Commercial Back Office Manager

il y a 1 semaine

BoisColombes, Île-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein
Job Description

As a key member of the Group Commercial department, you will report to the Head of Group Commercial Back Office and be responsible for:

Key Responsibilities:
  • Structuring group governance on Back office with the support of the Head of Group Commercial Back Office and Group Commercial Director.
  • Collaborating with Group Operations and Regions to create and implement group standard processes on Xliner contracts issuance, ensuring first-time right quality, speed to delivery, and lean principles.
  • Establishing and monitoring level 1 controls on the quality of policy documentation (content and layout) for Xliner policies according to established or to be established group rules, in all country Policy Management tools (including Autonomy ++).
  • Creating and managing the Back-office Leadership community, developing talents, and sharing best practices.
  • Establishing a KPIs matrix to measure Commercial Back Office performance and quality, including metrics such as Time to offer, Time To Contract issuance for New business, Endorsement and Renewal, Time for completing KYC analysis, Time for Contract Cancellation, rework, quality rejection, etc., for all our TCI Segment TCI: CGS and Mid-market in all countries.
  • Responsible for establishing and delivering the Commercial Back Office performance and efficiency improvement program, by mobilizing with Coface's countries CBO, Group Transformation Office, and Group Operations departments.
  • Driving continuous improvement by supporting the implementation of Lean management techniques with all team leaders and ensuring they are being lived.
  • Driving yearly productivity improvements with CBO tasks based on KPIs (e.g., Stock of Contracts/CBO FTE).
Requirements:
  • Engineering/Business school diploma or any other Bac+5 equivalent.
  • Comprehensive knowledge of contract management and clauses and the overall contracting ecosystem & processes.
  • 10-15 years' experience working in a digitization context, with one or more successful management experiences.
  • Experience in managing a complex tool and process environment, ideally in a banking or insurance company.
  • Experience in Lean and efficiency program implementation and follow-up.
  • Experience in management of operations team in financial services.
Soft Skills:
  • Excellent communication skills.
  • Outstanding management & leadership skills.
  • Excellent written & spoken levels of French & English; other languages is a plus.
  • Problem-solving & creativity.
  • Adaptability.

  • Commercial Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Group Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the Coface Group's Commercial department, you will play a crucial role in shaping the group's commercial operations. Reporting to the Head of Group Commercial Back Office, you will be responsible for:Key ResponsibilitiesStructuring group governance on Back office with the support of the Head of Group Commercial Back Office...

  • Commercial Operations Manager

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Group Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the Coface Group's Commercial department, you will play a crucial role in shaping the group's commercial operations. Reporting to the Head of Group Commercial Back Office, you will be responsible for:Key ResponsibilitiesStructuring group governance on Back office with the support of the Head of Group Commercial Back Office...

  • Analyste Back Office

    il y a 4 semaines

    Colombes, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Poste : TotalEnergies Gas and PowerLa division Trading à Genève est responsable de l'optimisation des portefeuilles d'achat et de vente de gaz, d'électricité, d'émissions de CO2, et de GNL. La BU Trading Power nouvellement créée vise à soutenir l'ambition de TotalEnergies dans le domaine des énergies renouvelables et de la transition énergétique...

  • Employé back office

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Employé back officeManpower France recherche un Employé back office pour son client, un acteur du secteur bancaire. Vous évoluerez au sein d'une équipe à taille humaine, en charge du traitement de bout en bout des demandes clients portant essentiellement sur des dépôts de monnaie (billets et pièces) partiellement ou non...

  • Spécialiste en saisie Back office

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Professionnel de la saisie Back officeManpower France recherche un professionnel de la saisie Back office pour accompagner un client du secteur bancaire dans la mise en place des contrats électroniques bancaires de la clientèle entreprises du Groupe.Vous serez en charge de l'interprétation des bordereaux et des fichiers Excel complexes, de la...

  • Employé back office

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste d'Employé back officeManpower France recherche un Employé back office pour son client, un acteur du secteur bancaire.Compétences requisesAssurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Analyser et comprendre les suspens et les écarts comptables de la filière espèces à partir des outils comptables.Réaliser les...

  • Comptable Back Office

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Comptable Back OfficeManpower France recherche un comptable back office pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Analyser et comprendre les suspens et les écarts comptables de la filière espèces à partir des outils comptables.Réaliser les régularisations comptables...

  • Comptable Back Office

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Employé Back OfficeManpower France recherche un Employé Back Office pour son client, un acteur du secteur bancaire.ResponsabilitésAssurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Analyser et comprendre les suspens et les écarts comptables de la filière espèces à partir des outils comptables.Réaliser les...

  • Comptable Back-Office

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Comptable Back-OfficeManpower France recherche un comptable expérimenté pour rejoindre son équipe de back-office. Le candidat idéal aura une solide connaissance des procédures comptables et sera capable de travailler de manière autonome.Responsabilités :Assurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Analyser et...

  • Gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Randstad vous accompagne dans votre carrièreRejoignez Randstad, leader dans les métiers de la banque et de l'assurance, et découvrez de nombreuses opportunités d'emploi. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel.Un Gestionnaire back office pour notre client bancaireNous recherchons un Gestionnaire back office...

  • Employé back office comptable

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Employé back office comptableManpower France recherche un employé back office comptable pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à assurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Compétences requises :Logique comptableBonne connaissance d'ExcelMinimum un Bac à Bac+3 en banque ou comptabilitéMinimum 3 mois...

  • International Back Office Agent

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    International Back Office Agent OpportunityWe are seeking a highly skilled and detail-oriented individual to join our dynamic team as an International Back Office Agent. As a key member of our team, you will be responsible for handling financial transactions and ensuring seamless payment processing for our clients.Key Responsibilities:Process payment orders...

  • Agent back office international

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante?En tant qu'Alternant(e) agent(e) back office international, vous intégrerez une équipe dynamique, en charge des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest.Vous serez en charge d'une clientèle constituée...

  • Gestionnaire back office bancaire

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Développez vos compétences en gestion back officeVous rejoindrez notre équipe de Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, pour occuper le poste de Gestionnaire back office (banque).ResponsabilitésEffectuer des opérations de production avec soin et attention aux détailsGarantir la qualité des prestations fournies en...

  • Gestionnaire back office bancaire

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Développez vos compétences en gestion des opérations back officeVous êtes chargé de prendre connaissance de l'ordonnance du juge et des instructions qui impactent les moyens de paiement. Vous les retranscrivez dans les outils pour assurer le bon fonctionnement du compte client. Vous analysez le jugement et tous les justificatifs.Compétences...

  • Opérateur de saisie Back office spécialisé

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Opérateur de saisie Back officeManpower France recherche un Opérateur de saisie Back office pour son client, un acteur du secteur bancaire. Vous serez en charge de la mise en place des contrats électroniques bancaires de la clientèle entreprises du Groupe.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)Maîtrise des techniques de son...

  • Gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Développez vos compétences en gestion back officeVous êtes chargé de garantir la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous contrôlez, vous vérifiez et vous effectuez les régularisations des chèques non crédités. Vous apportez des réponses écrites ou par téléphone aux clients. Vous analysez les...

  • Gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Développez vos compétences en gestion back officeVous êtes chargé de la gestion quotidienne des opérations back office dans un grand groupe bancaire. Votre rôle consiste à garantir la qualité des prestations fournies en respectant les procédures et les délais. Vous réalisez des tâches administratives variées, telles que la gestion des dossiers,...

  • Gestionnaire back office

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Defi Technology Rue de Chazelles Temps plein

    Entreprise : Defi Technology Rue de ChazellesNotre mission première est de satisfaire les entreprises en besoin d'employés dans plusieurs secteurs diversifiés : banque finance et assurance.Description du poste :Concrètement, votre quotidien sera axé sur le traitement de la conformité de dossiers, la complétude de dossiers, l'analyse de...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back-Office pour notre client basé à Val de Fontenay. Le candidat idéal aura pour responsabilité de mettre en place la mise sous protection de notre client MJP dans nos outils de gestion. Il devra également prendre connaissance de l'ordonnance du juge et des instructions qui vont impacter tous les moyens de paiement...