Agent d'accueil

il y a 3 jours


Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

Missions et Responsabilités

En tant qu'agent d'accueil au Département de l'Essonne, vous serez chargé de :

  • Accueillir les visiteurs et les appelants avec courtoisie et professionnalisme.
  • Recevoir et orienter les demandes de manière efficace.
  • Appliquer les règles de communication et de protocole pour garantir une expérience de qualité.
  • Gérer les situations de stress et réguler les tensions de manière professionnelle.
  • Conserver la neutralité et l'objectivité face aux situations.
  • Adapter votre intervention aux différents publics.
  • Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité.
  • Tenir en ordre l'espace d'accueil et ses abords.

Compétences et Qualités

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :

  • Connaître l'organisation et le fonctionnement des services départementaux.
  • Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique.
  • Avoir le sens du contact et faire preuve de courtoisie.
  • Avoir une bonne présentation et une bonne élocution.
  • Être diplomate et respecter la confidentialité.
  • Travailler en équipe et transmettre des informations de manière claire.

Conditions d'Emploi

Ce poste est localisé à Massy et offre une rémunération statutaire avec régime indemnitaire et primes annuelles. Le temps de travail est de 41 heures par semaine avec 25 jours de congés et RTT.


  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours


    Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    **Mission** Vous serez amené-e à accueillir physiquement et téléphoniquement tous les publics, en appliquant les règles de communication et de protocole. Vous devrez également gérer les situations de stress et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d'urgence et conserver la neutralité et l'objectivité face aux situations....

  • Assistant(e) d'accueil

    il y a 6 jours


    Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    **Mission** En tant qu'agent d'accueil au sein du Département de l'Essonne, vous serez chargé(e) de garantir une expérience client de qualité pour les visiteurs et les usagers du service. **Compétences requises** Vous devez avoir une bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des services départementaux, ainsi que des...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe MERCURE PARIS MASSY GARE TGV, faisant partie du groupe Accorinvest, est idéalement situé à proximité des moyens de transport et offre un stationnement privé.Mission du posteEn tant qu'Agent d'accueil polyvalent, vous serez chargé de fournir un accueil chaleureux et professionnel à chaque visiteur. Vous aurez pour...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe MERCURE PARIS MASSY GARE TGV fait partie du groupe Accorinvest, reconnu pour son engagement envers l'hospitalité de qualité. Cet établissement est idéalement situé pour un accès facile aux transports publics et offre un stationnement privé.Mission du posteEn tant qu'Agent d'accueil polyvalent, vous jouez un rôle clé...


  • Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions : Sous la supervision de l'adjoint-gestionnaire, vous aurez pour responsabilités : Accueillir tous les publics, tant physiquement que par téléphone. Communiquer clairement et reformuler les demandes des usagers. Recevoir, filtrer et diriger les appels entrants. Respecter les protocoles de communication établis. Gérer les situations...


  • Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions : Sous la supervision de l'adjoint-gestionnaire, vous aurez pour responsabilités : · Accueillir tous les publics, tant physiquement que par téléphone. · Communiquer de manière claire et reformuler les demandes des usagers. · Gérer les appels entrants en les filtrant et en orientant les interlocuteurs. · Appliquer les normes de...

  • Agent comptable CTM

    il y a 3 jours


    Massy, Île-de-France MAIRIE DE MASSY Temps plein

    MissionsL'agent comptable CTM est chargé de réaliser le traitement comptable des dépenses et recettes du budget principal, notamment sur le pôle CTM. Ses missions incluent également la saisie et le suivi financier des marchés publics, l'élaboration et le suivi de tableaux de bord par marché, ainsi que la collaboration avec les services...


  • Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions : Sous la supervision de l'adjoint-gestionnaire, vous aurez pour responsabilités : · Accueillir et orienter le public tant en présentiel qu'au téléphone. · Communiquer de manière claire et reformuler les demandes des usagers. · Filtrer et diriger les appels entrants avec efficacité. · Respecter les protocoles de communication établis....


  • Massy, Île-de-France Département de l'Essonne Temps plein

    **Mission** En tant qu'agent d'accueil au sein du Département de l'Essonne, vous serez chargé(e) de garantir une expérience client de qualité pour les visiteurs et les usagers du service. **Compétences requises** • Connaître l'organisation et le fonctionnement des services départementaux • Maitriser les techniques d'accueil...


  • Massy, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations générales Agent de service en restauration F/H CDI Temps complet Plus de 2 ans Restauration Entreprises Niveau secondaire (classe de 5ème) Votre mission : Découvrez le poste qui vous correspond Passionné(e) par le secteur de la restauration et désireux(se) de rejoindre une entreprise qui valorise vos compétences et votre...


  • Massy, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Poste d'Agent de sécurité incendie - SSIAP1Vous rejoindrez l'équipe de Fiducial, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.ResponsabilitésFiltrage, contrôle d'accès et ronde de...


  • Massy, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?Avec près de agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour un de nos clients situé à Massy (91), des AGENT(E) DE SECURITE CHEF DE POSTE H/F.Au sein de ce poste, vous...


  • Massy, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?Avec près de agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour un de nos clients situé à Massy (91), des AGENT(E) DE SECURITE CHEF DE POSTE INCENDIE H/F.Au sein de ce...


  • Massy, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?Avec près de agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour un de nos clients situé à Massy (91), des AGENT(E) DE SECURITE CHEF DE POSTE H/F.Au sein de ce poste, vous...


  • Massy, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôleEn tant qu'Assistant Commercial Grande Distribution au sein de l'équipe commerciale de Page Personnel, vous êtes chargé de la gestion de la base d'articles, du lancement des dossiers d'appels d'offres et de leur suivi administratif, de la facturation de vos prestations et de la préparation des rendez-vous commerciaux avec la...

  • Chef de Projet F/H

    il y a 6 jours


    Massy, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de Docaposte en tant que Chef d'Équipe F/H, où vous serez responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de plusieurs agents. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement de l'équipe, en assurant la gestion des ressources humaines, la planification des tâches et la...

  • Chef de Projet F/H

    il y a 2 jours


    Massy, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de Docaposte en tant que Chef d'Équipe F/H, où vous serez responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de plusieurs agents. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement d'un quai de livraison, de gérer les commandes et les fournitures, et de favoriser la motivation...

  • Manutentionnaire de quai

    il y a 9 heures


    Massy, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    R.A.S. Intérim et RecrutementAgence d'emploi et recrutement avec 50 ans d'expérience.L'agence R.A.S. Intérim de LONGJUMEAU recherche pour un de ses clients dans le 91 un agent de quai qualifié.Mission :Chargement et déchargement de camionManutention et chaîne de triRéception des marchandises avec utilisation du CACESRéorganisation,...


  • Massy, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de Docaposte en tant que Chef d'Équipe F/H, où vous serez responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de plusieurs agents. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement d'un quai de livraison, de gérer les commandes et les fournitures, et de favoriser la motivation...

  • Responsable Équipe F/H

    il y a 6 jours


    Massy, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de Docaposte en tant que Chef d'Équipe F/H, où vous serez responsable de la gestion et de l'encadrement d'une équipe de plusieurs agents. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement d'un quai de livraison, de gérer les commandes et les fournitures, et de favoriser la motivation...