Responsable support client en alternance

il y a 3 semaines


Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un éditeur de logiciel de gestion des stocks et flux, un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Missions principales :

  • Répondre au mieux aux demandes des clients, en étant le premier point de contact avec les utilisateurs
  • Accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours, à savoir découverte et explication des fonctionnalités, paramétrage, utilisations, suivi de la satisfaction, gestion des réclamations, CRM, etc.
  • Trouver des solutions rapidement de manière autonome à des problématiques variées
  • Répondre aux appels, mails, chat en respectant les objectifs donnés
Profil :
  • Vous êtes à l'écoute
  • Vous êtes réactif(ve)
  • Vous aimez résoudre les problèmes complexes
  • Vous avez une bonne expression orale et vous êtes capable de communiquer en anglais avec des clients (écrit et oral)
  • Vous êtes incroyablement enthousiaste et doté(e) d'un très bon relationnel, vous avez développé un goût certain pour le service client

Poste basé à Bezannes, à proximité de Reims

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?



  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Mission Responsable support clientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable support client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions principalesRépondre aux demandes des clients, en étant le premier point de contact avec...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un éditeur de logiciel de gestion des stocks et flux, un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Responsable support client

    il y a 2 semaines


    Bezannes, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable support clientQui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de l'alternance, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Responsable support client.Les missionsVous serez chargé de fournir un soutien technique et administratif aux clients.Les compétences requisesVous devez être titulaire d'un baccalauréat et remplir...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesRépondre aux demandes des clientsAccompagner les utilisateurs tout au long de leur parcoursTrouver des solutions...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Missions clésRépondre aux besoins des clientsL'ISCOD recherche un Responsable support client pour garantir un service de haute qualité aux clients. Votre rôle consiste à répondre aux demandes des utilisateurs, en étant le premier point de contact. Vous accompagnez les utilisateurs tout au long de leur parcours, prenant en charge la découverte et...


  • Bezannes, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance Responsable support clientCe contrat en alternance est ouvert à tous les étudiants titulaires d'un baccalauréat. Vous devez remplir les critères d'éligibilité pour postuler.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'alternance. Nous proposons des contrats en alternance pour les...


  • Bezannes, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable support client pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients, d'accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours et de trouver des solutions rapidement à des problématiques variées.Compétences requisesÊtre à l'écoute et...


  • Bezannes, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Responsable support client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences requisesÊtre à l'écouteÊtre...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Missions :Missions principales :Répondre aux demandes des clients en étant le premier point de contact avec les utilisateurs.Accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours, en leur expliquant les fonctionnalités, en les aidant à paramétrer et à utiliser les outils, en suivant leur satisfaction et en gérant les réclamations.Trouver des...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionsMissions principales :Répondre aux demandes des clients en étant le premier point de contact.Accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours.Trouver des solutions rapidement à des problématiques variées.Répondre aux appels, mails, chat en respectant les objectifs donnés.ProfilVous êtes à l'écoute, réactif, capable de communiquer...


  • Bezannes, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe contrat en alternance est destiné à des étudiants en possession d'un baccalauréat. Vous devez remplir les critères d'éligibilité pour postuler.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'alternance. Nous proposons des contrats en alternance pour des étudiants en...

  • Responsable Affaires Clients

    il y a 3 semaines


    Bezannes, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise Type de poste : Contrat d'apprentissage Secteur : Commerce Notre école Pigier à Reims recrute pour l'une de nos entreprises partenaires un responsable affaires client en alternance dans le cadre de la préparation du MBA Management du Développement Commercial d'Entreprise. Vous serez...

  • Commercial B2B Alternance

    il y a 4 semaines


    Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Commercial B2B en Alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesProspection de nouveaux clientsProposition d'une offre globale avec du conseil et des servicesRéalisation de campagnes de mailing cibléesRéponse à des...

  • Commercial B2B Alternance

    il y a 4 semaines


    Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Commercial B2B en Alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesProspecter de nouveaux clientsProposer une offre globale avec du conseil et des servicesRéaliser des campagnes de mailing cibléesRépondre à des appels...

  • Responsable Affaire Client H/F

    il y a 4 semaines


    Bezannes, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'EntrepriseType de poste : Contrat d'apprentissageSecteur : CommercePigier Performance Paris recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un/une responsable affaire client en alternance dans le cadre de la préparation du MBA Management du Développement Commercial d'Entreprise.MissionsSous la...


  • Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Offre de Formation en Alternance pour un Chef de Projet MarketingPrésentation de l'entrepriseL'ISCOD est une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherchant un éditeur de logiciel de gestion des stocks et flux pour un contrat d'apprentissage.SalaireLa rémunération sera déterminée en fonction du niveau d'études et de l'âge...

  • Commercial B2B Alternance

    il y a 4 semaines


    Bezannes, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciel de gestion des stocks et flux pour un poste de Commercial B2B en contrat d'apprentissage.Vous serez chargé de prospecter de nouveaux clients, de proposer une offre globale avec du conseil et des services en plus du logiciel, de réaliser des campagnes de...