Responsable du service à la clientèle

il y a 1 mois


SaintPaullèsDax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein
Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Saint-Paul

beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Paul.

Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes informatiques. Il devra également être capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches à la fois.

Les principales responsabilités du Coordonnateur du service à la clientèle comprennent :

Gérer les demandes des clients et fournir des solutions rapides et efficaces
Assurer le suivi des demandes et des plaintes des clients
Assurer le suivi des processus et des procédures du service à la clientèle
Assurer le suivi des indicateurs de performance du service à la clientèle
Assurer le suivi des processus et des procédures de résolution des plaintes
Assurer le suivi des processus et des procédures de gestion des réclamations

Le candidat doit avoir une formation en service à la clientèle ou une expérience professionnelle pertinente. Une excellente maîtrise de la langue française et de l'anglais est également requise.

Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler sur beBee dès aujourd'hui.

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    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Département de La Réunion Temps plein

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