Spécialiste en Infrastructure Réseaux

il y a 7 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iliad Temps plein
Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de la Direction des Opérations chez Iliad où vous serez chargé(e) d'assurer l'exploitation des infrastructures clientes et prenez en charge les incidents et les demandes de modification.

Vos missions :

  • Exploiter des plateformes clientes (maintien en conditions opérationnelles)
  • Ouvrir et suivre des incidents avec les opérateurs fournisseurs
  • Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées par Iliad
  • Traiter les escalades niveau 2 des incidents réseaux (en assurant la garantie des délais contractuels de résolution) et des demandes de modification clientes
  • Assurer l'exploitation (mise à jour des équipements en cas de problème de sécurité)
  • Apporter votre support aux Techniciens Support
  • Rédiger des modes opératoires / procédures
  • Assurer un reporting hebdomadaire des faits marquants
  • Participer à interventions programmées HO/HNO
  • Participer à la rotation d'astreinte

Compétences requises :

  • Services et protocoles réseaux (routing et switching, VLAN, IPsec, VPN, HSRP, VRRP, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, MPLS, etc.)
  • Technologies d'accès (xDSL, fibre, etc.)
  • Technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage
  • Environnements constructeurs Juniper, Cisco, et Fortinet


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