Ingénieur Exploitation Client

il y a 11 heures


Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein
Ingénieur Exploitation Client

Orange Cyberdefense, l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique, recherche un Ingénieur Exploitation Client pour rejoindre son équipe.

Missions
  • Garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité périmétrique de nos clients et être l'interlocuteur privilégié du client final, sur les questions techniques, afin de contribuer à la satisfaction globale du compte.
  • Prendre en charge les demandes clients et la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 / 3) et être le garant du Maintien en Condition Opérationnel et du Maintien en Condition de Sécurité de l'infrastructure client, définie au contrat.
  • Fournir des conseils techniques, d'organisation auprès de nos clients, sur les solutions sécurité, cyber défense, dans ce cadre il peut être amené à organiser et à mener des comités d'exploitation, des réunions de suivi de projet.
Vos missions
  • Traiter les demandes clients : changements et/ou incidents complexes.
  • Identifier les problèmes et analyser leurs causes afin de proposer et mettre œuvre un plan d'actions correctif.
  • Gérer les escalades avec les clients et partenaires.
  • Maintenir la documentation client et rédiger les procédures d'exploitation.
Vos atouts et compétences clés

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur les problématiques Sécurité et principalement sur des comptes conséquents en INFRASTRUCTURE, et en solution Cloud.

Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service.

Vos êtes force de proposition, faites preuve de diplomatie et de persuasion, vous êtes un acteur majeur dans une équipe d'experts.

Un niveau d'anglais courant est recommandé.



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  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Ingénieur Exploitation ClientOrange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange CyberdefenseOrange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Sécurité et Exploitation pour rejoindre notre équipe de sécurité périmétrique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité de nos clients et de leur fournir des conseils techniques et d'organisation.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Ingénieur Exploitation ClientOrange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion...

  • Ingénieur Exploitation Client

    il y a 3 semaines


    Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Mission et ResponsabilitésOrange Cyberdefense, une entité stratégique du Groupe Orange, est dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingenieur Exploitation et Cybersécurité F/H pour rejoindre notre équipe de sécurité et contribuer à la satisfaction globale de nos clients.ResponsabilitésGarantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité périmétrique de nos clients.Être l'interlocuteur privilégié du client final...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Exploitation et Cybersécurité F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en sécurité. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la résolution d'incidents techniques complexes.Compétences requisesDe formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 3 ans...

  • Chef d'Équipe Exploitation

    il y a 1 semaine


    Lesquin, Hauts-de-France CRIT LESQUIN Temps plein

    À propos de l'entrepriseCRIT LESQUIN est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Business Services Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité périmétrique de nos clients et d'être l'interlocuteur privilégié du client final sur les questions techniques afin de contribuer à la satisfaction globale du compte.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes...


  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du poste Votre rôle en quelques mots : Ce poste d'Ingénieur en Sécurité Opérationnelle est intégré au sein d'une équipe, il aura comme missions principales de : Garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité périmétrique de nos clients et être l'interlocuteur privilégié du client final, sur les questions...


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    À propos du postePrésentation du rôleL'ingénieur en opérations de sécurité est un membre clé de notre équipe, chargé de garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité périmétrique de nos clients. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client final pour les questions techniques, afin de contribuer à la...


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  • Lesquin, Hauts-de-France Orange Cyberdefense Temps plein

    Votre rôle Ce poste d'Ingénieur en opérations de sécurité est intégré au sein d'une équipe dédiée sur site de l'un de nos grands clients, Orange Cyberdefense. Il aura comme missions principales de : Garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles des clients Prendre en charge les demandes clients et la résolution des...

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    il y a 2 jours


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  • Lesquin, Hauts-de-France EQUANS Temps plein

    Accompagnez-nous dans notre mission de transition énergétique et industrielleEn tant que Assistant d'Exploitation H/F, vous rejoindrez notre équipe de maintenance industrielle à Lille. Votre rôle consiste à suivre la gestion du contrat Poste Immo, en collaboration avec la Responsable dAffaires.Voici vos missions clés :Gestion technique : Saisie des...


  • Lesquin, Hauts-de-France COLOFT Temps plein

    Présentation de COLOFT : COLOFT est un concept innovant alliant hébergement, espace de coworking et restauration, conçu pour les séjours professionnels, événements et séminaires, tout en accueillant également une clientèle individuelle. Avec 61 logements comprenant des chambres et des studios équipés de kitchenettes, ainsi que des espaces communs...