Chef de Service Prestations

il y a 3 semaines


Bischheim, Grand Est, France FED FINANCE Temps plein
Poste : Responsable de Service Prestations

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son futur(e) Responsable de Service Prestations. En charge de l'encadrement d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs.

Missions
  • Assurer le management de l'équipe placée sous votre responsabilité :
    • Animer et superviser les activités du service
    • Définir les objectifs à atteindre, contrôler les tableaux de bord et analyser les résultats
    • Organiser et gérer les plannings, les congés et formation, réaliser les entretiens annuels d'évaluation
    • Définir les besoins en formation et faire monter en compétences les collaborateurs
    • Participer au recrutement du personnel
    • Organiser la transmission des informations du sein du service
    • Anticiper et conduire le changement
  • Garantir le pilotage et le bon fonctionnement du service :
    • Superviser l'organisation des activités et leur équilibre
    • Définir, actualiser et veiller au respect des procédures
    • Animer des groupes de travail sur différents thèmes liés au développement des activités du service
    • Assister les collaborateurs du service dans la gestion des dossiers si nécessaire
    • Contribuer à la mise à jour et à la modernisation des process et outils du service
  • Être garant de la performance et de la qualité du service rendu :
    • Piloter la performance en lien avec les objectifs définis
    • Suivre la qualité des opérations en lien avec les orientations du service
    • Veiller au respect des règles et procédures existantes
    • Participer à l'amélioration de la qualité de service client
    • Analyser l'activité et proposer des axes d'amélioration de la qualité, de l'efficacité et de la réactivité du service
    • Définir et mettre en oeuvre les plans de contrôler nécessaires pour s'assurer de la conformité des dossiers
Profil

Dans l'idéal, vous êtes détenteur d'un diplôme avancé en assurance ou en management, vous avez acquis une expérience significative en gestion d'équipe et management dans le domaine des assurances, notamment en gestion de sinistres et en traitement des paiements. Vous avez la capacité de cultiver un environnement propice à la collaboration.

Votre sens de l'anticipation vous permet d'accompagner efficacement les équipes dans le cadre de changements. En tant que leader, vous êtes à l'écoute et savez mobiliser un groupe autour d'objectifs partagés. Vous exprimez vos convictions avec assurance et êtes capable de les défendre de manière convaincante.


  • Chef de service budget

    il y a 1 mois


    Bischheim, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps plein

    Responsable du service budget H/FRattaché à la caisse nationale d'assurance maladie (CNAM), notre organisme s'est vu confier plusieurs grandes missions parmi lesquelles l'accompagnement des assurés dans leurs demandes de prestation, la mobilisation des professionnels de santé et des assurés en faveur de la prévention et l'optimisation...


  • Bischheim, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Responsable administratif unité CRRMP/CMRARattaché au médecin-conseil chef du service prestations, vous assurez la responsabilité de l'unité CMRA (commission médicale du recours amiable) et de l'unité CRRMP (comité régional de reconnaissance des maladies professionnelles). Vous suivez la réalisation des objectifs du service, gérez une...

  • Chef de périmètre

    il y a 3 jours


    Bischheim, Grand Est, France Star's Service SAS Temps plein

    Contexte : Le Groupe Star Service recherche un Responsable d'exploitation pour renforcer son équipe dans le secteur de la logistique urbaine. Mission : En tant que Responsable d'exploitation, vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 120 collaborateurs sur la région, dont les chauffeurs livreurs. Vous serez responsable du pilotage du...

  • Technicien(ne) Multi-services

    il y a 3 semaines


    Bischheim, Grand Est, France ISERBA Temps plein

    Présentation de l'offreISERBA, un groupe familial créé il y a près de 45 ans, recherche un(e) Technicien(ne) Multi-services pour rejoindre son équipe.En tant que technicien(ne) multi-services, vous serez chargé(e) de réaliser des interventions techniques dans les domaines de la plomberie, de l'électricité et de la menuiserie.Vos...

  • Chef de Projet en Démolition

    il y a 3 semaines


    Bischheim, Grand Est, France CARDEM Temps plein

    Cardem, filiale de Vinci-Construction, recherche un chef de projet expérimenté en démolition pour rejoindre son équipe.En tant que chef de projet, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des chantiers dans le respect des objectifs techniques, financiers, juridiques et commerciaux.Vous aurez en charge :La planification des travauxLe...


  • Bischheim, Grand Est, France ISERBA Temps plein

    Poste : Technicien(ne) Multi-serviceBienvenue chez Iserba, où nous sommes déterminés à offrir la meilleure expérience de maintenance possible à nos locataires.Avec plus de 45 ans d'expérience, notre groupe familial est devenu une référence en maintenance multi-expertise. Nous sommes fiers de notre indépendance et de notre capacité à satisfaire...

  • Chef de Secteur GMS Strasbourg

    il y a 3 semaines


    Bischheim, Grand Est, France MIX BUFFET Temps plein

    Le poste de Chef de Secteur GMS StrasbourgAujourd'hui, Mix Buffet recrute un(e) Chef de Secteur GMS pour le secteur de Strasbourg. Vous serez en charge du développement du chiffre d'affaires et de l'application de la politique commerciale de l'entreprise sur votre secteur.MissionsAssurer le référencement des gammes libre-service pour la marque Mix en...


  • Bischheim, Grand Est, France ISERBA Temps plein

    Poste : Technicien(ne) Multi-serviceBienvenue chez Iserba, où l'on veille sur les logements comme Batman veille sur Gotham.Avec plus de 45 ans d'expérience, Iserba est LA référence de la maintenance. On s'occupe des petits et grands soucis du quotidien, et on le fait bien.Aujourd'hui, on cherche un(e) Technicien(ne) Multi-services qui saura jongler entre...

  • Chef de Projet Démolition

    il y a 3 semaines


    Bischheim, Grand Est, France CARDEM Temps plein

    Cardem, filiale de Vinci-Construction, exerce son savoir-faire dans les travaux de curage, désamiantage et déconstruction grâce à la motivation et aux compétences de ses 600 salariés. Elle possède notamment des expertises en matière de démantèlements (urbains, industriels et nucléaires), revalorisation de sites industriels ou urbains,...


  • Bischheim, Grand Est, France ISERBA Temps plein

    Poste : Technicien(ne) Multi-serviceBienvenue chez Iserba, où l'on veille sur les logements comme Batman veille sur Gotham.Avec plus de 45 ans d'expérience, Iserba est LA référence de la maintenance. On s'occupe des petits et grands soucis du quotidien, et on le fait bien.Aujourd'hui, on cherche un(e) Technicien(ne) Multi-services qui saura jongler entre...

  • Chef de Projet ERP

    il y a 2 semaines


    Bischheim, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Accompagner les entreprises dans leur transformation numériqueNous recherchons un Chef de Projet ERP pour piloter l'implémentation de Microsoft Business Central. Vous serez impliqué à chaque étape, de la définition des besoins à la mise en service.Missions clésÉlaboration d'un cahier des charges et études de faisabilitéIdentification des...


  • Bischheim, Grand Est, France Talents Construction Temps plein

    Poste de Chef d'equipe Amenagement PaysagerTalents Construction, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la construction, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • Bischheim, Grand Est, France Talents Construction Temps plein

    Poste de Chef d'equipe Amenagement PaysagerTalents Construction, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la construction et de la BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une...


  • Bischheim, Grand Est, France Talents Construction Temps plein

    Le poste de Chef d'équipe Aménagement Paysager (H/F)Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une...

  • Chef de projet formation

    il y a 4 semaines


    Bischheim, Grand Est, France Legal & HR Talents Temps plein

    Le poste de Responsable formationLegal & HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable formation. Vous serez en charge de définir, déployer et suivre la stratégie...


  • Bischheim, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est un groupe mondial de services d'eau, d'assainissement et de gestion des déchets. Nous sommes engagés dans la transformation de nos activités pour répondre aux défis environnementaux et sociaux de notre temps.Description du posteEn tant que Chef(fe) de chantier dépollution, vous serez responsable de la...


  • Bischheim, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous cherchez un défi professionnel passionnant dans le domaine de la dépollution ?En tant que Chef(fe) de chantier dépollution H/F, vous serez responsable de la préparation et de la direction des interventions de terrain liées aux travaux de dépollution.Vous effectuerez des prélèvements, des mesures et l'envoi d'échantillons...

  • Chef d'équipe Industrie

    il y a 4 semaines


    Bischheim, Grand Est, France KS GROUPE Temps plein

    Joindre notre équipe de KS GROUPENous sommes une entreprise familiale indépendante dirigée depuis 1958 par une famille de dirigeants locaux. Nous sommes l'un des leaders régionaux dans le domaine du bâtiment avec 170 millions de chiffre d'affaires (2023) et 340 collaborateurs répartis sur 11 filiales.Nos objectifs sont exigeants, à l'image du monde du...


  • Bischheim, Grand Est, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.MissionsL'acquisition est l'activité qui consiste à traiter les transactions de paiement par carte réalisées chez un commerçant par ses clients. Il s'agit de...

  • Gestionnaire de RSE/QSE

    il y a 2 semaines


    Bischheim, Grand Est, France Kroely Temps plein

    Découvrez le rôle du Gestionnaire de RSE/QSE chez KroelyLe groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est, recrute un Gestionnaire de RSE/QSE pour rejoindre son équipe. Ce poste est rattaché à la Chargée de projet RSE du Groupe et consiste à porter la démarche RSE et QSE dans l'entreprise.Le Gestionnaire de RSE/QSE sera...