Conseiller clientèle à distance

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein
A propos de l'entreprise

Notre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle.

A propos du poste

Nous recherchons pour notre siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance pour rejoindre notre service client composé d'une cinquantaine de collaborateurs.

Vos missions seront les suivantes :

  • Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements
  • Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement...
  • Assistance : inscription et navigation sur le site

Vous travaillerez en mode multicanal : mails (50%), courriers et téléphone (40 appels/jours).

Nous offrons :

  • Urgent - CDD 2 mois renouvelables
  • Paris
  • 26000 euros/an selon expérience
  • 13ème mois
  • Horaires de bureaux
  • 38h/s
  • RTT
  • Titres restaurant
  • Avantages groupe
  • 10 semaines de congés/an


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    Poste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris.Compétences requisesExpérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distanceQualités relationnelles,...


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    A propos de l'entreprise : Notre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle. A propos du poste : Nous recherchons pour notre siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance. Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back...


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    A propos de l'entreprise :Notre client est un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle.A propos du poste :Nous recherchons des Conseillers clientèle à distance pour rejoindre notre équipe à Paris.Compétences requises :Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi...


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