Responsable d'Equipe d'Assistance Client H/F

il y a 1 mois


Drancy, Île-de-France Jobmania Temps plein

Responsable d'Équipe d'Assistance Client

Nous recherchons un responsable engagé pour diriger et dynamiser une équipe de Chargés d'Assistance au sein de notre service dédié. Votre mission sera de structurer l'activité de l'équipe, évaluer les performances, et soutenir le développement des membres de l'équipe. Vous serez le garant de la satisfaction des clients et de l'efficacité opérationnelle.

  • Structurer et animer l'activité de l'équipe
  • Évaluer les performances et mobiliser l'équipe pour une amélioration continue
  • Intervenir en soutien lors de situations délicates
  • Transmettre les directives de l'entreprise et accompagner les évolutions
  • Foster un esprit d'équipe et atteindre les objectifs fixés
  • Participer au processus de recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Évaluer et faire progresser les compétences des membres de l'équipe
  • Encourager les échanges entre collègues
  • Contribuer à des projets transversaux

Le candidat idéal est titulaire d'un diplôme et possède au moins 4 ans d'expérience en management de proximité. La capacité à développer les équipes, à donner du sens aux actions et à piloter l'activité sera primordiale.

Informations Pratiques :

Type de contrat : CDI
Horaires : Plages de 7h00 à 23h00, 1 week-end travaillé par mois
Rémunération : 35k € brut/an + avantages

Jobmania valorise l'inclusion et la diversité. Rejoignez-nous pour des perspectives d'évolution et de développement professionnel enrichissantes.



  • Drancy, Île-de-France Jobmania Temps plein

    Responsable d'Équipe d'Assistance ClientNous sommes à la recherche d'un responsable d'équipe dynamique pour animer et piloter une équipe de Chargés d'Assistance au sein du plateau Habitation/Santé. Votre rôle consistera à organiser l'activité de l'équipe, analyser la performance, et accompagner le développement des...


  • Drancy, Île-de-France Ville de Drancy Temps plein

    Poste ouvertLe poste d'Éducateur(trice) de jeunes enfants (h/f) est ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels.MissionsVous serez chargé(e) de :Encadrer les équipes et mettre en place des activités et sortiesEncadrer les équipes, réfléchir sur la pratique professionnelle et écrire le projet d'établissementSoutenir dans la formation...

  • Infirmier à domicile

    il y a 2 semaines


    Drancy, Île-de-France VYV 3 Ile de France Temps plein

    Présentation du posteL'établissement VYV 3 Ile-de-France, expert des services sanitaires et médico-sociaux, recherche un infirmier H/F pour rejoindre son équipe de soins à domicile.ResponsabilitésRéaliser les soins infirmiers, d'hygiène et de confort selon le protocole médical et les règles d'hygiène et d'asepsie.Informez,...


  • Drancy, Île-de-France Direction ERP et Marchés Publics Temps plein

    MissionLe poste de Responsable de site itinérant F/H est un rôle clé au sein de l'entreprise Direction ERP et Marchés Publics. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de techniciens itinérants sur différents sites, dont vous aurez la responsabilité.Compétences requisesPiloter le contrat Multi-technique sur le site du XXÊtre le garant...

  • Psychologue H/F

    il y a 2 semaines


    Drancy, Île-de-France Villa Beausoleil Temps plein

    Caractéristiques de l'équipeVilla Beausoleil est une entreprise familiale qui offre un environnement de travail unique et stimulant. Nous sommes fiers de notre équipe nombreuse qui prend soin des résidents avec dévouement et professionnalisme.MissionsCollaboration avec l'équipe soins et hébergementVous travaillerez en étroite collaboration...


  • Drancy, Île-de-France Babilou Temps plein

    À propos de BabilouBabilou est un leader mondial de l'éducation et de la petite enfance, membre de la Coalition mondiale pour l'éducation de l'UNESCO. Nous sommes présents dans 12 pays et nous nous engageons à accompagner la génération « green native » de demain en leur offrant une éducation durable dès le plus jeune âge.Mission de...


  • Drancy, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Responsable administratif et financier H/FRéférence : Compétences requises : Expérience dans la gestion administrative et financièreConnaissance des outils de gestion financièreCapacité à travailler en équipeResponsabilités : Gestion des finances et des ressources humainesPlanification et suivi des budgetsCoordination avec les équipesConditions...


  • Drancy, Île-de-France Babilou Temps plein

    Offre d'emploi : Éducateur de Jeunes Enfants H/FBabilou, un leader mondial de l'éducation et de la petite enfance, recherche un Éducateur de Jeunes Enfants H/F pour rejoindre son équipe en crèche.MissionsParticiper à l'élaboration du projet pédagogique de la crècheFavoriser une relation de proximité et de confiance avec les...

  • Gestionnaire locatif F/H

    il y a 3 semaines


    Drancy, Île-de-France SEINE SAINT DENIS HABITAT Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Seine Saint Denis Habitat est à la recherche d'un Gestionnaire locatif F/H pour rejoindre son équipe de gestion des contrats de location. Ce poste est responsable de l'exécution du contrat de location et de la vie du bail.MissionsÉlaborer les contrats de locationAssurer la signature des contrats de logements...

  • Spécialiste Commercial

    il y a 2 semaines


    Drancy, Île-de-France PARTSMEN Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale à PARTSMEN GROUPE. En tant qu'Attaché(e) Technico-Commercial H/F, vous serez chargé(e) de développer les ventes sur le secteur géographique dédié, augmenter le chiffre d'affaires et renforcer les relations avec les clients.Compétences...


  • Drancy, Île-de-France Evancia SAS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un environnement sain, sécurisant et individualisé pour chaque enfant. Vous serez responsable de la gestion des équipes pluridisciplinaires, du recrutement, de l'intégration et de la formation des membres de l'équipe.Compétences requisesTitulaire du Diplôme d'État Educateur de...


  • Drancy, Île-de-France Evancia SAS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un environnement sûr, sécurisant et individualisé pour chaque enfant. Vous serez responsable de la gestion des équipes pluridisciplinaires, du recrutement, de l'intégration et de la formation des membres de l'équipe.Compétences requisesTitulaire du Diplôme d'État Educateur de...


  • Drancy, Île-de-France Evancia SAS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un environnement sûr, sécurisant et individualisé pour chaque enfant. Vous serez responsable de la gestion des équipes pluridisciplinaires, du recrutement, de l'intégration et de la formation.Compétences requisesTitulaire du Diplôme d'État Educateur de Jeunes Enfants (EJE), Infirmier...


  • Drancy, Île-de-France Evancia SAS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un environnement sûr, sécurisant et individualisé pour chaque enfant. Vous serez responsable de la gestion des équipes pluridisciplinaires, du recrutement, de l'intégration et de la formation.Compétences requisesTitulaire du Diplôme d'État Educateur de Jeunes Enfants (EJE), Infirmier...


  • Drancy, Île-de-France Evancia SAS Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir un environnement sûr, sécurisant et individualisé pour chaque enfant. Vous serez responsable de la gestion des équipes pluridisciplinaires, du recrutement, de l'intégration et de la formation des membres de l'équipe.Compétences requisesTitulaire du Diplôme d'État Educateur de...


  • Drancy, Île-de-France Babilou Temps plein

    Offre de Poste : Éducateur de Jeunes Enfants H/FBabilou, un leader mondial de l'éducation et de la petite enfance, recherche un éducateur de jeunes enfants pour rejoindre son équipe de crèche à Drancy. Nous sommes engagés dans la promotion de l'éducation durable et nous offrons aux enfants une expérience éducative de qualité.Principales...

  • Responsable HSE F/H/N

    il y a 5 jours


    Drancy, Île-de-France Bosch Temps plein

    Poste de Responsable HSEVous rejoindrez l'équipe de Bosch en tant que Responsable HSE, responsable de l'amélioration de la santé et de la sécurité au travail du périmètre des Ventes.MissionsVeiller à la conformité réglementaire HSE et mettre en œuvre les exigences légales. Suivre et améliorer les systèmes de management HSE. Déployer...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Drancy, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la satisfaction client en identifiant les besoins des clients et en les accompagnant dans leurs projets. Vous serez l'interlocuteur principal des clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de chiffre...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Drancy, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la satisfaction client en identifiant les besoins des clients et en les accompagnant dans leurs projets. Vous serez l'interlocuteur principal des clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de chiffre...


  • Drancy, Île-de-France TRESCAL Temps plein

    Description du posteRattaché à notre agence de Roissy en France, votre mission consiste à répondre aux demandes des utilisateurs et déclencher les mises à disposition d'équipements :Assurer la gestion et le suivi des flux Trescal du site Hitachi de Drancy.Réaliser les contrôles qualité des imports (mise à jour des opération de métrologie...