Receptionniste H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France PULLMAN PARIS LA DEFENSE Temps plein

Accueillir et Satisfaire

À Pullman Paris La Défense, nous recherchons un Receptionniste H/F pour rejoindre notre équipe de bienvenue. En tant que Welcomer/Réceptionniste H/F, vous serez l'un de nos « heartists ».

Votre principal défi? LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS

Pour cela, vous devrez :

  • Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information en application de l'organisation établie par le Directeur des Services d'Accueil.
  • Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation.
  • Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente.
  • Gérer les appels téléphoniques.
  • Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
  • Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel.
  • Effectuer les opérations liées à l'activité du service et tout rapport nécessaire.



Expérience professionnelle

L'expérience professionnelle

VOS ATOUTS :

Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d'imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser.

Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.

Vous maitrisez plusieurs langues dont l'anglais afin d'échanger avec notre clientèle internationale.

Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes.



Avantages

Avantages

NOS ENGAGEMENTS :

Pour cultiver votre EVOLUTION, nous avons à cœur de vous proposer un parcours de formation adapté à votre projet professionnel. Si vous souhaitez devenir un expert de l'hébergement, nous pourrons, après une expérience confirmée sur le pôle Réception :

  • vous accompagnez sur des missions au sein du service des Etages
  • valoriser votre expérience au sein d'un groupe multimarques et international

Pour votre ORGANISATION, nous anticipons nos plannings et garantissons, des jours de repos consécutifs, des horaires continus, un parking mis gratuitement à votre disposition (sinon ligne RER A, M1, T2, SNCF U et L, Bus)

A votre REMUNERATION mensuelle s'ajoutent :

  • 13ème mois sous condition, double indemnité nourriture, prime d'intéressement et de participation (potentiel 2500€), plan d'épargne entreprise, abondement aux placements
  • La prise en charge de l'uniforme et du pressing
  • Prise en charge Navigo à 75% OU prime carburant de 300€ annuel (condition de 6 mois d'ancienneté)
  • Une garantie frais de santé et prévoyance
  • Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)


Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Madeho Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FL'hôtel Mercedes, un établissement 4 étoiles au style Art-Déco, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients individuels et groupes avec professionnalisme et sourire.Prendre les réservations et s'assurer des ventes.Contrôler les réservations sur le PMS et suivre le...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FBrach Paris, un établissement de luxe, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients pendant leur séjour, en respectant les standards de qualité de Brach Paris.Assurer la tenue du standard téléphonique et les transferts des appels vers les...

  • Receptionist (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Poste de Réceptionniste (H/F)Vous rejoignez l'équipe Adagio comme Réceptionniste (H/F) et vous êtes chargé(e) de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous êtes l'ambassadeur de notre marque et vous devez être capable de répondre à toutes les attentes de nos clients.Compétences requisesQualité : garantir une qualité de service...

  • Receptionist (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Poste de Réceptionniste (H/F)À Adagio, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) passionné(e) par la clientèle et la qualité de service.Compétences requisesGarantir une qualité de service permanente et anticiper les besoins des clientsEnregistrer et suivre les réservationsVeiller à l'application de nos procédures de facturation et...

  • Receptionist (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Poste de Réceptionniste (H/F)À Adagio, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) passionné(e) par l'accueil et la satisfaction de nos clients.Compétences requisesQualité : garantir une expérience client exceptionnelle, anticiper et gérer les situations pour satisfaire les besoins des clients.Rigueur : enregistrer et suivre les réservations,...

  • Réceptionniste (H/F) - Accueil de Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Talent Mobile Solutions Temps plein

    Poste de Réceptionniste (H/F)Vous êtes passionné par l'hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Maîtrise de l'anglaisConnaissance des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gammePersonne de terrain, motivée à...

  • Receptionist (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Poste de Réceptionniste (H/F)À Adagio, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) passionné(e) par la clientèle et la qualité de service.Compétences requisesGarantir une qualité de service permanente et anticiper les besoins des clientsEnregistrer et suivre les réservationsVeiller à l'application de nos procédures de facturation et...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Brach Paris, un établissement de luxe situé au cœur du 16e arrondissement de Paris, recherche un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre son équipe.Mission : En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge de nos clients pendant leur séjour. Vous devrez assurer la tenue du standard téléphonique, prendre les...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Madeho Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FL'hôtel Mercedes, un établissement 4 étoiles au style Art-Déco, vous propose un poste de réceptionniste H/F dans son équipe accueillante et dynamique.MissionsAccueillir les clients individuels et groupes (check-in, check-out) selon les procédures en vigueurPrendre les réservations des clients individuels et...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Réceptionniste de Nuit H/FL'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F pour assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux aux clients.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de se lancer dans un projet ambitieux avec l'ouverture de son hôtel 5 étoiles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des Clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier point de contact des clients...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de s'installer dans le cœur du XVIIe arrondissement, entre le parc Monceau et le village des Batignolles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier...

  • Réceptionniste Concierge H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France La Fondation Temps plein

    Description du PosteL'entreprise La Fondation est en train de se lancer dans un projet ambitieux avec l'ouverture de son hôtel 5 étoiles. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Concierge H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesAccueil des Clients : Le Réceptionniste Concierge est le premier point de contact des clients...

  • Réceptionniste (H/F) en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Poste de Réceptionniste (H/F) en AlternanceVous êtes étudiant et souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans le domaine du tourisme?L'école Isifa Plus Values, partenaire de votre réussite, vous propose un poste de Réceptionniste (H/F) en alternance au sein d'un hôtel partenaire.ResponsabilitésEffectuer le suivi des...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Madeho Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FL'hôtel Mercedes, un établissement 4 étoiles au style Art-Déco, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les clients individuels et groupes avec professionnalisme et sourire.Prendre les réservations et s'assurer des ventes.Contrôler les réservations sur le PMS et suivre le...

  • Receptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en relation avec les clients à l'honneur? Rejoignez-nous comme Receptionniste H/F!En tant que Receptionniste H/F, vous serez le premier contact des clients lors de leur arrivée à notre établissement. Vous devrez les accueillir chaleureusement, leur expliquer les règles...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/F Nous recherchons un réceptionniste dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe à l'Apolonia Mouffetard, Sure Hôtel Collection by Best Western. Compétences requisesBonne humeur et capacité à fournir un accueil chaleureuxConnaissance du français et de l'anglaisPrésentation soignée et capacité à travailler en...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FContexteNous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour notre hôtel IBIS STYLES GARE SAINT LAZARE à Paris 08. Ce poste est un CDI Temps Plein 39h/semaine.Compétences requisesExpérience d'au moins 1 an dans le posteAccueil personnalisé et chaleureuxLiaison avec les départements de l'hôtelAmélioration continue de la qualité...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FContexteNous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour notre hôtel IBIS STYLES GARE SAINT LAZARE à Paris 08. Ce poste est un CDI Temps Plein 39h/semaine.Compétences requisesExpérience d'au moins 1 an dans le posteAccueil personnalisé et chaleureuxLiaison avec les départements de l'hôtelAmélioration continue de la qualité...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Réceptionniste de Nuit H/FL'hôtel Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F pour assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux aux clients.En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...