluer leur recevabilité, déterminer la responsabilité et attribuer le litige à la partie concernée ;
- Traiter les pré-arbitrages et arbitrages ;
- Maintenir de bonnes relations avec nos partenaires bancaires et émetteurs ;
- Fournir des conseils et des solutions à nos clients marchands tout en assurant la communication avec les différents départements de l'entreprise ;
- Assurer une veille réglementaire sur les réseaux de paiement et suivre les évolutions des outils de travail ;
- Identifier et signaler les problèmes opérationnels et techniques à la Direction de l'équipe des Impayés pour prévenir les risques et garantir une expérience client optimale.
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac +2/3 en banque ou assurance, avec des connaissances sur l'environnement des paiements ;
- Expérience d'au moins 2 ans (y compris alternance) dans le domaine des litiges monétiques ;
- Motivation à approfondir vos connaissances sur les litiges internationaux et les dossiers de contestation ;
- Rigueur, organisation et excellentes capacités d'analyse ;
- Curiosité et goût pour la résolution de problèmes complexes ;
- Capacité à gérer un volume important de dossiers et à relever des défis dans un environnement exigeant ;
- Maîtrise du Pack Office (Word, PPT & Excel) ;
- Anglais courant, avec aisance dans les échanges avec divers interlocuteurs ;
- La connaissance de l'italien serait un atout supplémentaire.
Processus de recrutement
- Entretien avec le responsable du recrutement (30 minutes) ;
- Entretien sur site avec le responsable des Fraudes et Litiges (1 heure) ;
- Étude de cas suivie d'une restitution avec le directeur des Risques (45 minutes) ;
- Entretien d'intégration avec un membre de l'équipe (30 minutes) ;
- Vérification de 2 références.
Avantages
Conditions de travail :
- Organisation de travail hybride avec une participation aux équipements de télétravail ;
- 25 jours de congés payés par an et 10 jours de RTT ;
- Accès à des collations, petits déjeuners et événements pour favoriser la cohésion d'équipe.
Avantages financiers :
- Carte de titres restaurant avec une prise en charge partielle par l'entreprise ;
- Mutuelle santé avec une prise en charge significative par l'entreprise ;
- Participation aux frais de transport public ou de location de vélos.
Autres initiatives :
- Programmes de soutien à la santé mentale ;
- Activités de bien-être et développement personnel ;
- Jours offerts pour s'engager dans des actions de bénévolat.
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Analyste Fonctionnel en Monétique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cat-Amania Temps pleinContexte du PosteNous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel pour rejoindre notre équipe au sein de Cat-Amania. Ce rôle est essentiel dans le secteur bancaire, spécifiquement dans le domaine de la monétique.ResponsabilitésEn tant qu'Analyste Fonctionnel, vous aurez pour mission de :Concevoir et mettre en œuvre les différents services liés...
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Analyste fonctionnel spécialisé en monétique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hn Groupe Temps pleinPoste : Analyste Fonctionnel Spécialisé en Monétique Nous sommes à la recherche d'un analyste fonctionnel ayant une solide expérience dans le secteur de la monétique. Ce rôle exige un engagement fort et une grande autonomie. Compétences Requises : Connaissance approfondie des systèmes EPI et WERO Capacité à rédiger des User Stories claires et...
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Analyste Fonctionnel en Monétique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hn Groupe Temps pleinContexte du PosteNous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel en Monétique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Hn Groupe. Ce rôle est essentiel pour répondre aux défis futurs et améliorer la qualité de nos services.Responsabilités PrincipalesSupport et Assistance : Analyser, communiquer et traiter les incidents de second niveau...
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Analyste Fonctionnel en Monétique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France HN SERVICES Temps pleinPrésentation du poste :Nous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel spécialisé en monétique pour renforcer notre équipe et répondre aux défis futurs. Ce rôle est essentiel pour améliorer la qualité de nos services.Responsabilités :Fournir un support et une assistance, incluant l'analyse, la communication fonctionnelle et le traitement des...
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Analyste de Business Monétique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Astek Temps pleinAvantages clés Notre objectif commun : Dans le cadre d'un grand groupe de nombreux secteurs et principalement du secteur bancaire, vous assurez les activités de Business Analyst monétique dans le cadre d'un important projet. Votre mission, si vous l'acceptez : Dans le cadre de ce projet, vous allez : Analyser les besoins métier pour...
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Business Analyste Monétique
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Aubay Temps pleinPrésentation du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyste Monétique pour rejoindre notre équipe dans le domaine de l'analyse de problèmes et la résolution de problèmes dans le secteur bancaire.Compétences et Expériences Requises Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de formation universitaire d'un niveau...
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Analyste Financier Junior
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps pleinPrésentation de l'offreSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Analyste Financier Junior pour rejoindre son équipe de Corporate Development.MissionL'Analyste Financier Junior sera chargé de soutenir l'équipe dans ses missions au quotidien, notamment :Support à la fonction finance de la holding d'animation, dans le cadre des...
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Expert en Gestion de Projets Monétiques
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Temeritati LTD Temps pleinExpert en Gestion de Projets Monétiques chez Temeritati LTDTemeritati LTD est un cabinet de conseil de premier plan, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises des secteurs financier et industriel. Notre savoir-faire repose sur trois axes majeurs : Gestion des Risques, Optimisation des Performances et Transformation Numérique.Dans le cadre de notre...
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Expert en Gestion de Projets Monétiques
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Temeritati LTD Temps pleinExpert en Gestion de Projets Monétiques chez Temeritati LTDTemeritati LTD est un cabinet de conseil en management reconnu, se spécialisant dans les domaines financier et industriel. Notre savoir-faire repose sur trois axes principaux : Gestion des Risques et Conformité, Efficacité Opérationnelle, et Transformation Digitale.Dans le cadre de notre...
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Spécialiste en Média et Monétisation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Valiuz Temps plein**Titre du Poste:** Spécialiste en Média et Monétisation**Entreprise:** ValiuzValiuz est une alliance technologique et humaine qui stimule l'intelligence collective pour faire de la donnée un atout au service des nouveaux modèles de commerce.Spécialisée dans la mise en place de modèles économiques autour de la data, l'équipe propose des...
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Analyste Junior en Gestion d'Actifs H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Natixis Temps pleinPoste : Analyste Junior en Gestion d'Actifs (H/F)À propos de Natixis :Natixis est une entreprise de gestion d'actifs de premier plan, engagée dans l'innovation et l'excellence dans le domaine de la finance. Nous recherchons un nouveau membre pour renforcer notre équipe de gestion des actifs, spécialisée dans les stratégies quantitatives.Votre rôle :En...
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Analyste junior en gestion des risques opérationnels F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Risques Groupe (DRG) élargit ses activités en intégrant une nouvelle fonction de pilotage des risques opérationnels. Cette fonction a pour objectif de protéger le patrimoine de l'entreprise, de prévenir et de réduire les pertes liées aux défaillances des systèmes, des équipes et des processus, ainsi que face à des événements...
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Analyste junior en gestion des risques opérationnels F/H
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Risques Groupe (DRG) s'engage à renforcer ses activités en intégrant une fonction dédiée à la gestion des risques opérationnels au sein du groupe. Cette initiative vise à protéger les actifs de l'entreprise, à anticiper et à atténuer les pertes résultant des défaillances des systèmes, des équipes et des processus, tout en...
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Analyste junior en gestion des risques opérationnels F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Risques Groupe (DRG) s'engage à renforcer ses activités en intégrant une fonction dédiée à la gestion des risques opérationnels au sein du groupe. Cette initiative vise à protéger les actifs de l'entreprise, à anticiper et à atténuer les pertes résultant des défaillances des systèmes, des équipes et des processus, tout en...
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il y a 4 semaines
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Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Risques du Groupe Caisse des Dépôts élargit ses activités en intégrant une nouvelle fonction dédiée à la gestion des risques opérationnels. Cette initiative vise à protéger les actifs de l'entreprise, à anticiper et à atténuer les pertes résultant de défaillances des systèmes, des ressources humaines, des processus, ou...
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Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Risques Groupe (DRG) élargit ses activités en intégrant une nouvelle fonction dédiée à la gestion des risques opérationnels au sein du groupe. Cette initiative vise à protéger les actifs de l'entreprise, à anticiper et à atténuer les pertes résultant des défaillances des systèmes, des équipes et des processus, tout en...
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il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLa Direction des Risques Groupe (DRG) élargit ses activités en intégrant une nouvelle fonction dédiée à la gestion des risques opérationnels au sein du groupe. Cette initiative vise à protéger les actifs de l'entreprise, à anticiper et à atténuer les pertes résultant des défaillances des systèmes, des équipes et des processus, tout en...
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Analyste junior en gestion des risques opérationnels F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinAu sein de la Direction des Risques Groupe (DRG), une nouvelle fonction a été mise en place pour superviser les risques opérationnels du groupe. Cette initiative vise à protéger les actifs de l'entreprise, à anticiper et à diminuer les pertes résultant des défaillances des systèmes, des équipes et des processus, tout en renforçant la maîtrise...
