Chef de groupe des opérations
Il y a 2 mois
Description du poste
En tant que Chef de groupe des opérations pour l'agence Europcar de Toulouse Gare, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d'Agence.
Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Chargés de Clientèle l'accueil des clients selon les standards Europcar ; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse...)
Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l'avenir et attaché à l'excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n'hésitez plus à candidater à nos offres
Qualifications
Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.
Véritable manager de terrain, vous possédez une solide première expérience en management d'équipes et parlez l'anglais couramment.
Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.
La détention du permis B est obligatoire.
Rémunération fixe + variable attractif
Informations supplémentaires
Les valeurs d'Europcar Mobility Group
- Customer Centric "L'Orientation Client"
- Working Together "Le Travail en équipe"
- Open Communication "L'Ouverture d'Esprit"
- Feeling Valued "La Reconnaissance"
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Chef de groupe des opérations
il y a 4 semaines
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Chef de Groupe de Manutention
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe ATOLL Temps pleinRejoignez le réseau d'agences multimarques Groupe ATOLL, implanté à Toulouse depuis plus de 15 ans, pour occuper le poste de Chef de Groupe de Manutention. Cette opportunité vous permettra de travailler dans le secteur de la logistique, en conduisant des engins de manutention et en animant une équipe d'opérateurs.Vous serez responsable de la gestion...
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Chef de Salle d'Opérations spatiale Expert
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinPrésentation de l'Armée de l'Air et de l'EspaceL'Armée de l'Air et de l'Espace est une force militaire française qui se spécialise dans la défense aérienne et spatiale du territoire national. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Salle d'Opérations spatiale Expert pour rejoindre notre équipe dédiée à la...
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Chef de Développement Commercial Groupe
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Groupe Kardham Temps pleinMise en Place d'une Stratégie Commerciale AmbitieuseIntégrer l'équipe commerciale du Groupe Kardham, un acteur incontournable du secteur immobilier professionnel, constitue une opportunité unique pour mettre en place une stratégie commerciale ambitieuse. En tant que Chef de Développement Commercial Groupe, vous aurez pour mission de porter les actions...
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Chef de projet renouvellement urbain et QPV
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France GROUPE DES CHALETS Temps pleinVous rejoignez la Direction des services aux habitants au sein de la SA des Chalets en tant que Chef de projet renouvellement urbain et QPV.Vos missions principales incluent le pilotage des opérations ANRU avec le GIE GARONNE DEVELOPPEMENT, l'agence de gestion concernée et l'ensemble des partenaires institutionnels.Vous serez chargé de mettre en place et...
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Chef de projet d'opération
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France SOLIHA Haute-Garonne Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet d'opération pour rejoindre notre équipe à SOLIHA Haute-Garonne. Vous serez chargé de la conduite d'opérations de réhabilitation et de construction, en étroite collaboration avec nos équipes techniques et administratives. Responsabilités - Conduire les opérations de réhabilitation et de...
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Ingénieur Opérations Aériennes
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe SII Temps pleinProfessionnel de l'Opération AérienneEn tant qu'ingénieur opérations aériennes, vous participez à la capture et à l'analyse des besoins opérationnels, à la définition et à la spécification des exigences fonctionnelles et IHM en relation avec toutes les parties prenantes.Vous saurez mettre en avant vos connaissances en termes de systèmes...
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Chef d'opérations Électricité
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Astek Temps pleinNotre Équipe : Spécialisée dans la gestion et la coordination de projets, Emisys est une agence de management de projet située à Toulouse. Nous recherchons un Chef d'opérations Électricité pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre agence. Missions : Piloter les opérations et les projets liés à...
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Ingénieur Opérations Aériennes
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe SII Temps pleinEn tant qu'Ingénieur Opérations Aériennes au Groupe SII,Vos missions seront multiples :Participer à la capture et à l'analyse des besoins opérationnelsDéfinir et spécifier les exigences fonctionnelles et IHM en relation avec toutes les parties prenantesÉvaluer opérationnellement les fonctions sur simulateur avec des pilotes d'essais et...
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Chef de groupe de fabrication
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Vicat Temps pleinMission principaleL'Agent de production béton assure la conduite des équipements dans le respect des normes de fabrication et des procédures de sécurité du Groupe Vicat.MissionsAssurer la maintenance des installations et les procédures de sécurité.Diagnostiquer un dysfonctionnement courant et informer le service maintenance.Gérer...
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Chef d'Agence
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Legendre Temps pleinDétails du PosteLe Groupe Legendre recrute un Chef d'Agence pour renforcer son équipe et répondre aux besoins de son marché en constante évolution.Compétences et Expériences ExigéesExpérience de plus de 10 ans dans le pilotage de travaux, le pilotage commercial et la gestion d'un centre de profit;Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur généraliste, ou...
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Toulouse, Occitanie, France airbus Temps pleinProfessionnalisationAirbus recherche un Ingénieur en chef pour le développement d'un outil d'opérations de charges utiles/Payload flexibles.L'entreprise est à la recherche d'un ingénieur en chef doté d'une solide expérience dans la gestion de projets techniques. Vous serez responsable du développement d'un outil d'opérations de charges...
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Chef d'Unité Marchande
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Alternance Temps pleinLa chocolaterie du Groupe Alternance recherche un Chef d'Unité Marchande pour renforcer son équipe commerciale.Si vous êtes dynamique et doté d'un excellent relationnel, nous vous proposons une opportunité de carrière dans un environnement convivial et motivant.Voici les principaux objectifs de la fonction :Organiser les opérations quotidiennes pour...
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Responsable Comptabilité Groupe
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Groupe Martin Belaysoud Temps pleinPrésentation de l'offre Le Groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Nous recherchons un(e) responsable comptabilité pour rejoindre notre équipe conviviale et solide. Salaire estimé : 40 000 € par an brut, selon expérience Sous la responsabilité de la...
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il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France RPS GROUPE Temps pleinRejoignez RPS GROUPE et accompagnez notre développement dans un environnement en constante évolution.Poste : Responsable local des opérations H/FContexte :Nos équipes sont à la recherche d'un(e) Responsable local des opérations H/F pour s'assurer du bon management des équipes sur Toulouse et garantir le bon fonctionnement des opérations...
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Chef de chantier canalisateur
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France BONNEFOY TRAVAIL TEMPORAIRE Temps pleinRejoignez BONNEFOY TRAVAIL TEMPORAIRE en tant que Chef de chantier canalisateur !Développez votre carrière dans le domaine du bâtimentNous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer les opérations sur un chantier. En tant que responsable d'une équipe, vous serez chargé de :Contrôler la réalisation des tâches sous votre...
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Chef de Projets Construction Groupe Industriel
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Newrest Temps pleinNewrest, un leader mondial dans la restauration aérienne, cherche un Chef de Projets Construction Groupe Industriel pour diriger ses chantiers et projets de construction.
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Chef de projet renouvellement urbain et QPV
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France GROUPE DES CHALETS Temps pleinAu sein de la SA des Chalets, vous intégrez la Direction des services aux habitants.Sous la supervision de la Directrice d'activité, vous occupez un poste qui permet d'assurer un pilotage complet, tant en coordination interne qu'en partenariat, d'enjeux forts liés au :renouvellement urbain dans le cadre du NPNRU (4 démolitions, 3...
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Chef de Projet Groupe Industriel
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Newrest Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ? Newrest recherche un Chef de Projet Groupe Industriel pour renforcer son équipe de direction. Dans le cadre de notre stratégie de développement 4.0, nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour diriger nos projets industriels. Missions : Diriger les équipes de...
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il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Legendre Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Legendre, acteur incontournable du bâtiment, recherche un Chef de Projet Génie Civil pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionsDéfinir la stratégie commerciale de l'agence, à court et moyen terme avec votre Directeur RégionalAssurer la prospection commerciale et le ciblage des opérationsCréer ou entretenir...