Technicien Support

il y a 2 jours


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France My Keeper Temps plein
Objet du Poste

Evoluer dans l'équipe Support de My Keeper en tant que Technicien Support sous la responsabilité du Directeur Support. Vous devez réaliser les installations sur sites des clients, assurer la formation des utilisateurs de la solution et garantir un service après vente d'excellence afin de maximiser le taux de satisfaction clients.

Missions
  • Mission principale : assurer les déplacements et les installations des solutions au sein des établissements des clients équipés (aucune qualification technique requise) ;
  • Configuration des appareils d'alertes et alimentation des informations clients dans l'interface de supervision My Keeper ;
  • Formation des utilisateurs finaux ;
  • Support pour les formations à l'interface de supervision ;
  • Suivi de la satisfaction des clients équipés ;
  • Service-après-vente phoning et utilisation du logiciel Zendesk ;
  • Vos missions sont susceptibles d'évoluer sur de nouveaux segments.
Profil Requis

Vous disposez déjà d'une expérience professionnelle en qualité de Technicien Support et êtes autonome dans le déploiement d'un projet d'installation. Vous êtes enthousiaste à la réalisation de déplacements hebdomadaires dans le cadre des installations sur site sur tout le territoire français. Vous êtes à l'aise avec les déplacement en avion, train ou voiture. Vous êtes à l'aise à l'oral, pédagogue et faites preuve d'empathie. Vous êtes organisé, dégourdi et savez garder la maîtrise face à des situations imprévues et complexes en faisant preuve sang froid et de bon sens.


  • Technicien Support

    il y a 3 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France My Keeper Temps plein

    Objet du PosteEvoluer dans l'équipe Support de My Keeper en tant que Technicien Support sous la responsabilité du Directeur Support.MissionsAssurer les déplacements et les installations des solutions au sein des établissements des clients équipés.Configuration des appareils d'alertes et alimentation des informations clients dans l'interface...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    MissionMETALINE, un groupe expérimenté dans les services clients et l'accompagnement des utilisateurs, recherche un Technicien Support Proximité pour rejoindre l'une de ses équipes clientes à Lyon.Compétences requisesSupport sur site pour les utilisateurs finauxDéploiement et installation de logiciels et de matérielMaintenance sur PC, Imprimante,...

  • Technicien Support

    il y a 3 jours


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France My Keeper Temps plein

    Objet du PosteEvoluer dans l'équipe Support de My Keeper en tant que Technicien Support sous la responsabilité du Directeur Support. Vous devez réaliser les installations sur sites des clients, assurer la formation des utilisateurs de la solution et garantir un service après vente d'excellence afin de maximiser le taux de satisfaction...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Temps plein

    Offre de CDI : Technicien Support UtilisateursCabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim), est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur majeur du...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support UtilisateursCabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support UtilisateursCabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur majeur...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support UtilisateursCabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Temps plein

    Offre de CDI : Technicien Support UtilisateursNous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur luxe. Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maîtrise des postes de travail et terminaux mobiles ainsi que des applications bureautiques.Compétences requisesFormation type...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SECURINFOR Temps plein

    Poste de Technicien Support AnglaisVous rejoindrez l'équipe de Securinfor, intégrateur et opérateur de services du numérique, pour occuper le poste de Technicien Support Anglais. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en déployant les postes de travail.Compétences...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'assistance et du conseil aux utilisateurs, ainsi que de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail et terminaux mobiles.Missions PrincipalesAssister et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aplus Informatique - TMS ERP | LOGICIEL DU TRANSPORT ROUTIER Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support FonctionnelDescription du posteNous recherchons un technicien support fonctionnel pour rejoindre notre équipe de service client. Vous serez en charge du support technique et de l'assistance client, ainsi que de la résolution et du suivi d'incidents.MissionVous aurez notamment en charge :le support technique et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'équipe Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, vous propose un poste de Technicien Support Informatique à Carros. Nous sommes présents dans 28 pays avec 4000 Talents en France et nous nous positionnons comme un acteur incontournable et...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support InformatiqueÀ propos de l'offreL'équipe Experis France est à la recherche d'un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aplus Informatique - TMS ERP | LOGICIEL DU TRANSPORT ROUTIER Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support fonctionnel F/HType de posteLe Groupe Aplus Informatique recherche un technicien support fonctionnel pour rejoindre son équipe de service client.MissionSupport technique et assistance clientRésolution et suivi d'incidentsIdentification des bugs applicatifs et remontée aux équipes de maintenanceRéalisation de tests...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support InformatiqueExperis France, une entreprise leader dans le domaine de l'ESN, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique et ambitieuse.ResponsabilitésFournir un soutien technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Offre de PosteNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Hotline pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux problèmes techniques des clients et de fournir des solutions efficaces.ResponsabilitésParamétrer le logiciel en fonction des demandes des clientsRépondre aux appels des utilisateurs ayant des...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Nous recherchons un Technicien support VIP H/F itinérant pour le support de proximité des différentes points de vente d'une enseigne de Luxe.**Profil :**Anglais courantPermis BBonne présentationAnglais courant**Entreprise :** Spécialisée dans la transformation digitale, notre client offre des solutions IT complètes, de la gestion de parc...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    METALINE, 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms. Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information....


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    MissionMETALINE, un groupe expérimenté dans les services clients et l'accompagnement des utilisateurs, recherche un Technicien support proximité pour rejoindre l'une de ses équipes clientes à Lyon.Compétences requisesSupport sur site pour les utilisateurs finauxDéploiement et installation de logiciels et de matérielMaintenance sur PC, Imprimante,...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Up Skills Temps plein

    **Nous recherchons un Technicien Support Commercial H/F**Notre client, une entreprise du secteur du luxe, recherche un technicien pour soutenir ses points de vente dans les régions de Cannes, Nice et Monaco. Le candidat idéal sera capable de résoudre des problèmes techniques et de fournir un support de proximité aux clients VIP.Qualifications et gestion...