Responsable de relations clients assurance

il y a 4 jours


Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein
Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F)

Nous recherchons un Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) pour rejoindre notre équipe à La Défense.

En bref : CDI - La Défense - Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem:35k€
Adsearch recrute pour l'un de ses clients en assurance vie un Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) en CDI.

Vos missions :

  1. Répondre aux demandes des clients, CGP et partenaires et les accompagner dans le suivi de leurs contrats.
  2. Contribuer à l'actualisation de la base de données clients (données personnelles et professionnelles).
  3. Garantir la satisfaction des clients : répondre dans les délais, écoute active, identification du besoin...
  4. Réaliser des actes de gestion simples (liste non exhaustive) : changement d'adresse, changement de RIB, édition et envoi de relevés de situation à la demande, envoi de duplicata de courriers.
  5. Identifier les demandes à caractère commercial et les réorienter vers l'interlocuteur commercial adéquat.

Profil recherché :

Nous recherchons un professionnel expérimenté et passionné par la gestion des relations clients.

Vous devez avoir une bonne connaissance de l'assurance vie et être capable de répondre aux demandes des clients de manière efficace.

Vous travaillez bien en équipe et êtes capable de communiquer de manière claire et concise.

Vous êtes également capable de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairées.

Si vous êtes motivé et passionné par la gestion des relations clients, nous vous invitons à postuler



  • Courbevoie, Île-de-France Expectra Temps plein

    Présentation de l'opportunitéNous recherchons un(e) Responsable de la relation client assurance pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Cette mission consiste à piloter les relations clients en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) et à traiter les demandes de support des courtiers.MissionVous aurez pour mission générale de :Traiter...


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    Présentation de l'opportunitéNous recherchons un(e) Responsable de la relation client assurance pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.MissionVous serez chargé(e) de traiter les demandes de support des courtiers en assurant un suivi rigoureux des outils et des produits mis à leur disposition.Compétences requisesExpérience confirmée de 3 ans en...


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  • Courbevoie, Île-de-France ADSEARCH Temps plein

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    il y a 2 semaines


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