Commercial Qualification Specialist

il y a 1 mois


SaintDenis, Île-de-France AFNOR Temps plein

A propos du poste

Vous rejoignez le pôle réforme de la formation professionnelle d'AFNOR Certification, composé d'une équipe de 13 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de 6000 clients Qualiopi.

Votre rôle sera de participer au développement du chiffre d'affaires par de la prospection, de la fidélisation et la gestion des demandes client d'un portefeuille de clients et/ou prospects.

Entouré de votre équipe, vos missions seront les suivantes :

  • Découvrir, analyser et comprendre les clients/prospects et leurs besoins en réalisant des entretiens téléphoniques et/ou physiques, mails, visioconférences, réseaux sociaux avec eux.
  • Réaliser de la vente additionnelle auprès des clients existants et/ou transformer les prospects en nouveaux clients/prospects.
  • Proposer des solutions adaptées aux clients en respectant les contrats type.
  • Promouvoir l'offre de services ou de produits de l'entreprise.
  • Répondre aux demandes (question, réclamation, besoin d'accompagnement technique, appel d'offres).
  • Établir des offres adaptées, les suivre jusqu'à la conclusion et négocier les éléments contractuels si besoin.
  • Remonter les besoins pour son entité et les autres entités du groupe lors de prise de contact clients/prospects pour favoriser la transversalité et transmettre les informations à sa disposition.
  • Gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et l'équipe interne.
  • Renseigner son activité commerciale dans les outils (CRM) et reportings.

A propos du profil recherché

Vous êtes en recherche d'un contrat d'apprentissage dans le cadre d'un Master dans le domaine commercial.

Vous aimez travailler en équipe, avez un bon sens de l'organisation et appréciez le travail administratif.

Votre rigueur et votre réactivité vous permettront d'accomplir pleinement vos missions.

La maîtrise du pack office, de l'orthographe et de l'expression écrite est requise.



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    Description du posteDans le cadre de notre équipe commerciale, nous recherchons un Spécialiste en Conseil en Assurance pour rejoindre notre agence à Saint-Denis.MissionNos sociétaires attendent d'un conseiller responsable et sincère qu'il leur propose des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins. En tant que Spécialiste en...


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    Description de la mission Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Développement Commercial pour rejoindre notre équipe au sein de notre point de vente. Vous travaillerez étroitement avec nos clients afin de développer nos ventes et renforcer notre position sur le marché. Vous serez chargé(e) de prospecter des nouveaux partenaires B to B,...


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    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteNous vous proposons un stage de 6 mois dans notre équipe marketing pour collaborer aux projets marketing. Voici les missions que vous accompagnez :- Gestion des campagnes email ;- Animation réseaux sociaux ;- Création et analyse de supports de communication ;- Mise à jour des plateformes externes et contenus du site web ;- Gestion des...


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    Dans le cadre de votre rôle, vous serez chargé-e de renforcer la stratégie commerciale de lentreprise en analysant les données pour optimiser les offres. Vous travaillerez en étroite collaboration avec lquipe commerciale pour garantir la qualité des informations collectées et mettre en place des recommandations de gamme et de prix. Pour atteindre...