Conseiller Clientèle

il y a 1 jour


Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

Poste

Nous recherchons un Conseiller Clientèle en CDI, à Gennevilliers (92).

Au sein de l'équipe Service Client, votre rôle sera de participer activement à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes de l'ensemble du réseau.

Missions

Gestion des appels sortants :

  • Gérer les différentes campagnes d'appels sortants et traitement des demandes de call back
  • Planifier des rendez-vous physiques en centre
  • Présenter les avantages et les inconvénients de chaque offre et répondre aux questions du client de manière claire et précise

Gestion des appels entrants :

  • Assurer la prise de rendez-vous, orienter et informer nos patients-clients
  • Écouter les besoins et attentes du patient-client et lui proposer la meilleure offre possible en fonction des produits/services disponibles
  • Répondre aux réclamations du patient-client en cas de problème ou d'insatisfaction
  • Tenir le patient-client informé de l'avancée du dossier

Amélioration du service client :

  • Garantir le respect des procédures définies
  • Identifier les problèmes, dysfonctionnements ou risques possibles/récurrents et les faire remonter dans les meilleurs délais

Profil

  • Vous disposez d'une première expérience dans la relation client d'au moins 1 an
  • Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone : gestion des appels entrants/sortants
  • Vous êtes patient et doté(e) d'un excellent sens du service client
  • Vous avez un bon rédactionnel, bon niveau d'orthographe et d'élocution orale
  • Vous avez bonne maîtrise bureautique (Pack Office)

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.


  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller ClientèleRattaché au responsable Clientèle, en tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont :Gestion des appels entrants des clients,Renseignements clients,Gestion de Litiges niveau un,Mise à jour des informations clients,Saisie alphanumérique.Le profil recherchéIssu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins...


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller ClientèleVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Conseiller Clientèle. Vos missions seront multiples : * Gérer les appels entrants des clients, * Fournir des renseignements clients, * Gérer les litiges niveau un, * Mettre à jour les informations clients, * Effectuer des saisies alphanumériques.Le profil...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteAudika recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe Service Client à Gennevilliers.Vous serez chargé de participer à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes du réseau et d'aider les patients-clients à entendre mieux.MissionsGérer les campagnes d'appels sortants et les demandes de call back.Planifier des...


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    La fonction du Conseiller ClientèleRattaché au responsable Clientèle, le Conseiller Clientèle occupe un rôle clé en gestion de comptes clients. Ses missions comprennent : * Répondre aux appels entrants des clients, * Fournir des informations clients, * Résoudre les litiges au niveau 1, * Mettre à jour les informations clients, * Effectuer des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteAudika recherche un Conseiller Clientèle en CDI, à Gennevilliers (92).Au sein de l'équipe Service Client, votre rôle sera de participer activement à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes de l'ensemble du réseau, et ainsi aider les patients-clients à entendre mieux.MissionsGestion des appels sortantsGérer les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteAudika recherche un Conseiller Clientèle en CDI à Gennevilliers (92).Vous rejoindrez l'équipe Service Client de la Direction Marketing & Expérience Clients.Vos missions seront les suivantes :Gestion des appels sortants :Gérer les différentes campagnes d'appels sortants et traitement des demandes de call back.Planifier des rendez-vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteAudika recherche un(e) Conseiller Clientèle / Téléconseiller H/F en CDI, à Gennevilliers (92).Vous rejoindrez l'équipe Service Client (Direction Marketing & Expérience Clients) et participerez activement à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes de l'ensemble du réseau.MissionsGestion des appels sortantsGérer les...

  • Chef d'équipe Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France CAFES RICHARD Temps plein

    FonctionService clientèleDescriptionExpresso Service est un expert dans le domaine des matériels de café. Nous accompagnons les professionnels de la restauration en France avec un conseil sur-mesure et une assistance technique fiable et réactive. Nos 190 collaborateurs sont dédiés à aider les restaurateurs à profiter durablement de leur matériel...


  • Gennevilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    MissionVerspieren recrute un spécialiste en assurance et en clientèle internationale pour rejoindre son équipe de direction des services aux entreprises.En tant que responsable de comptes et de clientèle, vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les clients internationaux dans leurs besoins en assurance.Vérifier la conformité des contrats...


  • Gennevilliers, Île-de-France Yves Rocher Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers en Beauté EsthétiqueNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par la beauté et le bien-être pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Beauté Esthétique.MissionsVendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.)Assurer la vente des produits et des...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleNous recrutons un Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre boutique Louis Pion située à Villeneuve-La-Garenne. Vous aurez pour responsabilité d'accueillir et de conseiller notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle.MissionsManifester votre intérêt à toutes les personnes qui entrent dans...

  • Conseiller en horlogerie

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de vente de montres à Villeneuve-La-Garenne. Vous serez chargé d'accueillir et de conseiller nos clients, en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle. Vous devrez également participer au développement du chiffre d'affaires du magasin en réalisant vos objectifs...


  • Gennevilliers, Île-de-France Yves Rocher Temps plein

    Entente parfaite entre passion et professionVous cherchez un réel accomplissement dans le domaine de la beauté et de l'esthétique ?L'entreprise Yves Rocher recherche des Conseillers en Beauté et Esthéticiens de confiance pour rejoindre son équipe.MissionsVendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.)Assurer...


  • Gennevilliers, Île-de-France fleuret asssociés GENNEVILLIERS Temps plein

    Rejoignez notre équipe comptable à GennevilliersNous sommes à la recherche d'un(e) Comptable confirmé(e) responsable de clientèle pour rejoindre notre équipe comptable à Gennevilliers.Qui sommes-nous?Fleuret Associés Gennevilliers est un cabinet comptable et fiscal qui offre des services de comptabilité, de fiscalité et de conseil à ses...


  • Gennevilliers, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleNous recrutons un Conseiller Commercial H/F au sein de notre boutique Louis Pion située au centre commercial Qwartz.Vous aurez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle.Vous devrez notamment :Manifester votre intérêt à toutes les personnes qui...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleNous recrutons un Vendeur H/F en CDD 35H au sein de notre boutique Louis Pion située au centre commercial Qwartz. Vous aurez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers la...


  • Gennevilliers, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-La-Garenne.Vos missions :Accueillir et conseiller notre clientèleParticiper au développement du chiffre d'affaires du magasinConnaître et promouvoir notre offre magasinPrendre en charge les réparations simples sur placeAssurer la prise en charge et le suivi du service...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France RENTAL SOLUTION Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller commercial H/F pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules.Les missions du poste incluent la gestion des relations clients, la prospection de nouveaux clients potentiels, la présentation et la promotion de nos produits et services, ainsi que la négociation des conditions commerciales...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France RENTAL SOLUTION Temps plein

    La société RENTAL SOLUTION est spécialisée dans la location de véhicules. Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial H/F pour développer et entretenir des relations solides avec les clients existants.Les missions du poste incluent la prospection de nouveaux clients potentiels, la présentation et la promotion de nos produits et services,...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôleNous recrutons un Vendeur H/F en CDD 35H du 01/07/ au 30/09/, au sein de notre boutique Louis Pion située à Villeneuve-La-Garenne au sein du centre commercial Qwartz.MissionsManifester votre intérêt à toutes les personnes qui entrent dans le magasin et créer le contact.Conseiller les clients et développer une argumentation adaptée aux...