Emplois actuels liés à Chargé de support et configuration client H/F - Courbevoie, Île-de-France - Datanumia Groupe EDF
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Chargé de support et configuration client expert
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps pleinMissionDatanumia, filiale du Groupe EDF et leader en Europe dans la valorisation de la donnée énergétique, recherche un chargé de support et configuration client. Ce collaborateur sera rattaché au Manager Services et Performance Énergétiques et contribuera à la mise à disposition de la plateforme pour nos clients.ObjectifsVous participez aux...
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Responsable de Support et Configuration Client
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Datanumia Groupe EDF Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations relatives à l'offre d'emploi de Chargé de Support et Configuration Client chez Datanumia Groupe EDF.MissionDatanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique, considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe. Au sein de la direction Services et...
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Chargé Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinLe rôle du Chargé Support Clients H/FEn tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes :Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients,Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements,Gestion des prestataires (goodies),Gestion de...
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Spécialiste Support Clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinVous rejoindrez Michael Page en tant que Chargé Support Clients H/F !Nous sommes une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Notre équipe recrute des cadres confirmés en CDI et CDD.Nous sommes créés en 1976 à Londres, le groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble...
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Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps pleinSpécialiste en Support Technique InformatiqueEn tant que Spécialiste en Support Technique Informatique, vous aurez pour mission de fournir un soutien technique approprié aux utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de l'affectation des droits de systèmes, ainsi que de la...
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Référent en Gestion de Configuration et Cycle de Vie des Produits
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps pleinMissionNous recherchons un expert en gestion de configuration et ingénierie système pour rejoindre notre équipe centrale Corporate d'Ingénierie Systèmes.En tant que référent pour l'entreprise, vous serez intégré aux équipes centrales et travaillerez en étroite collaboration avec des architectes, des responsables techniques, des experts en SE, PLM...
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Spécialiste en Informatique pour le Support Client
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Nous recherchons un technicien conseil informatique pour rejoindre notre équipe de support client. Ce poste est rattaché à la direction technique et épaulé par l'équipe support composé de 5 personnes.Vous intervenez sur site et prenez en charge :Gestion du parc matériel et logicielSécurité et maintenance des systèmesSupport et relation...
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Spécialiste Support Clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Michael Page en tant que Chargé Support Clients, chargé de garantir une expérience client exceptionnelle.Missions clés :Gestion des réservations d'hôtels et d'avions pour les clientsOrganisation des espaces clients pour les événementsGestion des prestataires (bons de commande)Gestion de la boîte mails...
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Spécialiste en Support Client H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinMission et ObjectifsEn tant que Spécialiste en Support Client, vous êtes chargé de veiller à la satisfaction de nos clients en matière de réservation d'hôtels et d'avions, ainsi que d'organisation et de gestion des espaces clients lors des événements. Vous êtes également responsable de la gestion des prestataires et de la boîte mails...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps pleinPrésentation du PosteCovage, un leader dans le domaine des réseaux télécoms, recherche un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la fourniture de services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.ResponsabilitésGestion...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que Technicien support IT, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vous serez chargé du support technique des utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation. Vous travaillerez à l'installation et à la configuration des solutions logicielles, ainsi qu'à l'affectation...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinVous rejoindrez l'équipe de Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Spécialiste en Support Informatique. La mission de Michael Page en France est de changer la vie de ses clients et candidats en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel. En tant que Spécialiste...
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Supporter Informatique
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions :Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels,Installation et configuration des solutions logicielles et l'affectation des droits...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Areas Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Technicien Support Informatique au sein de l'équipe Areas, vous serez le point de contact privilégié de nos sites pour le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions.Missions et responsabilitésVous serez...
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Assistant fabrication et support client H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France PRODUCTION Temps pleinFiliale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est une entreprise spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les professionnels, les entreprises et les revendeurs.Au sein du service fabrication et support client, vos missions sont les suivantes :La prise en charge de la production des commandes Véoprint.comLe suivi de la production fournisseur jusqu'à la...
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Assistant fabrication et support client H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France PRODUCTION Temps pleinFiliale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les professionnels, les entreprises et les revendeurs.Au sein du service fabrication et support client, vos missions sont les suivantes :Prise en charge de la production des commandes Véoprint.comLe suivi de la production fournisseur jusqu'à la livraison...
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Assistant fabrication et support client H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France FIDUCIAL Temps pleinImplanté dans 78 pays, FIDUCIAL est un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé, recherche un Responsable Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe à Paris.En tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé du pilotage de l'équipe en charge de l'assistance aux utilisateurs, de l'efficience du Service Support, de...
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Technicien Support de Proximit HF
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Infodis IT Temps pleinMissions du Technicien Support de Proximit HFAssurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels.Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques.Configurer et installer des logiciels...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps pleinA propos de l'entrepriseAtalian Maintenance & Energy est un leader national sur le marché de la maintenance et des travaux multitechniques. Notre mission consiste à aider nos clients à optimiser leurs investissements et la durée de vie de leurs actifs.A propos du poste Nous recrutons un Technicien de maintenance H/F pour l'un de nos sites clients...
Chargé de support et configuration client H/F
il y a 1 mois
Mission
Datanumia, filiale du Groupe EDF, est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l'un des leaders du secteur en Europe.
Notre équipe de 240 collaborateurs évolue dans un écosystème innovant, mêlant IA, machine learning et IoT, et donne du sens à notre raison d'être : permettre à chacun d'optimiser sa consommation d'énergie et son empreinte carbone en révélant tout le potentiel de la data.
Plus de 20 millions de particuliers et 70 000 professionnels du tertiaire, de l'industrie et des collectivités bénéficient ainsi de solutions digitales innovantes aux fonctionnalités avancées.
Au sein de la direction Services et Opérations, nous recherchons un chargé de support et configuration client H/F.
Vos missions incluront notamment les activités suivantes :
1/ Déployer la plateforme de suivi des consommations d'énergie et de fluide pour nos clients
· Participer aux réunions clients afin de collecter leurs besoins d'utilisation de la plateforme
· Réaliser la configuration de la plateforme dans les outils de Datanumia
· Participer aux restitutions et présentations clients
2/ Accompagner le client dans leurs déclarations « décret tertiaire »
· Faire preuve de pédagogie auprès des clients sur le décret tertiaire : contexte réglementaire, déroulé de l'accompagnement
· Collecter les informations et les autorisations nécessaires auprès des clients
· Utiliser nos outils internes pour procéder aux déclarations
3/ Accompagnement des clients dans leur expérience de la plateforme
· Contribuer à la bonne qualité des données de nos clients
· Assurer les réponses de Niveau 1 aux clients et escalader les questions de Niveau 2 aux energy managers