Responsable de la Surveillance à Distance

il y a 4 jours


Tours, Centre-Val de Loire, France EQUANS Temps plein

À propos de l'offre

Nous recherchons un Opérateur en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe de surveillance à distance.

Présentation du poste

En tant qu'Opérateur en Télésurveillance, vous serez responsable de la surveillance à distance et simultanée de plusieurs sites clients depuis un site sécurisé.

Vous analyserez et traiterez les alarmes et appels téléphoniques en ayant la réaction adaptée : détection des urgences et des anomalies, déclenchement et suivi de l'intervention sur site chez le client.

Compétences requises

Diplômé d'un CAP, BEP ou Bac Pro, vous enregistrez 3 ans d'expérience dans le domaine de la surveillance et vous êtes titulaire d'une carte professionnelle du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) à jour.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office, au téléphone, et vous avez le sens du contact et de la relation clients.

Organisé, rigoureux, vous savez prioriser les tâches et les urgences, analyser les situations et faire preuve de réactivité.

Le poste nécessite de savoir appliquer des procédures rigoureuses et précises.

Résistant au stress, votre esprit d'équipe, vos capacités rédactionnelles (rapports d'intervention) seront de vrais atouts pour ce poste et pour évoluer au sein de notre groupe.

À propos de nous

Nous sommes un groupe de services spécialisé dans les missions de télésurveillance pour de nombreux clients qui se reposent sur notre expertise pour assurer la sécurité de leurs sites.

Nous sommes engagés pour accompagner nos clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation et notre économie.

Nous sommes experts dans 7 domaines (Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Sécurité Incendie, IT & télécommunications, Solutions digitales et Facility Management / Maintenance multi technique).

Nous valorisons

L'insertion, la mixité, le soutien et l'accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre politique ressources humaines.

Nous promouvons la diversité et nous engageons à lutter contre toute forme de discrimination dans nos environnements de travail.

En savoir plus

Plus de 35 collaborateurs contribuent à l'aventure Equans France. Répartis dans plus d'agences sur l'ensemble du territoire français et aussi à l'international, l'exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture de la performance.



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