Chef de service Après-Vente

il y a 2 semaines


Harfleur, Normandie, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

Notre entreprise

Notre entreprise est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes.

Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, nous réalisons un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Nous sommes positionnés comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, et nous sommes devenue une entité indépendante en août 2020.

Notre agence

Notre agence, TK Elevator France SAS, réalise un chiffre d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Notre force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaines d'agences et d'antennes locales.

Notre mission

Nous recherchons un Responsable d'exploitation Agence F/H en CDI, basé à Marseille (13).

Votre mission

Sous la supervision du Directeur d'Agence de Marseille, vous avez la responsabilité de piloter et manager de manière autonome le service « Après-Vente » de l'agence en garantissant les aspects techniques et réglementaires, la sécurité des installations, des intervenants, ainsi que les aspects financiers et administratifs de l'activité.

Le poste prévoit également des déplacements sur le périmètre de Montpellier.

A ce titre, vous serez chargé(e) de :

1. Préparer et organiser l'activité du service selon les normes et réglementations en vigueur.

2. Organiser et piloter l'activité des Responsables Service Clients (Managers directs des techniciens), en s'assurant de la qualité du travail réalisé par les RSC par rapport à l'émission des devis et du volume d'offre émis en lien avec les objectifs de vente.

3. Rencontrer et fidéliser les clients et leur proposer des améliorations techniques.

4. Contribuer au développement de l'agence en transmettant toute information utile à son responsable hiérarchique ou au service commercial.

5. Gérer financièrement et administrativement son secteur (suivi des tableaux de bord etc).

6. Garantir la sécurité de son activité, coordonner le contrôle et garantir la mise en œuvre de la Politique Santé et Sécurité de l'entreprise.

Profil recherché

Votre profil

Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire... Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécaniques. Vous savez analyser, anticiper et organiser.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.

Bon gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtriser bien les outils informatiques.

Vos avantages avec nous

Rémunération et avantages

Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus.

Mutuelle Groupe, participation et intéressement, tickets restaurants, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.


  • Chef de Service Agence

    il y a 2 jours


    Harfleur, Normandie, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    TK ELEVATOR France SASRecherche un Responsable d'Exploitation AgenceMissionSous la supervision du Directeur d'Agence de Marseille, vous pilotez et gérez de manière autonome le service « Après-Vente » de l'agence, garantissant les aspects techniques et réglementaires, la sécurité des installations, des intervenants, ainsi que les aspects financiers et...

  • Vendeur Libre Service

    il y a 5 jours


    Harfleur, Normandie, France Stokomani Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Stokomani en tant que vendeur libre service. Vous serez affecté à un univers produit spécifique et devrez être polyvalent et réactif pour répondre aux besoins de la clientèle.FonctionsParticipation au réassort quotidien des rayonsPréparation de la marchandise (cintrage, anti-volage,...

  • Vendeur Libre Service

    il y a 6 jours


    Harfleur, Normandie, France Stokomani Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Stokomani en tant que Vendeur Libre Service. Vous serez affecté à un univers produit spécifique et devrez être polyvalent et réactif pour répondre aux besoins de la clientèle.FonctionsParticipation au réassort quotidien des rayonsPréparation de la marchandise (cintrage, anti-volage,...

  • Employé Libre Service H/F

    il y a 2 semaines


    Harfleur, Normandie, France Stokomani Temps plein

    Présentation de la Mission Vous rejoindrez l'équipe de Stokomani en tant que membre à part entière, affecté à un univers produit spécifique (Textile, Maison, Hygiène/Beauté, Jouets). Compétences et Responsabilités Participer au réassort quotidien des rayons de vente Préparer la marchandise : cintrage, anti-volage, étiquetage...


  • Harfleur, Normandie, France Stokomani Temps plein

    Mission En tant que membre intégral de l'équipe, vous serez affecté à un secteur de produits spécifique (Textile, Maison, Hygiène/Beauté, Jouets), où votre polyvalence et votre réactivité seront essentielles au quotidien. Rôle au sein du magasin Vous aurez pour responsabilités de : Contribuer au réassortiment quotidien des rayons Préparer la...

  • Employé Libre Service H/F

    il y a 2 semaines


    Harfleur, Normandie, France Stokomani Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoindrez l'équipe de Stokomani en tant que membre à part entière de l'équipe et affecté à un univers produit (Textile, Maison, Hygiène/Beauté, Jouets). Compétences requises Vous disposez d'une première expérience réussie en grande distribution, en vente ou encore en restauration rapide. ...


  • Harfleur, Normandie, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Notre entreprise Notre entreprise : Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés...

  • Monteur Réseaux H/F

    il y a 17 heures


    Harfleur, Normandie, France Gagneraud Construction Temps plein

    Gagneraud Construction, un acteur majeur du BTP, recherche un Monteur Réseaux H/F pour rejoindre son équipe en Normandie.Vous serez chargé de l'installation et de la maintenance des réseaux électriques aériens et souterrains, ainsi que de l'éclairage public. Vous travaillerez en équipe et sous la responsabilité du Chef d'équipe et du Chef de...


  • Harfleur, Normandie, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation de l'entreprise À propos de TK Elevator : TK Elevator, avec une présence dans plus de 100 pays et un effectif de plusieurs milliers d'employés, génère un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Son vaste réseau de plus de 1 000 sites à travers le monde assure une proximité constante avec ses clients. En tant que leader...


  • Harfleur, Normandie, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation de l'entreprise À propos de TK Elevator : TK Elevator est un leader mondial dans le secteur des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des systèmes d'automatisation. Avec une présence dans plus de 100 pays et un chiffre d'affaires avoisinant 8 milliards d'euros, notre entreprise s'engage à offrir des solutions de mobilité...


  • Harfleur, Normandie, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation de l'entreprise À propos de TK Elevator : TK Elevator est un leader mondial dans le secteur des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des systèmes d'automatisation. Avec une présence dans plus de 100 pays et un chiffre d'affaires avoisinant les 8 milliards d'euros, notre entreprise se distingue par son réseau de plus de 1 000...


  • Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un commercial BtoB itinérant pour accompagner l'entreprise adhérente dans son développement. Votre mission consiste à commercialiser les produits et services de l'entreprise, à développer votre secteur et à accompagner vos clients (TPE, PME).Vos MissionsCommercialiser les produits et services de l'entreprise...

  • Chef de Projet Matériel

    il y a 3 jours


    Harfleur, Normandie, France Gagneraud Construction Temps plein

    Responsable MatérielSous la responsabilité du Directeur Technique & Matériel, le Responsable Matériel est en charge de :Objectifs PrincipauxPlanifier le renouvellement du matériel roulant et non roulantVeiller au bon entretien du matériel de l'entreprisePlanifier les gros entretiens et les contrôles périodiquesRecenser les besoins et planifier...

  • Chef de Projet Matériel

    il y a 2 jours


    Harfleur, Normandie, France Gagneraud Construction Temps plein

    Responsable MatérielSous la responsabilité du Directeur Technique & Matériel, le Responsable Matériel est en charge de :Principales TâchesPlanifier le renouvellement du matériel roulant et non roulantVeiller au bon entretien du matériel de l'entreprisePlanifier les gros entretiens et les contrôles périodiquesRecenser les besoins et planifier...


  • Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un commercial BtoB itinérant pour accompagner l'entreprise adhérente dans son développement. Votre mission consiste à commercialiser les produits et services de l'entreprise, à développer votre secteur et à accompagner vos clients (TPE, PME).Vos MissionsCommercialiser les produits et services de l'entreprise...


  • Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un commercial BtoB itinérant pour accompagner l'entreprise adhérente de EPI Normandie dans son développement.Votre MissionCommercialiser les produits et services de l'entreprise adhérente (Hardware et software).Développer votre secteur et accompagner vos clients (TPE, PME).Préconiser la solution adaptée et...

  • Vendeur BtoB Itinérant

    il y a 3 jours


    Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    EPI Normandie, un groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un commercial BtoB itinérant.**Mission**Dans le cadre du développement de l'entreprise adhérente, nous recherchons un professionnel expérimenté pour commercialiser les produits et services de l'entreprise.Votre mission consiste à développer votre secteur et à...

  • Commercial BtoB Itinérant

    il y a 2 semaines


    Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Description du PosteDans le cadre du développement de l'entreprise adhérente, nous recherchons un commercial BtoB itinérant pour accompagner nos clients TPE et PME dans leur croissance.MissionCommercialiser les produits et services de l'entreprise adhérente (Hardware et software) pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.Développer votre...


  • Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Développeur Commercial pour Entreprise AdhérenteL'entreprise EPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Commercial H/F.Description du PosteDans le cadre du développement de l'entreprise adhérente, nous recherchons un commercial BtoB itinérant.Votre MissionCommercialiser les produits et services de...

  • Commercial BtoB H/F

    il y a 1 mois


    Harfleur, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEPI Normandie, un groupement d'employeurs, est à la recherche d'un Commercial H/F pour le compte d'une entreprise partenaire.Mission proposéeDans le cadre de l'expansion de notre entreprise partenaire, nous recherchons un commercial itinérant spécialisé dans le BtoB.Vos responsabilités :Promouvoir les produits et services...