Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

il y a 4 semaines


Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

La Volkswagen recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en contrat CDI.

Durée : 40h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT annuel 31 200€
Avantages : mutuelle, épargne salariale.

Ce que vous offre notre entreprise

Vous êtes doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre équipe, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Le profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie ou de minimum 2 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Nous valorisons les personnes qui cherchent à évoluer dans une structure à taille humaine



  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Volkswagen et occupez le poste de Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F. Vous serez chargé de garantir la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Vous serez responsable de différentes missions :Assurer la relation client dans sa...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bleu Libellule Temps plein

    Vous rejoignez la Team Bleu LibelluleChez Bleu Libellule, nous sommes convaincus que chaque collaborateur est un atout pour notre entreprise. Nous voulons développer votre liberté d'action, le volontariat, la prise d'initiative tout en maintenant l'ensemble des valeurs qui nous sont chères. Notre objectif : Vous permettre de vous développer et d'évoluer...

  • Mécanicien automobile senior

    il y a 4 semaines


    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe Maurin est un leader national de la distribution et de la réparation automobile avec une vaste gamme de marques à travers la France, la Suisse, la Belgique et l'Espagne.Nous recherchons un mécanicien automobile de qualité pour rejoindre notre équipe à Montluçon.MissionRéparation mécanique et électroniqueRéaliser des entretiens...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Professionnel de l'atelier, vous êtes en charge de :Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) et proposer des solutions de réparation efficaces.Assurer la bonne tenue et la mise à jour des outils de diagnostic pour garantir la qualité des interventions.Effectuer les interventions demandées sur les...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe Maurin, un pionnier de la distribution automobile, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Ingénieur en diagnostic automobile F/H.Avec plus de 40 ans d'expérience, le Groupe Maurin est devenu un leader national dans la distribution et la réparation des marques automobiles étrangères. Notre équipe compte 3 500...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Rattaché (e) au responsable de centre de Montluçon, nous recherchons un technicien en entretien...

  • Chef de Vente Véhicules Neufs

    il y a 4 semaines


    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tande'm Temps plein

    Présentation du posteL'agence Tande'm recrute pour son client, une concession automobile située à Montluçon, un mécanicien automobile expérimenté H/F disponible de suite.Le poste à pourvoir est en CDI ou intérim.MissionsExaminer les véhicules et effectuer des tests sur les éléments mécaniques, électriques et électroniques.Réparer,...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Groupe Maurin est un leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.Nous recherchons un mécanicien automobile expérimenté pour rejoindre notre équipe à Montluçon.Responsabilités :Effectuer les réparations mécaniques et électroniquesRéaliser l'entretien courant et les révisions des véhiculesMonter,...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN, un groupe familial de plus de 40 ans d'existence, est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères....


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    EntrepriseMajor Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité. Nous accompagnons les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant notre expertise en matière de recrutement et en les aidant à former leurs équipes.Nous accordons une attention particulière aux clients et aux candidats, en...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tollens Temps plein

    Poste : Attaché Technico-Commercial H/FDescription du poste :Nous recherchons un.e Attaché.e Technico-Commercial.e H/F pour rejoindre notre équipe chez Tollens. Votre quotidien sera axé sur la fourniture d'une offre produits complète à nos clients, en étant force de conseils et d'accompagnement sur le plan technique.Vos missions clés :Animer vos...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Maurin Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de diagnostic et de réparation automobile à Montluçon. En tant que spécialiste en diagnostic automobile, vous serez chargé de réaliser des opérations de diagnostic et de recherche de pannes complexes, de communiquer avec la plateforme technique du constructeur et de...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FNAC Temps plein

    Description du posteEn tant que spécialiste en vente d'instruments de musique, vous serez chargé de conseiller et de vendre aux clients les instruments de musique et les accessoires correspondants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente et contribuer à la réussite du...

  • Chef d'atelier automobile H/F

    il y a 3 semaines


    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montluçon Temps plein

    MissionApprends à connaître le monde de l'automobile au-delà des pneus.Nous sommes plus de 140 prestations, de la voiture thermique à la voiture électrique.Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser la mobilité d'aujourd'hui et de demain.Pour notre futur centre exploité...

  • Technicien(ne) spécialisé(e)

    il y a 4 semaines


    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Présentation du posteL'atelier de Renault recherche un technicien(ne) spécialisé(e) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que professionnel(ne) de la réparation automobile, vous serez en charge de réaliser des diagnostics complexes, d'assurer la bonne tenue des outils de diagnostic et d'exécuter les interventions demandées sur les...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montluçon Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un mécanicien automobile dynamique et engagé pour rejoindre notre équipe en franchise. Chez Norauto, nous sommes convaincus que la durabilité et la responsabilité sont essentielles pour notre mobilité d'aujourd'hui et de demain. Au sein de nos 400 centres, nous œuvrons chaque jour à développer des...


  • Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    Présentation du PosteRattaché(e) au directeur de magasin, vous serez en charge de développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.Missions PrincipalesContrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de...