Analyste CRM H/F

il y a 2 semaines

CessonSévigné, Bretagne, France Orange SA Temps plein
Rôle

Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :

  • Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
  • Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
  • Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
  • Réaliser le cahier des charges fonctionnel
  • Définir les tests associés à ces phases
  • Participer à la mise en œuvre du projet (configuration et paramétrage)
  • Participer à la qualification de la solution
  • Être le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels
  • Animation d'ateliers fonctionnels
  • Participer au développement de l'activité Salesforce chez Orange Digital Services et être force de proposition à ce sujet, y compris participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.
Compétences requises

Tu as 5 ans d'expérience minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposes déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.

Ainsi, ton savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :

  • Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
  • Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs
  • Réalisation d'interviews utilisateurs
  • Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
  • Préparation et conduite de réunion

Les connaissances suivantes sont appréciées et constituent un plus :

  • Méthodes, normes et outils de conception
  • Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles
  • Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels

La gestion de la relation client est un domaine qui te passionne et dans lequel tu souhaites approfondir tes connaissances et compétences. Tu as un excellent relationnel et un caractère de leader. Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral. Enfin, un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative te permettront d'exceller dans tes missions.

  • Analyste de Business CRM

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Business Analyst expérimenté, vous serez amené(e) à assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse, analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier, définir les spécifications fonctionnelles détaillées, réaliser le cahier des charges fonctionnel, définir les tests...

  • Analyste de Business CRM

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Business Analyst expérimenté, vous serez amené(e) à assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse, d'analyser et de modéliser des besoins utilisateurs métier, de définir les spécifications fonctionnelles détaillées et de réaliser le cahier des charges fonctionnel.Vous...

  • Analyste de Business CRM

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Business Analyst expérimenté, vous serez amené(e) à assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse, analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier, définir les spécifications fonctionnelles détaillées, réaliser le cahier des charges fonctionnel, définir les tests...

  • Analyste CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange SA Temps plein

    RôleDans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyseAnalyser et modéliser des besoins utilisateurs métierDéfinir les spécifications fonctionnelles...

  • Business Analyst CRM F/H

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    About the roleDans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyseAnalyser et modéliser des besoins utilisateurs métierDéfinir les spécifications fonctionnelles...

  • Analyste Sécurité H/F

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange SA Temps plein

    Professionnel de la Sécurité InformatiqueVous êtes passionné par la sécurité informatique et souhaitez rejoindre une équipe de professionnels expérimentés?ResponsabilitésSurveiller et traiter les événements et les alertes de sécuritéEffectuer des analyses de données et des investigations avancées des incidentsAméliorer les systèmes de...

  • Analyste Sécurité H/F

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange SA Temps plein

    Vous êtes un passionné de sécurité informatique?Nous recherchons un analyste de sécurité pour rejoindre notre équipe de 18 personnes. Vous serez chargé de la sécurité défensive pour un client dédié et devenez un acteur majeur de leur cyberdéfense.Les tâches clésSurveillance et traitement des évènements et des alertes de sécuritéAnalyse...

  • Analyste Sécurité H/F

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange SA Temps plein

    Vous êtes un passionné de sécurité et de cyberdéfense?Nous recherchons un analyste de sécurité pour rejoindre notre équipe de 18 personnes. Vous serez chargé de la sécurité défensive pour un client dédié et deviendrez un acteur majeur de leur cyberdéfense.ResponsabilitésSurveillance et traitement des évènements et des alertes de...

  • Analyste Sécurité H/F

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange SA Temps plein

    Vous cherchez un défi?En tant qu'analyste au sein d'une équipe de 18 personnes, vous assurez la sécurité défensive pour un client dédié et devenez un acteur majeur de leur cyberdéfense.Les tâches clésSurveillance et traitement des évènements et des alertes de sécuritéAnalyse des données et investigation avancée des...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    Découvrez notre équipe de DataC-Digital Rennes est une société conceptrice d'applications digitales spécialisée dans la durabilité et l'expérience de consommation alternative au neuf.MissionNous recherchons un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour compléter notre Dev-Team Scrum et accélérer nos projets.Compétences requisesMaîtrise de...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    Développeur SQL - C-Digital RennesC-Digital Rennes est une société conceptrice d'applications digitales spécialisée dans la durabilité et l'expérience de consommation alternative au neuf.MissionNous recherchons un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour compléter notre Dev-Team Scrum et accélérer nos projets.Compétences requisesMaîtrise...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 6 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    Développeur SQL - C-Digital RennesC-Digital Rennes est une société conceptrice d'applications digitales spécialisée dans la durabilité et l'expérience de consommation alternative au neuf.MissionNous recherchons un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour compléter notre Dev-Team Scrum et accélérer nos projets.Compétences requisesMaîtrise...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    Développeur SQL - C-Digital RennesC-Digital Rennes est une société conceptrice d'applications digitales spécialisée dans la durabilité et l'expérience de consommation alternative au neuf.MissionNous recherchons un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour compléter notre Dev-Team Scrum et accélérer nos projets.Compétences requisesMaîtrise...

  • Stage - Analyste CyberSOC - Expertise SondesF/H

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Cyberdefense Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en oeuvre et leur gestion opérationnelle.A...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    C-Digital Rennes, une société conceptrice d'applications digitales spécialisée dans la durabilité et l'expérience de consommation alternative au neuf, recherche un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour compléter son Dev-Team Scrum. Le poste est basé à Rennes ou Dinan, avec possibilité de télétravail partiel. Les missions incluent le...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    C-Digital Rennes, une société conceptrice d'applications digitales spécialisée dans la durabilité et l'expérience de consommation alternative au neuf, recherche un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour compléter son Dev-Team Scrum. Le poste est basé à Rennes ou Dinan, avec possibilité de télétravail partiel. Les missions incluent le...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    Découvrez notre équipe de DataC-Digital Rennes est une société innovante qui conçoit des applications digitales pour une durabilité et une expérience de consommation alternative. Nous sommes à la recherche d'un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour rejoindre notre équipe de développement.MissionsVous intégrerez notre équipe de 20...

  • Analyste/Développeur SQL F/H

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France C-Digital Rennes Temps plein

    Découvrez notre équipe de DataC-Digital Rennes est une société innovante qui conçoit des applications digitales pour une durabilité et une expérience de consommation alternative. Nous sommes à la recherche d'un.e Analyste/Développeur SQL expérimenté.e pour rejoindre notre équipe de développement de données.MissionsVous intégrerez notre équipe...

  • Analyste Sécurité L2 F/H

    il y a 1 jour

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous êtes passionné(e) par le domaine de la CyberSecurité?Vous avez envie d'apprendre de nouvelles choses tous les jours, de débusquer de nouveaux incidents de sécurité afin améliorer la sécurité d'infrastructures IT ou OT?Vous appréciez le sentiment de satisfaction lors que vous venez de résoudre un problème?Alors rejoignez...

  • Cybersecurity Analyste L2 F/H

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleVotre mission :Vous êtes passionné(e) par le domaine de la CyberSécurité?Vous avez envie d'apprendre de nouvelles choses tous les jours, de débusquer de nouveaux incidents de sécurité afin d'améliorer la sécurité d'infrastructures IT ou OT?Vous appréciez le sentiment de satisfaction lors que vous venez de résoudre un...