Responsable client

il y a 4 semaines


Saran, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

Créer de la valeur pour nos clients

Nous recherchons un Responsable client pour rejoindre notre équipe à Orléans. Vous serez en charge de la gestion des litiges, de la prise d'appels et de la résolution de problèmes complexes.

Vos missions :

  • Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.
  • Prise d'appels : En période creuse, vous participerez également à la gestion des appels entrants pour maintenir une fluidité dans le service client.
  • Connaissances juridiques : Vos notions de base en droit vous permettront de mieux appréhender certaines situations complexes et de répondre de manière adéquate aux demandes des clients.
  • Résolution de problèmes : Vous saurez identifier et solutionner rapidement les situations problématiques, en prenant des décisions adaptées pour chaque cas.
  • Amélioration de la satisfaction client : Vous travaillerez à obtenir des avis positifs suite aux interactions avec les clients, contribuant ainsi à renforcer la réputation de l'entreprise.

Nous vous formerons à l'utilisation de Google Docs, Docusign, Google Meet, et bien d'autres outils pour vous accompagner dans vos missions quotidiennes.

Votre profil :

  • Excellente expression écrite et orale : Vous serez en charge de communiquer efficacement avec les clients et les équipes.
  • Rigoureux(se) et organisé(e) : Vous comprendrez rapidement une demande client sur une situation complexe et proposerez des solutions adaptées.
  • Sens du relationnel et de la sociabilité : Vous travaillerez en équipe et vous serez en mesure de construire des relations solides avec les clients et les collègues.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires : De 9h00 à 17h30

Nous offrons :

  • Salaire fixe de 2 166€ brut par mois : Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des primes déplafonnées selon vos performances.
  • Panier repas de 7,30€ net par jour travaillé : Vous pourrez profiter d'un panier repas gratuit.
  • Participation aux frais de transport et accès à un parking gratuit : Vous bénéficierez d'une réduction sur vos frais de transport et d'un accès gratuit à un parking.
  • Mutuelle entreprise : Vous bénéficierez d'une mutuelle entreprise pour vous protéger en cas de maladie ou d'accident.

  • Responsable de Compte Client

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Compte Client pour renforcer notre équipe à Orléans. Vous serez en charge de la gestion des comptes clients, de la résolution de problèmes et de l'amélioration de la satisfaction client.MissionsGestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier...

  • Responsable de Compte Client

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Accrochez-vous à un nouveau défi !Cloud Eco recherche un(e) Responsable de Compte Client pour renforcer son équipe.Missions :Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels : En période creuse,...

  • Responsable de compte client

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Une nouvelle aventure professionnelle à Cloud Eco Nous recherchons un(e) responsable de compte client pour renforcer notre équipe.Missions clés :Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.Prise d'appels :...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Deretique Temps plein

    Missions du Responsable Gestionnaire des StocksLe Responsable Gestionnaire des Stocks est chargé de l'optimisation des stocks, de la vérification de la capacité des stocks, du suivi des rotations de produits, des stocks obsolètes et des blocages de stocks. Il assure également la corrélation entre stock client et WMS, gère les situations d'urgence,...

  • Responsable Commercial Groupe

    il y a 2 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe DERET Temps plein

    MissionLe Responsable Commercial Groupe est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale du Groupe DERET. Il est responsable de la croissance des ventes et de la mise en place de nouveaux projets.Il travaille en étroite collaboration avec les directeurs et commerciaux des établissements pour préparer les plans d'actions...

  • Responsable de Rayon

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Le Rôle du Responsable de RayonLe responsable de rayon est un poste clé au sein de DECATHLON Retail Omnichannel. Il est chargé de la gestion quotidienne du rayon, de l'animation commerciale et de la formation de l'équipe.ResponsabilitésCoordonner la réception des produits en magasin pour le rayon et les autres rayons du magasinContrôler que tout est...

  • Responsable de Rayon

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Conforama Temps plein

    Présentation du posteConforama recherche un(e) Responsable de Rayon pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Responsable de Rayon, vous serez chargé(e) de former, de gérer et de fédérer une équipe de 5 à 10 vendeurs.Vous devrez également assurer la performance économique de votre rayon en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires,...

  • Responsable Paie

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Responsable Paie PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe international, UN(E) RESPONSABLE PAIE EN CDI À SARAN (45).Rattaché(e) au Service Paie/SIRH, vous interviendrez sur les...

  • Responsable Paie

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Responsable PaieNous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise, un Responsable Paie (H/F) rattaché(e) au DRH.Les missions seront les suivantes :* Supervision de l'équipe de paie (5/6 gestionnaires de paie confirmés)* Gestion d'un portefeuille de paies en multi-sites/multi-conventions* Gestion des indicateurs du pôle paie* Autres...

  • Responsable Commercial Groupe

    il y a 3 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe DERET Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant que Responsable Commercial Groupe, votre rôle consiste à développer les ventes MICE, groupes affaires/loisirs, corporate locaux, et à représenter les établissements sur les salons et évènements. Vous serez également responsable de la prospection de nouveaux clients, de la fidélisation des clients existants, et de la...

  • Responsable Paie

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Responsable Paie PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe international, UN(E) RESPONSABLE PAIE EN CDI À SARAN (45).Rattaché(e) au Service Paie/SIRH, vous interviendrez sur les...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Deretique Temps plein

    Missions du Responsable Gestionnaire des StocksLe Responsable Gestionnaire des Stocks est chargé de l'optimisation des stocks, de la vérification de la capacité des stocks, du suivi des rotations de produits, des stocks obsolètes et des blocages de stocks. Il assure également la corrélation entre stock client et WMS, gère les situations d'urgence,...

  • Responsable Paie

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Pay Job Temps plein

    Poste de Responsable PaieA propos de l'entreprise : PAY JOB est un cabinet de recrutement spécialisé en Paie, proposant régulièrement des offres d'emploi ciblées dans le domaine de la paie.A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise à Saran, un Responsable Paie (H/F) rattaché(e) au DRH.MissionsSupervision...

  • Responsable Commercial Secteur

    il y a 3 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France KION Group Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable Commercial SecteurTourner la page et découvrir des opportunités nouvelles ?STILL recrute un Responsable Commercial Secteur (F/H) pour occuper un poste de vente en CDI, intervenant auprès de nos clients dans le Loiret (45) et le Loir-et-Cher (41), en mode partiel.Ce poste offre une occasion de croissance...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Conforama Temps plein

    Présentation du posteConforama, acteur majeur dans le secteur de la distribution, recherche un(e) Responsable de Rayon pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable de Rayon, vous serez chargé(e) de former, de manager et de fédérer une équipe de 5 à 10 vendeurs.Vous devrez également assurer la performance économique de votre rayon en atteignant...

  • Responsable de Rayon

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Présentation du RôleLe responsable de rayon est un poste clé au sein de DECATHLON Retail Omnichannel. Il est chargé de la gestion quotidienne d'un rayon de magasin, garantissant la réussite commerciale et humaine de l'équipe.ResponsabilitésCoordonner la réception des produits en magasin pour le rayon et les autres rayons.Contrôler le bon...

  • Responsable Commercial Secteur

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France KION Group Temps plein

    Poste : Responsable Commercial Secteur Nous recherchons un(e) Responsable Commercial Secteur (F/H) pour rejoindre notre équipe commerciale à Saran (45). Missions : Analyser son marché, proposer des orientations et solutions pour atteindre les objectifs fixés. Prospecter et proposer les conditions commerciales offertes au client. Être garant d'un haut...

  • Responsable adjoint h/f

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Saran, Centre-Val de Loire, France Deretique Temps plein

    PosteLe pôle Logistique de Deretique recherche un Gestionnaire Responsable des Stocks (F/H) pour optimiser les stocks et améliorer la gestion des rotations de produits.MissionsOptimiser les stocks et les flux de productionVérifier la capacité des stocks et assurer leur suiviAssurer la corrélation entre stock client et WMSGérer les situations d'urgence...

  • Responsable de Rayon

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France Conforama Temps plein

    Présentation du posteConforama recherche un Responsable de Rayon pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal est un professionnel expérimenté dans le domaine de la vente, capable de gérer une équipe de vendeurs et de garantir la performance économique de son rayon.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'une équipe de...