Technicien Support Informatique H/F

il y a 1 mois


Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

Description du poste

L'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.

Missions

Le Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :

  • Effectuer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs à travers l'outil de gestion de tickets GLPI
  • Assurer la maintenance informatique Niveau 1-2 postes de travail et serveurs
  • Effectuer des déplacements hebdomadaires essentiellement dans l'ouest Parisien pour le support en établissements
  • Analyser l'environnement et les attentes des utilisateurs
  • Intervenir de façon préventive ou curative pour résoudre tout problème de dysfonctionnement des S.I
  • Traitement des fiches 'Arrivée & Départ' des agents
  • Garantir l'application des bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité
  • Suivre les procédures dans le respect des normes et des exigences du S.I. tout en respectant la confidentialité des données
  • Savoir travailler en équipe et autonomie

Compétences requises

Le candidat doit avoir une formation en informatique ou une expérience minimum de 3 ans dans la fonction. Les compétences techniques requises sont :

  • Win10, WinSRV /12/16
  • Gestion Active Directory

Informations complémentaires

Le poste nécessite une mobilité géographique sur l'Ile de France et un permis de conduire indispensable. Le port de charges est également nécessaire.



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