Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 jours


CroissyBeaubourg, Île-de-France DOM RH Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe de DOM-RH en tant que Responsable de la Relation Clientèle, chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients.

Compétences requises
  • Traitement des commandes :

Réception des commandes, qualification des besoins, saisie et confirmation de la commande, gestion des formalités internationales (certificats origine...), logistique : bon de livraison, transport, suivi de la livraison, facturation, gestion des litiges et recouvrement.

  • Relation clientèle :

Accueil téléphonique en Français et Anglais, réponse aux demandes des clients (téléphone, mail, salon...), conseil, information sur les produits, envoi de fiches techniques, vente de produits additionnels, négociation des tarifs, relance des devis, des envois d'information.

  • Accueil physique des clients :

Ouverture de compte, enlèvement et encaissement, événements / rendez-vous commerciaux : représenter la société au cours des salons et événements, assurer le suivi administratif et commercial à l'issue de l'événement.

  • Prospection :

Actualiser et développer le fichier client, veille sur les événements du secteur (presse spécialisée, réseaux sociaux).

Profil recherché

Vous disposez d'une formation BTS Commerce internationale ou une expérience significative dans ce domaine avec une expérience minimum de 2 ans.

Il faut obligatoirement que vous parlez l'anglais courant, et idéalement une seconde langue (italien, allemand, etc.).

Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et souriant(e).

Horaires 39h/ semaine soit 8h30-17h30 et/ou 9h00-18h00, il faut pouvoir faire les 2.

Le salaire est autour de 30k€ / an.

Poste pouvant éventuellement évoluer sur possibilité d'embauche par la suite.



  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de Développement Commercial chez Michael Page, vous serez chargé de :Identifier les opportunités de marché et développer des stratégies innovantes pour l'entreprise,Élaborer des plans stratégiques pour élargir la clientèle dans des marchés verticaux ou zones géographiques spécifiques,Travailler avec les décideurs...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Présentation du Rôle Nous recherchons un Responsable du Développement Commercial pour rejoindre notre équipe de Michael Page. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par le développement des affaires.ResponsabilitésIdentifier les Marchés PotentielsIdentifier les marchés potentiels et développer des stratégies...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Envie de donner un nouvel élan à votre carrière et de conquérir de nouveaux marchés à l'international ? Rejoignez-notre client. Acteur majeur dans le secteur de l'industrie du génie climatique en tant que Responsable Zone Export Europe et Afrique (h/f) en CDI Au sein de la Direction commerciale, vous aurez pour mission :- La mise en œuvre des actions...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français, le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Le Roy Logistique Temps plein

    Environnement de travail Le Roy Logistique se positionne comme un acteur majeur dans l'organisation de transport tant au niveau national qu'international, tout en offrant des solutions logistiques personnalisées. En tant qu'entreprise familiale, notre succès repose sur l'initiative, la responsabilité individuelle et une ambiance conviviale, des...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Le Roy Logistique Temps plein

    Environnement de travail Le Roy Logistique est un acteur majeur dans le domaine du transport national et international, ainsi qu'un fournisseur de solutions logistiques personnalisées. En tant qu'entreprise familiale, notre succès repose sur l'initiative, la responsabilité individuelle et une ambiance conviviale qui favorise l'engagement de nos...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Le Roy Logistique Temps plein

    Environnement de travail Le Roy Logistique est un acteur majeur dans le domaine du transport national et international, ainsi qu'un fournisseur de solutions logistiques personnalisées. En tant qu'entreprise familiale, notre succès repose sur l'initiative, la responsabilité individuelle et l'esprit d'équipe qui caractérisent nos collaborateurs. Nos...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France DHL Germany Temps plein

    DHL Group est un acteur majeur dans le domaine de la logistique, avec une présence mondiale. Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Système et Règlementaire en alternance pour notre site logistique. En tant que tuteur, vous serez impliqué(e) dans diverses actions de qualité liées à la gestion logistique de produits pharmaceutiques. Vos missions...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Développez votre carrière chez EQUANS, leader des services multi-techniques Poste basé à Croissy-Beaubourg Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Nous sommes spécialisés dans les Projets et Travaux d'installations électriques dans le secteur des bâtiments, grands projets tertiaires et Data...

  • Chargé de Réclamations H/F

    il y a 1 semaine


    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Chargé de Réclamations**Mission de l'entreprise**Page Personnel est un acteur clé dans l'écosystème de l'emploi, offrant des solutions de recrutement et d'intérim spécialisées dans de nombreux secteurs d'activité.**Responsabilités**Réceptionner les appels entrants et traiter les réclamations et les litiges avec...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Agapè Recrutement Temps plein

    Agapè Recrutement est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises à la recherche de talents. Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour rejoindre une équipe dynamique en tant que :Responsable des Achats Indirects et CAPEX – H/FLocalisation : Non spécifiéeRéférence : NR/CA77/ACHATSAu...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Poste basé à Croissy-Beaubourg Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi techniques. INEO Tertiaire IDF, spécialiste dans le génie électrique pour le secteur du tertiaire est une entité dEQUANS France. Nous rassemblons plus de personnes réparties sur 8 agences en Ile-De-France. Nous sommes spécialisées dans les...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français, le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Yamaha Music Europe Temps plein

    Description du PosteLa Division Pro Music de Yamaha Music Europe recrute un Responsable de Secteur H.F.X pour les produits : Guitares – Batteries – Claviers de scène, synthétiseurs, production musicale, Ampeg et Line 6.Vous serez chargé(e) de développer notre chiffre d'affaires en animant notre réseau de distributeurs dans le cadre de la politique...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France DHL Germany Temps plein

    DHL Group est reconnu comme le leader mondial en logistique, avec des collaborateurs engagés à travers le globe. Plus qu'un simple service de livraison, DHL SUPPLY CHAIN FRANCE s'efforce de créer de la valeur et de la prospérité. Nous recherchons un(e) Responsable Ressources Humaines spécialisé(e) dans la gestion de la paie, pour rejoindre notre...

  • Conseiller en Boucherie

    il y a 2 jours


    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Novoviande Temps plein

    À propos de NovoviandeNovoviande est une entreprise de boucherie traditionnelle avec 50 ans d'activité dans le secteur. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers la qualité.MissionsEffectuer des tâches de manutention et de chargement/déchargement.Assurer le conditionnement, l'emballage et la traçabilité des morceaux de viandes...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social est un prestataire de solutions logistiques sur mesure, classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français. L'entreprise familiale a réussi à se développer grâce à l'initiative, la responsabilité individuelle et la convivialité qu'elle...

  • Responsable de Secteur H/F/X

    il y a 2 semaines


    Croissy-Beaubourg, Île-de-France Yamaha Music Europe Temps plein

    À propos de l'entrepriseYamaha Music Europe est une entreprise leader dans le domaine de la musique, avec une histoire qui remonte à 1887. Fondée par Torakusu Yamaha, l'entreprise a toujours été pionnière dans la production d'instruments de musique occidentaux au Japon.Depuis sa création, Yamaha Music Europe a développé une réputation...


  • Croissy-Beaubourg, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Chef de Développement CommercialMissions clés :Identifier les opportunités de marché et élaborer des stratégies innovantes pour l'entreprise,Établir des plans d'expansion pour accroître la clientèle dans des secteurs ou zones géographiques spécifiques,Travailler avec les décideurs pour créer un pipeline d'affaires solide (objectif...


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    CCLD HOLDING accompagne son client Carrefour Market et recrute un(e) : Responsable Relation Client H/F Poste basé dans les Yvelines (78) A propos du poste :Porteur de l'ambition Carrefour, les supermarchés Carrefour Market allient convivialité, qualité de service et fraîcheur des produits, tout en valorisant le savoir-faire des producteurs locaux.Votre...