Assistant en gestion de cartes

il y a 3 heures

Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein
Profil du candidat
  • Formation : BTS et expérience de gestion
  • Pratique des outils bureautiques
  • Discret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produits, désireux de développer et de fidéliser un portefeuille existant ainsi que l'image de la société
  • Capacités d'adaptation, sens de l'écoute et de la communication
  • Déplacements ponctuels possibles
Activités

Sous l'autorité du Chef de Département Cartes, l'assistant en gestion de cartes développe la vente des produits et services proposés par la filiale à travers son système cartes. Il utilise les principaux KPI, outils et documents de référence disponibles pour son activité (SAP, Salsa B2B, GED, Extranet...)

Développement
  • Organisation de l'accueil des clients et prospects ainsi que le traitement des dossiers administratifs (création de comptes, commandes de cartes, etc)
  • Utilisation de Salsa B2B et enregistrement de toutes les activités et communications en lien avec les clients
  • Traitement des réclamations clients au quotidien
  • Utilisation de la GED pour la création ou la modification des FCC et assurance que la liste des documents requis est complète
  • Mise à jour des dossiers (contrats, flottes, cautions)
  • Administration d'un portefeuille de clients
  • Veille à ce que tous les gestionnaires de parcs clients aient l'accès et soient formés à l'utilisation de l'extranet
  • Développement des ventes essentiellement par prospection téléphonique et mailing. Des déplacements occasionnels chez les clients sont toutefois à prévoir
  • Analyse des besoins et attentes de ses clients, les conseille et les fidélise
  • Traitement et/ou introduction auprès du back office des différentes requêtes (déblocage, opposition...) après validation par la hiérarchie
  • Extraction d'un reporting pour les clients qui en font la demande et le commenter
  • Travail régulier pour élargir le portefeuille de nouveaux clients
  • Application et assurance de la conformité à la politique HSEQ et la sécurité des biens et des personnes
  • Rend compte mensuellement des données clés du portefeuille (ventes, garanties, retards de paiement...) à sa hiérarchie
  • Transmission d'un reporting interne à sa hiérarchie
  • Assurance du recouvrement des clients cartes
  • Responsabilité du crédit client du portefeuille client cartes (DMA, DSO, FCC, caution...)
  • Préparation et assistance au comité crédit client mensuel et mise en place d'un plan d'action pour ses clients à risques
  • Intégration dans son argumentaire la vente de tous produits ou services payables par le système Cartes : carte prépayée, Carte Total Wash...
  • Participation à la réponse aux appels d'offres
  • Assurance d'une veille concurrentielle et alimentation de l'observatoire de la concurrence
  • Assurance du back-up des clients Martinique et Guyane

  • Assistant de Gestion Cartes

    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Profil du Candidat Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Assistant de Gestion Cartes au sein de notre équipe de vente de produits et services cartes. Formation : BTS et expérience de gestionPratique des outils bureautiquesDiscret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produits,...

  • Assistant de Gestion Cartes

    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Profil du Candidat Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Assistant de Gestion Cartes au sein de notre équipe de vente de produits et services cartes. Formation : BTS et expérience de gestionPratique des outils bureautiquesDiscret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produits,...

  • Assistant en gestion de cartes

    il y a 1 semaine

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Profil du candidatFormation : BTS et expérience de gestionPratique des outils bureautiquesDiscret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produits, désireux de développer et de fidéliser un portefeuille existant ainsi que l'image de la sociétéCapacités d'adaptation, sens de l'écoute et de la...

  • Assistant en gestion de cartes

    il y a 1 semaine

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Profil du candidatFormation : BTS et expérience de gestionPratique des outils bureautiquesDiscret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produits, désireux de développer et de fidéliser un portefeuille existant ainsi que l'image de la sociétéCapacités d'adaptation, sens de l'écoute et de la...

  • Assistant en gestion de cartes

    il y a 5 jours

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Profil du candidatFormation : BTS et expérience de gestionPratique des outils bureautiquesDiscret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produits, désireux de développer et de fidéliser un portefeuille existant ainsi que l'image de la sociétéCapacités d'adaptation, sens de l'écoute et de la...

  • Assistant en gestion de cartes

    il y a 2 jours

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Profil du candidatCompétences : BTS, expérience de gestion, pratique des outils bureautiques, capacités d'adaptation, sens de l'écoute et de la communicationQualités : discret, rigoureux, organisé, disponible, réactif, connaissant sa clientèle et ses produitsActivitésSous l'autorité du Chef de Département Cartes, l'assistant en gestion de cartes...

  • Assistant de Gestion Cartes

    il y a 4 semaines

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant de Gestion Cartes pour rejoindre notre équipe de TotalEnergies. Ce poste est responsable de la vente des produits et services proposés par la filiale à travers son système cartes. Compétences requises BTS et expérience de gestion Pratique des outils bureautiques Discret, rigoureux, organisé,...

  • Coordinateur de Gestion des Cartes

    il y a 1 mois

    Guadeloupe, France TotalEnergies Temps plein

    Intitulé du Poste : Coordinateur de Gestion des Cartes Entreprise : TotalEnergies Profil Recherché : Diplôme de niveau BTS et expérience en gestion Maîtrise des outils informatiques Personne discrète, rigoureuse, organisée, disponible et réactive Capacité d'adaptation, sens de l'écoute et compétences en communication Responsabilités : Sous...

  • Assistant en gestion logistique

    il y a 7 jours

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'assistant en gestion logistique. Vous serez chargé de la gestion des opérations logistiques, de l'organisation des archives et de la coordination des travaux administratifs.MissionsVous serez responsable de :La gestion des opérations logistiques, notamment...

  • Assistant en gestion logistique

    il y a 3 jours

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous recherchez un défi passionnant dans le domaine de la gestion logistique? Nous sommes à la recherche d'un Assistant en gestion logistique pour rejoindre notre équipe dynamique!Vous serez chargé de la gestion des opérations logistiques, de l'organisation des archives et de la coordination des travaux administratifs. Vous...

  • Assistant en gestion logistique

    il y a 6 jours

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous recherchez un défi passionnant dans le domaine de la gestion logistique? Nous sommes à la recherche d'un Assistant en gestion logistique pour rejoindre notre équipe dynamique!Vous serez chargé de la gestion des opérations logistiques, de l'organisation des archives et de la coordination des projets. Vous travaillerez en étroite...

  • Assistant en gestion logistique

    il y a 1 semaine

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous recherchez un défi passionnant dans le domaine de la gestion logistique? Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe!MissionsNos missions vous permettront de développer vos compétences en gestion logistique, administrative et administrative. Vous travaillerez en équipe pour gérer les...

  • Assistant Comptable en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    Assistant Comptable en Alternance (H/F) Type de contrat Alternant Secteur d'activité Comptabilité / Gestion / Finance Le Poste GBH recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'assistant(e) comptable. En tant qu'alternant(e) assistant(e) comptable, vous serez sous la supervision du Responsable Administratif et Financier. Vous contribuerez à...

  • Assistant Comptable en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    Assistant Comptable en Alternance (H/F) Type de contrat Alternant Secteur d'activité Comptabilité / Gestion / Finance Le Poste GBH recherche un(e) alternant(e) assistant(e) comptable pour rejoindre son équipe. En tant qu'alternant(e) assistant(e) comptable, vous travaillerez sous la supervision du Responsable Administratif et Financier....

  • Assistant Comptable en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    Assistant Comptable en Alternance (H/F) Type de contrat Alternant Secteur d'activité Comptabilité / Gestion / Finance Localisation Guadeloupe Présentation du poste GBH recherche un(e) alternant(e) assistant(e) comptable pour rejoindre son équipe. En tant qu'alternant(e) assistant(e) comptable, vous travaillerez sous la supervision du...

  • Assistant administratif polyvalent

    il y a 1 mois

    Guadeloupe, France Préfecture de la Guadeloupe Temps plein

    Contexte de l'emploi :Dans le cadre de la fonction publique, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe à la Préfecture de la Guadeloupe. Ce poste est ouvert aux titulaires ainsi qu'aux contractuels.Responsabilités principales :- Gestion efficace de l'agenda et du courrier- Accueil des visiteurs et gestion des...

  • Assistant à la gestion logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en gestion administrative et logistique en valeur?Vous aimez travailler en équipe et utiliser les nouvelles technologies pour améliorer les processus?Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et...

  • Assistant à la gestion logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en gestion administrative et logistique en valeur?Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et en équipe?Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils bureautiques?Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer vos...

  • Assistant à la gestion logistique H/F

    Il y a 4 mois

    Guadeloupe, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous aimez les métiers de la gestion bâtimentaire, utiliser les nouvelles technologies et travailler en équipe,  Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - petits travaux de logistique (opération d'archivage, déménagements ...), -divers travaux administratifs (suivi de commandes ...), - divers travaux...

  • Assistant comptable alternant

    il y a 5 jours

    Guadeloupe, France GBH Temps plein

    Alternance Assistant Comptable (H/F)Type de contratAlternantSecteurComptabilité/Gestion/FinanceLe PosteGBH recherche un(e) alternant(e) comptable pour participer à la bonne tenue des comptes de la société.En tant qu alternant(e) comptable, vous serez rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier afin de :MissionsContrôler quotidiennement le bon...