Pilote de Contrat

il y a 2 semaines

Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maintel Sud-Est Temps plein
Mission

En tant que Pilote de Contrat au sein de Maintel Sud-Est, vous serez chargé de garantir la qualité des prestations et de veiller à la bonne déclinaison des contrats. Vous serez également responsable de la communication des changements contractuels et de l'application des procédures.

Responsabilités
  • Pilotage interne : garantir la qualité des prestations, communiquer les changements contractuels et veiller à leur application.
  • Répondre aux sollicitations des responsables internes.
  • Animer des réunions : REX, groupes de travail.
  • Rédiger des procédures, des présentations.
  • Garantir l'harmonisation des chiffrages.
  • Pilotage des indicateurs : transmettre les priorités client, élaborer et présenter les suivis d'activité, les reportings et les indicateurs clés des contrats.
  • Suivre et analyser les indicateurs contractuels et les écarts.
  • Proposer et adapter les indicateurs.
  • Identifier et alerter sur les dérives et proposer des pistes de solutions.
  • Participer à la mise en place d'outils de traitement et de suivi répondant aux besoins interne et client.
  • Pilotage de la relation client : être le point d'entrée privilégié du pilote de contrat client, représenter l'entreprise et défendre les intérêts, fidéliser le client, participer à l'animation contractuelle, identifier les besoins du client.
  • Assurer la sécurité autour de chaque intervention dans le respect des règles de l'entreprise et du client.
Compétences requises
  • De formation Bac+2 minimum, ou équivalence professionnelle en fonction de l'expérience.
  • Expérience en conduite d'activité Maintenance et/ou travaux en Environnement Technique.
  • Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
  • Connaissance des outils Microsoft de présentation de documents et d'indicateurs.
Avantages

Relever de nouveaux défis, intégrer une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes, contribuer à la promotion de l'égalité des chances.

  • Pilote de contrats

    il y a 2 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    Kalixens RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une très belle société spécialisée dans les Télécoms, un(e) Pilote de contrats (H/F).Missions :Animer, suivre et piloter les contratsGarantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestationsSuivre les indicateurs de performanceAnimer un contrat...

  • Pilote de Contrat Expert

    il y a 4 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionNous recherchons un Pilote de Contrat expert pour rejoindre notre équipe à VINCI Energies en France. Vous serez chargé de piloter les contrats et de garantir la qualité des prestations.ResponsabilitésPiloter les contrats et garantir la qualité des prestationsCommuniquer les changements contractuels et veiller à leur applicationRépondre aux...

  • Pilote de Contrat Expert

    il y a 2 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionNous recherchons un Pilote de Contrat expert pour rejoindre notre équipe à VINCI Energies en France. Vous serez chargé de piloter les contrats et de garantir la qualité des prestations.ResponsabilitésPiloter les contrats et garantir la qualité des prestationsCommuniquer les changements contractuels et veiller à leur applicationRépondre aux...

  • Pilote de contrat F/H

    il y a 18 heures

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maintel Sud-Est Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Pilote de contrat F/H pour rejoindre notre équipe de Maintel Sud-Est. Vous serez responsable de la gestion de projets complexes et de la coordination avec les équipes internes et externes.ResponsabilitésPilotage interne : garantir la qualité des prestations, communiquer les changements contractuels et veiller à...

  • Pilote de Contrats Télécom

    il y a 7 jours

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Trèfle Temps plein

    Fonctions Clés : Animer et suivre les contrats télécom pour garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. Suivre les indicateurs de performance et identifier les dérives pour proposer des solutions. Animer un contrat dans sa globalité auprès des autres services de l'entreprise et des...

  • Pilote de Contrats Telecom H/F

    il y a 3 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trèfle Ingénierie Temps plein

    Description du PosteContexteTrèfle Ingénierie est une entreprise spécialisée dans les services de gestion de projets et de contrôle de qualité. Nous sommes à la recherche d'un Pilote de Contrats Telecom H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAnimer, suivre et piloter les contrats de télécommunication.Garantir la satisfaction client et...

  • Contrôleur de Contrats

    il y a 1 semaine

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Contrôleur de Contrats pour rejoindre notre équipe à Kalixens RH. Missions Animer, suivre et piloter les contrats pour garantir la satisfaction client.Accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. Suivre les indicateurs de performance pour identifier les dérives et proposer des...

  • Chef de Contrats

    il y a 2 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseKALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines, KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN...

  • Chef de projet de contrat

    il y a 5 jours

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Pilote de contrat pour rejoindre notre équipe à VINCI Energies en France. Vous serez chargé de piloter les contrats de télécoms et de maintenance, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de support.MissionsPiloter les contrats de télécoms et de maintenance, en...

  • Chef de projet de contrat

    il y a 3 jours

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Pilote de contrat pour rejoindre notre équipe à VINCI Energies en France. Vous serez chargé de piloter les contrats de télécoms et de maintenance, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de gestion de projet et de maintenance.MissionsPiloter les contrats de télécoms et de...

  • Chef de projet de contrat

    il y a 1 semaine

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Pilote de contrat pour rejoindre notre équipe à VINCI Energies en France. Vous serez chargé de piloter les contrats de télécoms et de maintenance, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de gestion de projet et de maintenance.MissionsPiloter les contrats de télécoms et de...

  • Chef de projet de contrat

    il y a 2 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Pilote de contrat au sein de notre équipe de VINCI Energies en France. Vous serez chargé de piloter les contrats et de garantir la qualité des prestations.ResponsabilitésPiloter les contrats et garantir la qualité des prestationsCommuniquer les changements contractuels et...

  • Chef de projet de contrat

    il y a 2 semaines

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maintel Sud-Est Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Pilote de contrat au sein de notre équipe de Maintel Sud-Est. Vous serez chargé de piloter les contrats de télécoms et de garantir la qualité des prestations.ResponsabilitésPiloter les contrats de télécoms et garantir la qualité des prestations.Communiquer les...

  • Chef de Contrats

    il y a 1 semaine

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    Missions En tant que Pilote de Contrats, vous serez chargé de l'animation, du suivi et du pilotage des contrats. Vous devrez garantir la satisfaction client et accompagner les équipes internes dans la réalisation de leurs prestations. Vous suivrez également les indicateurs de performance et animerez un contrat dans sa globalité des autres services de...

  • Contrôleur de Contrats Expérimenté F/H

    il y a 7 jours

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    Offre de Contrat : Pilote de Contrats TélécomsKalixens RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une société spécialisée dans les Télécoms, un(e) Pilote de Contrats (H/F) pour animer, suivre et piloter les contrats.Compétences requises :Animer un contrat dans sa globalité des autres services de l'entreprise et des clientsPartager et échanger...

  • Contrôleur de Contrats Expérimenté F/H

    il y a 1 semaine

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    Offre de Contrat : Pilote de Contrats TélécomsKalixens RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une société spécialisée dans les Télécoms, un(e) Pilote de Contrats (H/F) pour animer, suivre et piloter les contrats.ResponsabilitésAnimer un contrat dans sa globalité des autres services de l'entreprise et des clients.Partager et échanger avec...

  • Chef de Contrat Expérimenté F/H

    il y a 1 semaine

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH Temps plein

    Kalixens RH recrute pour le compte d'un de ses clients, une société spécialisée dans les Télécoms, un(e) Chef de Contrat Expérimenté (H/F). **Mission** Animer, suivre et piloter les contrats. - Animer un contrat dans sa globalité des autres services de l'entreprise et des clients, - Partager et échanger avec les responsables contrats de ses...

  • Contrôleur de Contrats

    il y a 7 jours

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseKALIXENS RH LYON accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines, KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et...

  • Chef de projet de contrat F/H

    il y a 1 semaine

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maintel Sud-Est Temps plein

    MissionNous recherchons un Pilote de contrat pour rejoindre notre équipe à Maintel Sud-Est. Vous serez chargé de piloter les contrats et de garantir la qualité des prestations.ResponsabilitésPiloter les contrats et garantir la qualité des prestationsRépondre aux sollicitations des responsables internesAnimer des réunions et des groupes de...

  • Chef de projet de contrat F/H

    il y a 4 jours

    Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maintel Sud-Est Temps plein

    MissionNous recherchons un Pilote de contrat pour rejoindre notre équipe à Maintel Sud-Est. Vous serez chargé de piloter les contrats et de garantir la qualité des prestations.ResponsabilitésPiloter les contrats et garantir la qualité des prestationsRépondre aux sollicitations des responsables internesAnimer des réunions et des groupes de...