Directeur de la Solution Numérique

Contexte

Nexans a initié une orientation stratégique majeure vers l'innovation pour soutenir sa croissance en valeur plutôt qu'en volume.

À l'intérieur du Département Innovation, Services et Croissance, l'Équipe de l'Innovation Numérique et des Données est chargée du développement de nouvelles solutions en utilisant les technologies numériques, analytiques et d'intelligence artificielle.

Objectifs

Le Directeur de la Solution Numérique est responsable de développer et d'exécuter une stratégie de roadmap pour la Solution Unit pour conduire la création de services numériques innovants.

Il doit aligner les solutions numériques avec les objectifs commerciaux globaux de l'entreprise et la stratégie numérique et des données.

Le Directeur de la Solution Numérique est également responsable de la gestion du profit et de la perte (P&L) de la Solution Unit, en veillant à ce que les objectifs de revenus soient atteints et que les coûts soient efficacement gérés.

Responsabilités

1. Stratégie de leadership :

• Développer et exécuter une stratégie de roadmap pour la Solution Unit pour conduire la création de services numériques innovants.
• Aligner les solutions numériques avec les objectifs commerciaux globaux de l'entreprise et la stratégie numérique et des données.
• Conduire le développement stratégique et l'intégration des produits IoT dans les offres de services numériques.

Profit et perte de responsabilité :

• Gérer le profit et la perte (P&L) de la Solution Unit, en veillant à ce que les objectifs de revenus soient atteints et que les coûts soient efficacement gérés.
• Identifier les opportunités d'optimisation et d'amélioration de la rentabilité, y compris les revenus des produits IoT.
• Surveiller les opérations de vente de services, y compris la facturation et le support, en veillant à ce que les revenus soient efficacement générés et que la satisfaction des clients soit élevée.

Conception de produits :

• Surveiller l'idéation, la conception et le développement de solutions numériques et de services.
• Conduire la conception, le développement et la production de produits IoT qui complètent nos services numériques.
• Travailler étroitement avec le responsable de la gestion des offres pour définir les exigences des produits et des services IoT et donner la priorité aux fonctionnalités.
• Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour définir les exigences des produits IoT et s'assurer de l'alignement avec les stratégies de services numériques.
• Gérer le cycle de vie du produit, de la conception à la mise en œuvre, en veillant à ce que les produits IoT soient de haute qualité et fiables.
• Conduire l'innovation dans le développement de produits IoT, en explorant les technologies émergentes et les tendances.

Production de produits IoT :

• Établir et maintenir des processus de production efficaces pour les produits IoT.
• Surveiller les activités de fabrication et de production, en veillant à ce que les produits soient livrés à temps et dans le budget.
• Collaborer avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement et de la fabrication pour optimiser l'efficacité de la production.
• Implémenter des procédures de contrôle qualité et de test pour s'assurer que les produits IoT sont fiables.
• Gérer l'inventaire et la distribution pour répondre aux besoins des clients.

Opérations de vente de services :

• Surveiller et optimiser les opérations de vente de services, y compris la facturation, le support et la gestion des relations avec les clients.
• Veiller à ce que les processus de facturation soient précis et efficaces, en respectant les exigences réglementaires.
• Conduire les équipes de support client, en fournissant un service exceptionnel et en répondant aux besoins des clients.
• Collaborer avec l'équipe de gestion des relations avec les clients pour maintenir et améliorer les relations avec les clients et leur satisfaction.

Croissance des affaires :

• Conduire l'équipe de développement des affaires de services numériques pour identifier les opportunités de croissance, établir des partenariats et conduire de nouvelles affaires liées aux produits IoT et aux services numériques.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de tarification et de nouveaux modèles d'affaires pour maximiser la rentabilité pour les produits IoT et les services numériques.
• Former et soutenir les équipes de vente et de marché locaux pour vendre les services et les abonnements liés.

Leadership de l'équipe :

• Construire et diriger une équipe de professionnels dédiés au développement de solutions numériques et à la création de produits IoT.
• Fournir un mentorat et des conseils aux membres de l'équipe, en favorisant une culture d'innovation, de responsabilité et d'excellence dans le développement de produits IoT.

Focus sur les clients :

• Collaborer avec l'équipe de gestion des relations avec les clients pour maintenir et améliorer les relations avec les clients, en recueillant des commentaires et des informations pour améliorer les services numériques et les produits IoT.
• Veiller à ce que les solutions numériques et les produits IoT soient alignés avec les attentes et la satisfaction des clients.

Décision de données :

• Collaborer avec l'organisation des données pour utiliser les analyses de données et les informations pour informer le développement de produits, la tarification et les stratégies commerciales pour les services numériques et les produits IoT.
• Surveiller les indicateurs de performance clés et prendre des décisions fondées sur les données pour optimiser la performance de la Solution Unit.

Compétences requises

• Ingénieur diplômé, Master en sciences de l'ingénieur ou en informatique ou école de commerce
• 10+ ans d'expérience en gestion de produits numériques et IoT, préférentiellement dans un environnement B2B
• Expérience prouvée de succès en tant que leader senior dans une organisation axée sur les services numériques ou la technologie
• Compétences commerciales solides avec expérience de gestion de P&L
• Compétences exceptionnelles en pensée stratégique, en résolution de problèmes et en prise de décision
• Compétences en conception de produits et en design de services numériques
• Expérience en construction et en leadership d'équipes performantes
• Compétences en communication, en négociation et en présentation
• Capacité à collaborer avec des équipes fonctionnelles et des parties prenantes
• Fluence en anglais

Avantages

• Mentality de faire, avec capacité à prospérer dans un environnement en croissance rapide
• Esprit de faire des choses, avec capacité à obtenir des résultats
• Capacité de communication solide pour fédérer et faciliter le dialogue entre les équipes techniques de la Fabrique Numérique et les parties prenantes commerciales, de la chaîne d'approvisionnement
• Expérience en gestion de projet et capacité à orchestrer les compétences et les expertises dans des équipes fonctionnelles croisées (UX, Données, Architecture, Marketing, Propriétaire de l'offre)

Avantages supplémentaires

• Expérience en opérations de vente de services
• Gestion de conception et de production de produits IoT
• Expérience en design de clients numériques
• Certification sur une méthode de gestion de projet Agile
• Expérience en programmation back-end et front-end
• Expérience dans la transformation numérique dans une entreprise industrielle B2B
• Expérience en collaboration transversale dans une grande entreprise

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