Spécialiste en Optimisation de la Base de Connaissances

il y a 1 mois


SaintDenis, Île-de-France SNCF Temps plein
Description de l'offre

Nos équipes de SNCF Solutions recherche un spécialiste en optimisation de la base de connaissances pour accompagner l'évolution de notre outil de gestion des connaissances.

Ce poste vous donnera l'occasion de contribuer à l'amélioration de l'efficacité et de la précision de la gestion des connaissances, tout en favorisant un environnement d'apprentissage au sein de l'organisation.

Vous devrez également proposer des automatisations et des scripts pour optimiser les processus de gestion des connaissances.

Dans le cadre des maintenances des outils Jira et Confluence, vous effectuerez des contrôles qualité réguliers et mettrez en place une veille pour être alerté des problèmes de cycle de vie.

Vous réaliserez des mode opératoires ou des vidéos pour accompagner les évolutions de l'outil et auditez l'espace Confluence pour fournir des propositions d'amélioration en fonction des bonnes pratiques d'ergonomie UX et UI.

Vous accompagnez les équipes sur l'outil en proposant des formations, des possibilités d'affichage et des améliorations.

Titulaire d'un BAC+3, vous disposez d'une bonne connaissance des technologies JIRA et Confluence, ainsi que des compétences en IA.

Vous bénéficierez d'une politique de rétribution qui valorise les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes.

Vous pouvez postuler en nous envoyant vos CV et une lettre de motivation.

Nous sommes un employeur handisport



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