Conseiller en conduite du changement

il y a 1 semaine


Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

Présentation du poste

Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) conseiller en conduite du changement pour intégrer la Direction Intégration, Services et Accompagnement.

Vous aurez pour mission d'assurer et de développer l'offre "Change" autour des déploiements de solutions postes utilisateurs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe "Accompagnement et méthodes" pour organiser et animer des ateliers de travail pour percevoir et synthétiser les besoins, attentes, risques et nécessités d'accompagnement autour de l'environnement utilisateur.

Vous participerez à l'élaboration d'une offre de service conforme aux besoins identifiés et validés.

Vous assurerez une veille sur la documentation utilisateurs déjà mise en place et piloterez la mise à jour de celle-ci présente au sein de nos différents outils.

Compétences requises

Vous devez avoir une aisance rédactionnelle pour rédiger des supports de communication ou de mode opératoire.

Vous devez avoir une créativité, un esprit d'analyse et de synthèse.

Vous devez avoir une force de proposition, avec un sens aigu du Service.

Vous devez avoir une aisance à l'oral pour animer les réunions et les échanges avec les chefs de projet et avec les autres entités du Groupe.

Vous devez avoir une maîtrise de la suite Office.

Vous devez avoir une maîtrise des outils de création visuelle (suite Adobe fortement appréciée).

Conditions d'emploi

Ce poste est à pourvoir sur notre site de Puteaux (92) mais nous étudierons également les candidatures de la région de Bourges.

Informations complémentaires

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Alternance

Partiel

DISA

Non

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Puteaux

Niveau d'études min. requis : Bac+3

Niveau d'expérience min. requis : 2 ans



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