Spécialiste en formation après-vente

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein
Un stage de formation et d'analyse

Vous rejoignez le département Développement Réseau & Expérience Client d'Ergalis SAS, où vous intervenez dans les activités de formation après-vente et d'analyse satisfaction client.

Vos missions :
1) Commercialisation des formations techniques Mazda auprès du réseau et suivi :
Mettre à jour la base de données du personnel à former en concession
Suivre les inscriptions aux plans de formation après-vente du réseau, à partir de l'application e-TAS
Assurer les relances téléphoniques du réseau sur les inscriptions aux formations après-vente
Analyser les enquêtes de satisfaction client menées par le prestataire (Ipsos) et suivre les réponses apportées par les concessions
Suivre les alertes clients et les plans d'actions mis en place par les concessionnaires et éventuellement le centre de relation clients
3) Homologation des véhicules :
Intervenir en tant que support sur les demandes d'attestation de conformité et la mise à jour des dossiers

Vous travaillerez en équipe et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet et en analyse de données
Vous maîtrisez le Pack Office
Vous avez un niveau courant en anglais (les communications et réunions corporate se font en anglais)
Rigoureux·se, polyvalent·e, vous savez gérer plusieurs projets en parallèle
Type de contrat : stage conventionné temps plein
Gratification : 1 200 euros brut/mois + Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50% + accès au restaurant d'entreprise

  • Spécialiste de l'Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Objectif de la MissionLe poste de spécialiste de l'après-vente est un rôle crucial au sein de Bouygues Construction. Notre mission est de garantir la satisfaction des clients en veillant au bon déroulement des interventions après la livraison de l'opération.Vous serez chargé de garantir un suivi des demandes clients, en veillant au bon déroulement...


  • Paris, Île-de-France ID Formation Temps plein

    Formateur commerce/venteID Formation recherche un Formateur commerce/vente pour animer des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac).Vous préparez et animez des séances de formation pour aider les apprenants à développer leurs compétences en vente et en...


  • Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps plein

    Service SAVVous rejoignez l'équipe de FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express en tant que spécialiste en Service Après Vente.Type de contrat : CDILieu : IDFHoraire : 35hMission :Vous êtes chargé de veiller à la satisfaction de la clientèle en cas de problème.Assurer un suivi technique et commercial en cas de problèmeVeiller à la satisfaction de la...


  • Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents CommerciauxCabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, nous proposons régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le matériel et les engins TP, un Technico-Commercial Après-Vente itinérant sur les départements 95, 78 et 92.En tant que...

  • Gestionnaire d'Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe Marty Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire d'Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Mende. Responsabilités Gérer la relation avec les clients après la vente, en assurant la satisfaction de leurs besoins et attentes. Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'après-vente, pour identifier les opportunités d'amélioration. ...

  • Formateur de vente

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ID Formation Temps plein

    Offre de formationID Formation recrute un Formateur commerce/vente pour un CDD de 7 mois à partir du 4 novembre 2024.Objectifs de la formationPréparer et animer des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac).Venir en appui pour la recherche d'un stage et d'un...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Spécialiste Marketing et Communication Après-Vente passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chef de Projet Marketing Après-Vente, vous aurez pour missions :• Participer à la définition de la stratégie marketing et de communication de l'activité après-vente sur le marché France,•...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour occuper le poste de Conseiller de Vente en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, tout en développant vos compétences en vente et en formation.Responsabilités :Préparation des formations...


  • Paris, Île-de-France Toyota Temps plein

    Service après-vente : un métier en constante évolutionEn tant que conseiller client, vous serez à la pointe de la technologie et de la innovation. Vous travaillerez avec les derniers outils informatiques pour garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.Vous serez en charge de la réception et de l'accueil des clients, ainsi que...


  • Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps plein

    Service SAVRejoignez notre équipe de professionnels pour occuper le poste de Service Après Vente au sein de FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express.Mission :En tant que Service Après Vente, vous serez chargé de :Assurer un suivi technique et commercial en cas de problème pour nos clients.Veiller à la satisfaction de la clientèle.Organiser la réception des...


  • Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps plein

    Service SAVRejoignez notre équipe de Fresh & Loc - A.A.C. Globe Express et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Service Après Vente.MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Après Vente. Vous serez chargé de:Assurer un suivi technique et commercial en cas de problèmeVeiller à la...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Vente directe et formationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Commercial démonstrateur produit pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en vente directe et en formation.

  • Formateur commerce/vente

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ID Formation Temps plein

    Mission ID Formation recrute un Formateur commerce/vente pour préparer et animer des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires à acquérir les compétences leur permettant d'obtenir les 2 Certificats de compétences...


  • Paris, Île-de-France ID Formation Temps plein

    Spécialiste en vente et formationID Formation recrute un Spécialiste en vente et formation pour animer des séances de formation destinées à des adultes souhaitant se préparer au titre professionnel de Conseiller/ère de vente de niveau 4 (Bac).Vous préparez et animez des séances de formation pour aider les apprenants à développer leurs compétences...

  • Technicien.ne Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France STILL Temps plein

    Poste : Technicien.ne Après-VenteÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients, du département de l'Ille-et-Vilaine (35) sur le secteur de Rennes et alentours.MissionsRéaliser des prestations de maintenance préventive et...

  • Technicien Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STILL Temps plein

    Poste : Technicien Après-VenteSTILL recrute un.e Technicien.ne Après-Vente pour intervenir chez nos clients dans le département du Rhône (69) sur le secteur de Lyon et alentours.MissionsRéaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du clientAssurer la mise en service de chariots...


  • Paris, Île-de-France Guy Hoquet Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Guy Hoquet L'Immobilier et découvrez les opportunités de carrière dans le domaine de la vente immobilière. Notre agence de Laon recherche un spécialiste en vente immobilière pour accompagner nos clients dans leur projet immobilier.Votre rôle consiste à identifier les besoins de vos clients, à créer un stock de biens...


  • Paris, Île-de-France afpa Temps plein

    MissionsAssurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non, en effectuant des diagnostics et des réparations appropriées.Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles, en résolvant les problèmes de fonctionnement et en garantissant la qualité de l'image et du son.Profil recherchéLe candidat idéal doit...

  • Technicien Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STILL Temps plein

    Poste : Technicien Après-VenteSTILL recrute un technicien après-vente pour rejoindre son équipe en Gironde (33) sur le secteur de Bordeaux et alentours.MissionsRéaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du clientAssurer la mise en service de chariots élévateursPromouvoir la vente...

  • Technicien Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France STILL Temps plein

    Poste : Technicien Après-VenteSTILL recrute un.e Technicien.ne Après-Vente pour intervenir chez nos clients dans le département de la Mayenne (53) et alentours.MissionsRéaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client.Assurer la mise en service de chariots...