Chargé(e) de relations externes

il y a 4 semaines


IllkirchGraffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

À Habitat de l'Ill, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour occuper le poste de chargé(e) de relation clientèle.

Ce rôle consiste à accueillir et à renseigner les clients du siège de la société et en agence, à gérer les réclamations et à contribuer à l'amélioration de la satisfaction des locataires et partenaires. Les principales missions de ce poste sont:

  • Accueil physique et téléphonique : accueillir et renseigner le public, orienter efficacement le public vers la personne ou le service concerné si nécessaire et recueillir les diverses réclamations et leur apporter une solution rapide.
  • Gestion et suivi des réclamations : enregistrer les réclamations des clients locataires, traiter les réclamations de niveau 1 et transmettre les demandes de niveau 2, conformément à la procédure en vigueur.
  • Missions administratives : recueillir et gérer le courrier de l'agence, gérer la boîte mail commune, préparer et vérifier la complétude des dossiers locataires, participer à la mise à jour des informations concernant les locataires et traiter les demandes administratives.

Si vous êtes une personne qui aime travailler en équipe, qui est polyvalente et qui possède une excellente relation avec les clients, nous sommes à la recherche de vous



  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    L'entreprise "Habitat de l'Ill" est un bailleur social en constante évolution qui s'est implantée dans plus de 50 communes du Bas-Rhin. L'objectif de notre coopérative est de fournir des solutions de logements innovantes qui répondent aux enjeux sociétaux, tout en étant animé par des valeurs de proximité, de service et de...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    Description du posteLe/la délégué(e) relationnel(e) assure la mise en place d'une expérience client exceptionnelle auprès des locataires et partenaires d'HABITAT DE L'ILL. Cela implique un accueil physique et téléphonique efficace, ainsi que la résolution rapide et professionnelle des réclamations courantes.Ses missions sont les suivantes...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    A propos de notre équipeNous sommes un réseau d'entreprises partenaires qui privilégient la confiance et la fidélité dans nos relations. Nous travaillons avec des groupes internationaux, des PME régionales ainsi que dans des secteurs tels que l'automobile, le BTP, l'informatique et l'agroalimentaire.Mission cléL'agence Réseau Alliance recherche un...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    Description du posteLe/la responsable relation clientèle assure l'accueil physique et téléphonique des clients d'HABITAT DE L'ILL et plus généralement de l'ensemble des personnes prenant contact avec notre société.Il/Elle traite les réclamations courantes d'ordre technique, administratif et commercial et contribue ainsi à l'amélioration de la...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    Description du posteLe/la responsable de relations clientèle assure l'accueil physique et téléphonique des clients d'HABITAT DE L'ILL et plus généralement de l'ensemble des personnes prenant contact avec notre société.Il/Elle traite les réclamations courantes d'ordre technique, administratif et commercial et contribue ainsi à l'amélioration de la...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France EXPERTEAM ILLKIRCH Temps plein

    A propos de l'entreprise :ExperTeam est une agence d'emploi spécialisée dans les domaines de l'industrie, de la logistique, du bâtiment et des travaux publics, ainsi que du tertiaire, de la vente et de la distribution. Nous proposons des postes en intérim, CDD et CDI.Une grande carrière commence ici. Alors envoyez-nous votre CV.A propos du poste :Nous...

  • Assistant(e) comptable

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Assistant(e) Comptable pour rejoindre notre équipe comptable à Illkirch-Graffenstaden. Principales Tâches - Réception des factures et contrôle de leur conformité. - Saisie comptable et gestion des délais de règlement des factures fournisseurs. - Validation des factures et contrôle de leur conformité...

  • Responsable qualité senior

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France AK Intérim Temps plein

    Présentation du posteVous êtes chargé(e) de veiller à l'adéquation du système qualité de l'entreprise aux exigences internes et externes, notamment celles des clients et des réglementations. Vous serez responsable de la sécurité alimentaire, de la formation du personnel aux règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que de la définition et de la...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Axians CC Strasbourg Mulhouse Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant.e Administration des ventes F/H pour rejoindre notre équipe à Illkirch Graffenstaden (67)! Vous serez chargé(e) de la coordination des différents acteurs internes et externes, facilitant les relations entre les prestataires et services internes pour assurer la bonne réalisation des ventes. Vous gérerez également les...

  • Aide-soignant(e) à domicile

    il y a 3 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Agence Appel Médical Strasbourg Temps plein

    Aide-soignant(e) à domicileVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences en soins infirmiers à l'usage ?Rejoignez Agence Appel Médical Strasbourg et découvrez nos missions en soins à domicile.Vous serez chargé de:- Créer et entretenir une relation de proximité avec vos patients- Dispenser les soins préventifs-...

  • Assistant(e) comptable

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Fonctions clés : La fonction de réception des factures consiste à s'assurer de la réception physique et dématérialisée des factures. Le contrôle comptable assure la pérennité du business, respecte les délais de règlement de factures fournisseur. La validation des factures est un processus d'approbation ou de validité de la conformité...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Capability by Carine Simon Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous avez la chance de rejoindre l'équipe de Capability by Carine Simon comme Spécialiste en relation client, setter d'élite. Dans ce rôle, vous serez en charge de:Ayant déjà une expérience en tant que setters.Des setters motivés ayant une expérience dans le setting out capables de créer des connexions authentiques et de...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France UGECAM ALSACE Temps plein

    Poste Soignant(e) H/F Qualifié(e) à l'IURCVotre MissionVous intégrerez l'équipe soignante de l'IURC et serez en charge de :Recueillir les informations et observations pour l'aide au diagnostic et l'évaluation des effets des thérapeutiques mises en œuvre ;Elaborer le plan d'action infirmier ;Dispenser, coordonner et évaluer les...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    Développez votre carrière dans une équipe dynamiqueL'entreprise Habitat de l'Ill vous propose un poste d'assistant(e) maîtrise d'ouvrage pour renforcer votre expertise dans le domaine de la gestion de projet. En tant que membre de l'équipe de direction, vous contribuerez à l'harmonisation des outils et des méthodes pour...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Agence Appel Médical Strasbourg Temps plein

    Mission d'Aide-soignant(e) à domicileRejoignez notre équipe de soins et bénéficiez de missions variées et enrichissantes.Vous serez chargé(e) de créer et entretenir des relations de proximité et de confiance avec vos patients, tout en dispensant des soins préventifs, en veillant à l'hydratation et à l'alimentation, en prodiguant une...

  • Responsable Qualité Senior

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France AK Intérim Temps plein

    Présentation du posteLe responsable qualité senior sera chargé de la gestion de la qualité de l'ensemble de l'entreprise. Il devra s'assurer que le système qualité est conforme aux exigences internes et externes, notamment celles des clients et des réglementations.MissionsAssurer l'adéquation du système qualité aux exigences internes et...

  • Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    Description du posteLe poste de comptable a pour finalité de prendre en charge la gestion de la comptabilité tierce et générale. Il s'agit d'une opportunité pour un professionnel expérimenté de rejoindre l'équipe comptable de Habitat de l'Ill et de contribuer à la réussite de notre mission.Les missions principales du comptable incluent la traite...


  • Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    Description du posteLe juriste est chargé de soutenir le pôle juridique dans ses activités et missions. Il est en charge de l'analyse, de la rédaction et du suivi de contrats de toute nature, notamment en matière de droit de la construction et de droit immobilier. Il travaille en étroite collaboration avec les autres membres du service pour accompagner...

  • Chargé de communication

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Chargé de communication - Alternance pour renforcer son équipe de communication.Le posteVous assisterez la Responsable Communication dans ses différentes missions et réaliserez ou ferez réaliser les supports de communication de l'entreprise et les diffusez.En relation avec votre Responsable et les divisions commerciales, vous...

  • Responsable qualité senior

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France AK Intérim Temps plein

    Présentation du posteVous êtes recruté(e) en qualité de responsable qualité senior au sein de l'entreprise AK Intérim. Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable qualité et vous assurerez le management de la qualité de l'ensemble de l'entreprise à l'aide de votre équipe qualité.MissionsAssurer l'adéquation du système qualité aux...