Coordinateur - Coordinatrice commercial-e : Responsable des commandes clients et coordination de l'envoi
il y a 1 mois
Présentation du poste
Nous sommes un leader mondial dans la conception et la fabrication de sièges d'avion pour équipages et passagers. Nos clients sont les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.
Vous êtes notre interface privilégiée entre le client et nos collaborateurs internes, responsables de la réception d'un appel d'offre au recouvrement des factures. Cela implique le suivi et la maintenance des commandes et la coordination de l'envoi des sièges échantillons.
Défis et missions clés
Voici quelques-unes des principales missions que vous accomplirez :
- Assurer la demande et la réception d'une commande client
- Tenir la revue de commande pour s'assurer de la conformité des éléments mentionnés dans la commande
- Procéder à l'initiation des avoirs après analyses
- Archiver le dossier de vente ou la commande clients
- Demander les informations aux clients pour l'ouverture d'un compte client
- Aider le commercial ou fleet manager dans le suivi des commandes clients
- Représenter l'entreprise et le service si nécessaire lors d'événements (accueil pendant visite client, salons)
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez disposer d'une formation Bac + 2/3 en école de commerce, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office). La maitrise de l'anglais est essentielle afin de pouvoir échanger quotidiennement à l'écrit comme à l'oral.
Vous devrez également être reconnu pour votre autonomie, votre prise d'initiative, votre résistance au stress et votre extrême rigueur dans le travail. Un excellent sens du service client, une bonne capacité d'adaptation, de créativité et d'un sens de l'écoute et du travail en équipe sont aussi nécessaires.
Salaire estimé
Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon vos qualifications et votre expérience.
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