Téléconseiller F/H
il y a 4 semaines
Opportunité passionnante chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée
FMS - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la fonction RH, comptant 850 collaborateurs dans le Sud-Ouest.
En constante croissance, notre objectif est le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap, représentant 70% de nos effectifs, tout en assurant une qualité exemplaire de nos prestations.Description du posteRejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller (H/F) au sein d'une Entreprise Adaptée engagée
Votre rôle :
En tant que Téléconseiller(ère) au sein de notre centre d'appels spécialisé dans le secteur de l'énergie et du gaz, vous serez au cœur de la relation à distance avec nos clients et prospects.
Rattaché(e) à un chef d'équipe, vous interviendrez par téléphone, email ou SMS pour répondre aux besoins de nos clients, les accompagner et les conseiller avec professionnalisme et bienveillance.
Vos missions principales :
- Identifier les besoins des clients ou prospects, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
- Collecter des données dans le cadre d'enquêtes ou de sondages, tout en respectant les impératifs de production.
- Appliquer les procédures de travail définies afin de garantir un service de qualité.
- Remonter toute information pertinente à votre hiérarchie pour assurer l'amélioration continue du service.
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour atteindre nos objectifs communs.
- Idéalement vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences à l'oral et à l'écrit.
- Esprit d'équipe et aptitude au travail collaboratif.
- Capacité d'analyse et de synthèse, aussi bien technique que relationnelle.
- Organisé, rigoureux et autonome.
- Maîtrise d'Excel et de la suite Office.
- À l'aise avec les outils informatiques.Conditions de travail :
- Type de contrat : CDD - 8 mois
- Date de démarrage : 04/11/2024
- Date de fin : 06/06/2025
- Temps plein : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h – 16h)
- Lieu : Bayonne
- Rémunération : euros bruts mensuels
Avantages
- Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
- Prime de participation et intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
- Comité Social et Économique (CSE) à partir de 3 mois d'ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétences adapté et personnalisé
- Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service)
- Partenariat avec la plateforme BlaBlaCar Daily
Si vous partagez nos valeurs sociétales, notre engagement pour l'entraide et l'innovation, et si vous êtes à la recherche de sens dans vos missions, cette offre est faite pour vous Nous sommes impatients de discuter avec vous de cette opportunité passionnante. Rejoignez-nous en envoyant votre candidature dès maintenant.
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Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CLIM Temps pleinOffre d'Emploi : Téléconseiller (H/F)Vous cherchez un défi professionnel stimulant et une opportunité de croissance? Le Groupe Clim, une entreprise locale dynamique et inclusive, recrute un Téléconseiller (H/F) pour son entreprise adaptée EMAN basée à Bayonne.Missions et ResponsabilitésGérer les appels entrants et sortants avec efficacité et...
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Téléconseiller (H/F) - Gestion de la relation client
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CLIM Temps pleinDescription du posteNous recrutons un Téléconseiller H/F en CDI pour notre entreprise adaptée EMAN basée à Bayonne.Ce poste prévoit de nombreux aménagements permettant aux personnes ayant une RQTH de se positionner.Souriant et aimable au téléphone, vos missions seront les suivantes : Gérer les appels entrants et sortants Gérer les mails, tchat, ou...
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Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CLIM Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe en Entreprise Adaptée EMAN basée à Bayonne.Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement bienveillant et inclusif, avec des possibilités de progression et des événements internes.MissionsGérer les appels entrants et sortantsGérer les...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 semaine
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'offreOffre d'emploi en Entreprise Adaptée ouverte aux personnes ayant une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.Nous recherchons un Téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe en Entreprise Adaptée EMAN basée à Bayonne.MissionCe poste prévoit de nombreux aménagements permettant aux personnes ayant une RQTH...
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Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client
il y a 3 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CLIM Temps pleinOffre d'EmploiRejoignez notre équipe dynamique et inclusive au sein de l'entreprise Groupe Clim.Nous sommes à la recherche d'un Téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe en Entreprise Adaptée basée à Bayonne.Description du PosteVous serez chargé de gérer les appels entrants et sortants, gérer les emails, chats et autres moyens de...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'offreOffre d'emploi en Entreprise Adaptée ouverte aux personnes ayant une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.Le Groupe CLIM, une entreprise aux valeurs familiales, implanté depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France, recrute un Téléconseiller H/F en CDI pour son entreprise adaptée EMAN basée à...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise locale, dynamique et inclusive qui place l'humain et le respect au centre de ses préoccupations.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels...
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Téléconseillers F/H
il y a 1 mois
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.Opportunité passionnante chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la fonction...
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Téléconseillers F/H
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.Opportunité passionnante chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la fonction...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise locale, dynamique et inclusive qui place l'humain et le respect au centre de ses préoccupations.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise locale, dynamique et inclusive qui place l'humain et le respect au centre de ses préoccupations.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise locale, dynamique et inclusive, implantée dans le Sud-Ouest de la France depuis plus de 30 ans.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels en...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps pleinA propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise aux valeurs familiales, implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels en matière...
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Téléconseiller Commercial en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Bayonne Temps pleinUne opportunité de carrière dans le tertiaireGroupe Alternance Bayonne, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche un candidat(e) pour un poste de téléconseiller commercial en alternance.MissionsProspecter activement par téléphone via un listing fourni par l'entrepriseProposer des solutions à vos...
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Opérateur de contact
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, une entreprise en pleine croissance, recherche un professionnel motivé pour rejoindre son équipe à Bayonne. Nous offrons un environnement stimulant où les compétences sont valorisées et où chaque jour offre l'opportunité de relever de nouveaux défis.Les candidats qui possèdent une forte capacité...
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Opérateur de télévente
il y a 1 semaine
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseRejoindre LE MERCATO DE L'EMPLOI à Bayonne, c'est intégrer un environnement stimulant où les compétences sont valorisées et où chaque jour offre l'opportunité de relever de nouveaux défis.Les candidats qui possèdent une forte capacité d'adaptation, un bon relationnel et un goût prononcé pour le...
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Opérateur de contact
il y a 1 semaine
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de notre entrepriseNous sommes une entreprise en pleine croissance, basée à Bayonne, qui offre un environnement stimulant où les compétences sont valorisées et où chaque jour offre l'opportunité de relever de nouveaux défis.Nous recherchons un candidat qui possède une forte capacité d'adaptation, un bon relationnel et un goût prononcé...
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Opérateur de contact
il y a 5 jours
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise en pleine croissance qui recherche un opérateur de contact dynamique pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de la prospection téléphonique active auprès de fichiers de contacts fournis CRM, de la fidélisation d'une clientèle variée et de la participation à des...
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Maçon (H/F)
il y a 3 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un(e) maçon H/F motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique sur des chantiers variés.MissionNous recherchons un(e) maçon H/F pour travailler sur des projets de construction et de rénovation.ResponsabilitésPréparation des fondationsMontage des murs, parpaings, briquesApplication des enduitsPose de dalles et...
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Comptable H/F
il y a 5 jours
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Achil Temps pleinPoste de Collaborateur Comptable H/FEn tant que Collaborateur Comptable H/F, vous serez chargé de la gestion des dossiers comptables, de la saisie comptable, de la réalisation des déclarations fiscales et des états financiers, ainsi que de la veille à la santé financière des comptes.ResponsabilitésGestion des dossiers comptablesSaisie...
