Stage Manager de Succès Client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Gamma Education Temps plein
Mission

Nous recherchons un Stage Manager de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Gamma Education.

Tu seras chargé de créer des relations durables et de confiance avec nos clients, en les accompagnant tout au long de leur formation.

Tu auras un rôle stratégique dans le développement de notre plateforme et de nos écoles en ligne.

Tu seras responsable de l'onboarding des nouveaux clients, de leur satisfaction et de leur parcours client.

Tu analyseras les problématiques rencontrées par nos clients et apporteras des solutions personnalisées.

Tu seras force de proposition et contribueras à l'évolution de notre pôle CSM.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un de passionné par la relation client et sensible au domaine de la formation.

Tu devras avoir de bonnes facultés de communication écrites et orales, ainsi que le sens du contact.

Tu seras à l'écoute, empathique et patient(e), avec une bonne organisation et une réactivité.

Tu devras être autonome, dynamique et exigeant(e), avec un goût du travail d'équipe.

Avantages

Ce stage offre beaucoup de responsabilités et une autonomie forte sur les projets de développement de la relation client.

Tu auras l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique dans un environnement de travail de start-up en pleine croissance.

Tes missions seront à la fois variées et pointues et te permettront d'acquérir de véritables compétences sur des sujets très divers.

Tu auras l'occasion de travailler avec de nombreux outils informatiques, tels que notre outil CRM et notre outil de gestion de la base de données.

Procédure de recrutement

Nous recevons les candidatures par CV et lettre de motivation.

Un premier entretien téléphonique est suivi d'un cas pratique dans nos locaux.

Un entretien de personnalité est ensuite mené avec notre CEO, Honoré.

Nous reviendrons vers toi le plus rapidement possible.



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    il y a 2 semaines


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