Téléconseiller(e) (H/F) - Accès aux soins et prestations

il y a 3 jours

Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

Description du poste

L'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un téléconseiller(e) (H/F) pour informer et conseiller les assurés sur leurs droits et obligations.

Votre formation

Nous recherchons un candidat ayant un sens de l'autre, une bonne écoute et la capacité de trouver des solutions pour chaque assuré. Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous? Si vous avez obtenu un BAC ou une expérience significative dans la relation client, nous vous proposons une opportunité de développement de vos compétences.

Informations complémentaires

Nous vous proposons :

  • Un CDD d'une durée initiale de 3 mois à temps plein - éventuellement renouvelable.
  • La plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Prenez en note que vous serez amené à assurer 2 ouvertures à 8h30 et 2 fermetures à 17h00 de plateforme par semaine.
  • Un protocole d'accord prévoyant une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.
  • Une rémunération mensuelle brute de 1 370,37€ accompagnée d'un 13ème mois proratisé à la durée du contrat.
  • Une prime d'intéressement (proratisée).
  • Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.
  • Une complémentaire santé d'entreprise.
  • Une carte tickets restaurants comprenant des chèques déjeuners d'une valeur de 11,51€ avec une prise en charge de 60% par l'employeur.
  • Un accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d'ancienneté.

Procédure de recrutement

Dans le cas où votre profil retiendrait notre attention, le processus de recrutement reprendra les étapes suivantes :

  • Présélection sur candidature et dossier ;
  • Passation de tests de raisonnement et de personnalité à distance ;
  • Entretien avec un jury composé d'un interlocuteur RH et d'un opérationnel.

La CPAM de l'Essonne place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage sur l'égalité des chances professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

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    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un téléconseiller(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Vous serez en charge de conseiller les assurés en quête de renseignements sur leur dossier individuel et de les accompagner dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vos missionsConseiller les assurés en téléphonieAccompagner...

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  • Téléconseiller(e) - Accès aux Soins et Prestations

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe et faciliter l'accès aux soins et prestations pour nos assurés. Missions Principales - Informer les assurés sur leurs dossiers individuels et les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations. - Faciliter...

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    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un téléconseiller(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Vous serez en charge de conseiller les assurés en quête de renseignements sur leur dossier individuel et de les accompagner dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vos missionsConseiller les assurés en téléphonieAccompagner...

  • Téléconseiller(e) (H/F) - Accès aux soins et prestations

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un(e) téléconseiller(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Vous serez en charge de l'information et du conseil des assurés sur leurs droits et obligations.Votre formationVous devez avoir un sens de l'autre, une bonne écoute et la capacité à trouver des solutions pour chaque assuré. Le...

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    il y a 1 jour

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un(e) téléconseiller(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Vous serez en charge de l'information et du conseil des assurés sur leurs droits et obligations.Votre formationVous devez avoir un sens de l'autre, une bonne écoute et la capacité à trouver des solutions pour chaque assuré. Le...

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    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un téléconseiller(e) motivé(e) pour informer et conseiller les assurés sur leurs droits et obligations.Votre formationNous recherchons un candidat ayant un sens de l'autre, une bonne écoute et la...

  • Téléconseiller(e) - Facilitateur d'accès aux soins

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre son équipe. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour les assurés.Vos missionsAccueillir et informer les assurés sur leurs droits et obligationsConseiller les assurés dans l'exercice...

  • Téléconseiller(e) (H/F) - Accès aux soins et prestations

    il y a 4 jours

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un téléconseiller(e) pour faciliter l'accès aux soins et prestations. Le candidat idéal possède un sens de l'autre, une écoute active et la capacité à trouver des solutions pour chaque assuré.Votre formationVous avez obtenu un BAC ou possédez une expérience significative dans la relation client....

  • Téléconseiller(e) (H/F) - Spécialiste en Accès aux Soins

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) téléconseiller(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de fournir des informations et des conseils aux assurés sur leurs droits et obligations, ainsi que de les accompagner...

  • Téléconseiller(e) (H/F) - Spécialiste en Accès aux Soins

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre son équipe. En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour les assurés. Vous aurez pour mission de les informer sur leurs droits et obligations, ainsi que de les accompagner dans l'exercice...

  • Téléconseiller(e) (H/F) - Accès aux soins et prestations

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un professionnel qui peut fournir des informations et des conseils précis et utiles.Vos missionsVous serez chargé de :Informez les assurés sur leurs droits et obligationsConseillez les assurés sur les...

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    il y a 6 jours

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour les assurés. Nous recherchons un professionnel qui peut fournir des informations et des conseils de qualité pour aider les assurés à comprendre leurs droits et obligations.Votre formationNous recherchons un candidat qui possède un bon...

  • Téléconseiller(e) (H/F) - Accès aux soins et prestations

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un professionnel qui peut fournir des informations et des conseils de qualité pour aider les assurés à comprendre leurs droits et obligations.Votre formationNous recherchons un candidat qui possède un bon...

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    il y a 2 semaines

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    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux soins et prestations pour les assurés. Nous recherchons un professionnel qui peut fournir des informations et des conseils de qualité pour aider les assurés à comprendre leurs droits et obligations.Vos missionsVous serez chargé de :Informez les assurés sur leurs...

  • Spécialiste en Accès aux Droits et aux Soins

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la Direction de l'Accompagnement des Assurés, le Département Accès aux Droits et aux Soins a pour mission de renforcer l'accessibilité aux droits et aux soins, sur l'ensemble du territoire, avec une attention particulière pour les publics fragiles ou les assurés en situations complexes. Le Département a aussi...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLa CPAM de l'Essonne recherche un technicien de prestations pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion des prestations des établissements hospitaliers de l'Essonne, de la mise en œuvre des contrôles contentieux et de l'accompagnement des structures de soins.Compétences requisesTitulaire d'un bac / type gestion...

  • Conseiller en téléassistance

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. En tant que conseiller en téléassistance, vous serez chargé de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés.Vos missionsVous aurez pour responsabilité de :Informez les assurés sur leurs droits et...

  • Conseiller en téléassistance

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. En tant que conseiller en téléassistance, vous serez chargé de faciliter l'accès aux soins et aux prestations pour nos assurés.Vos missionsVous aurez pour responsabilité de :Informez les assurés sur leurs droits et...

  • Technicien(ne) de Prestations

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'équipe de la CPAM de l'Essonne recherche un technicien de prestations pour rejoindre son département des relations avec les professionnels de santé et établissements.Le technicien de prestations sera chargé de la gestion des prestations des établissements hospitaliers de l'Essonne, de la mise en œuvre des contrôles...