Spécialiste en Gestion Clientèle H/F

il y a 1 mois


AndernoslesBains, Nouvelle-Aquitaine, France AGUR Temps plein
Mission

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur son agence d'Andernos (33) un Conseiller clientèle H/F.

Ce poste est destiné à garantir la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l'exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
  • Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
  • Déclencher l'intervention des agents d'exploitation si nécessaire
  • Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
  • Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
  • Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
  • Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs
Compétences requises

Pour exercer ce rôle, vous devez être titulaire d'un Bac+2. Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine et maîtrisez les outils informatiques.

You avez également une bonne capacité rédactionnelle et faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.

Vos qualités d'organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.

Vous partagez également les valeurs humaines de solidarité, de bon état d'esprit, d'engagement qui sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

Salaire

L'estimation du salaire mensuel est de 1 850 euros brut.



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    L'école Studi est un leader de la formation en ligne 100% qui recherche pour l'un de ses partenaires, une agence de publicité, un spécialiste en relation digitale.Détails de l'offreTitre : Spécialiste en Relation DigitaleType de contrat : Contrat d'apprentissageLieu de travail : Partenaire de l'école StudiNous recherchons une...


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    Vous rejoignez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, pour occuper le poste de Spécialiste en Expertise Comptable Senior.">Présentation de l'entreprise">LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises dans leur...


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    Notre établissement, la Maison d'enfants Chiara Luce, offre un environnement propice à l'insertion des jeunes. Nous sommes actuellement à la recherche de trois spécialistes en accompagnement pour rejoindre notre équipe.MissionSous la responsabilité du chef de service éducatif, vous accompagnez les jeunes dans la gestion de leur vie quotidienne et...

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    il y a 2 semaines


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  • Cambo-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine, France Appel Médical Temps plein

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  • Évaux-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Limoges Temps plein

    Professionnel de Soins Infirmiers - EVAUX-LES-BAINSAgence Appel Médical LimogesDans le secteur médical, nous vous aidons à réussir votre carrière professionnelle.Pour un poste dans le domaine des soins infirmiers, notre équipe dédiée près de chez vous, est là pour vous accompagner au quotidien dans vos projets de carrière.Comment se rendre à son...


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  • Responsable Financier H/F

    il y a 7 jours


    Ogeu-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine, France Michael Page Temps plein

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